售后客服經(jīng)理

工作內(nèi)容： 1.處理網(wǎng)店日常事務(wù)、信息回復(fù)、物流跟蹤、售前及售后的服務(wù)工作； 2.通過聊天工具接待來訪顧客在線咨詢、為顧客服務(wù)、達(dá)成顧客滿意購買； 3.ERP軟件的訂單操作工作； 4.執(zhí)行部門主管交付的其他工作；

工作職責(zé)： 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題； 2、有獨(dú)立辦公桌，無需外出； 3、配合運(yùn)營做好店鋪日?；顒涌头芾?，提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 任職條件： 1、中技（高中）及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生投遞，可以開實(shí)習(xí)證明，三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則，熟練操作各類辦公軟件，有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng)，具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。 福利待遇： 1、時(shí)常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動、生日會福利、聚餐。 工作時(shí)間：9:00-18:00 彈性上下班 周日休

通過電話給顧客介紹公司的項(xiàng)目，提高知名度，了解客戶信息登記跟進(jìn)好

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)前臺回復(fù)客訴，接聽電話，協(xié)助前臺取件 工作要求：刻苦耐勞，做事細(xì)心，會基本電腦操作者優(yōu)先

對工作熱情，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先