客服主管

職位描述

位數(shù)量：1名

崗位要求：男女，26~45歲、會word、Excel等辦公軟件，高中（中專）及以上學(xué)歷，外貌形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，自律、有責(zé)任心。崗位職責(zé)：制定部門年度/月度工作計劃與總結(jié)，帶領(lǐng)客房部門員工完成制定的工作目標(biāo)，組織與培訓(xùn)部門員工，保證酒店產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生品質(zhì)，對在工作的過程發(fā)現(xiàn)的工程問題及時上報并處理，維護酒店各項經(jīng)營和工作標(biāo)準(zhǔn)。處理客戶送物需求及客戶投訴工作等（詳見《龍逸酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé)》及《員工手冊》）薪資待遇：到手綜合薪資3000元~5000元，薪資含崗位工資3000元、全勤100元、個人提成、績效600元、五險等；福利：包吃住、服裝補貼、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等。 

公司簡介

給您一個溫暖的家

龍逸酒店是一個園林式酒店提供豐富的配套服務(wù)