職位描述

一、崗位職責(zé)
1、抖音日常接單,客戶產(chǎn)品咨詢解答,引導(dǎo)客戶下單;
2、對接售后咨詢,物流跟蹤,訂單咨詢、修改;
3、客戶訂購、退換以及投訴等需求處理;
4、定期做好售后匯總并及時反饋。
二、崗位要求:
1、積極熱情,溝通能力強(qiáng),思維敏捷靈活,細(xì)心耐心,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神;
2、有客服經(jīng)驗(yàn),或?qū)Χ兑羝脚_有一定了解,熟悉平臺交易規(guī)則和流程;
3、電腦打字快,會基礎(chǔ)表格操作。
三、工作時間
早班8:00-17:00,晚班17:00-01:00
四、薪資:
試用期2500+全勤,轉(zhuǎn)正2800+全勤
有五險(xiǎn)、下午茶等福利

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州魚峰區(qū)華潤大廈705705 查看上班路線

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廣西閩南文化傳播有限公司
所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/文化傳播
成立時間 3年(2021年8月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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