業(yè)務(wù)經(jīng)理

職位描述

職位要求
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間：8:45-12：00 14:00-17:30 

公司簡介

協(xié)融民間資本交易服務(wù)中心有限公司是一家工商注冊、稅務(wù)登記、銀監(jiān)局管理下的合法民間資本管理公司，是一個民間資本交易的平臺，民間資本公司是國有銀行之外的國家金融業(yè)發(fā)展需要的補充，是整合民間閑置資金、發(fā)展民營經(jīng)濟的重要融資渠道，更是人民投資理財?shù)闹匾脚_，本公司就是在國家鼓勵民間資本參與市場經(jīng)濟重大決策下，于2013年月日注冊成立的，注冊資本1000萬人民幣，本著“優(yōu)化民間資金、服務(wù)中小微企業(yè)，推助本地經(jīng)濟發(fā)展”的重要思想來履行自已的社會責(zé)任。秉承“理性、科學(xué)、健康”的發(fā)展理念。樹立“專業(yè)、文明，高素質(zhì)、高效率”的企業(yè)形象！以一言九鼎承諾打造本土業(yè)內(nèi)金字招牌。

上班地點