運(yùn)營(yíng)維護(hù)專員

職位描述

崗位職責(zé)：
  1、要求熟悉汽車構(gòu)造與維修、保養(yǎng)的知識(shí)和技能，熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政      策 及業(yè)務(wù)知識(shí)；
  2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；3.按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，索賠舊件管理等；4.積極向顧客宣傳汽車索賠條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題；5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；7.在一汽轎車開(kāi)展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。
 任職資格：
  1、電腦操作熟練，有維修業(yè)務(wù)接待獨(dú)立操作的能力，有一定溝通技巧和處理      客戶問(wèn)題能力，有高度責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神；
  2、有汽車售后接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或2年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；汽修專業(yè)畢業(yè)生。
  3、需要有駕照
工作時(shí)間：9：00-12:00,14：00-17:30 

公司簡(jiǎn)介

澤瀚集團(tuán)是“國(guó)家共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新交易示范中心”中國(guó)七大片區(qū)總運(yùn)營(yíng)商。旗下業(yè)務(wù)有：中聯(lián)影視IMAX，鑫園共享商城、 時(shí)時(shí)鮮物流，澤潤(rùn)居安房屋經(jīng)紀(jì)，旭日煒燁經(jīng)貿(mào)、以互聯(lián)網(wǎng)為主體的中安匯銀農(nóng)業(yè)眾籌網(wǎng)，物業(yè)管理服務(wù)網(wǎng)，時(shí)時(shí)鮮網(wǎng)，物流物聯(lián)網(wǎng)，惠農(nóng)益善網(wǎng)、神農(nóng)幣購(gòu)物網(wǎng)，形成以資產(chǎn)管理、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、財(cái)富管理、金融投資、融資業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、物聯(lián)網(wǎng)物流、海外金融業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司。 集團(tuán)公司擁有雄厚實(shí)力自有資產(chǎn)，形成了完善閉環(huán)管理綜合體系，集團(tuán)公司始終以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心，以金融業(yè)務(wù)為杠桿，公司的發(fā)展之本 " 惠澤于民 澤瀚峰頂 " ；以發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)金融為公司快速發(fā)展的策略，著力重構(gòu)與農(nóng)業(yè)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)重組，公司的發(fā)展道路，將充分發(fā)揮公司投行業(yè)務(wù)功能，以資本運(yùn)作、資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模的跨越式發(fā)展。
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