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南寧汽車公司保險理賠招聘

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2025-09-16
周麗云
部門管理:
1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(biāo)(每月提交工作總結(jié));
2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度,制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進(jìn),保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升;
3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,及時反饋相關(guān)信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務(wù)部的保修工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
4、定期進(jìn)行行業(yè)市場的調(diào)查分析,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見;
5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);審查、評價部門員工的表現(xiàn);
6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題,認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措,包括:上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等;
7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才,負(fù)責(zé)部門人才的培養(yǎng)。
業(yè)務(wù)管理:
1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃,進(jìn)行部門的人才培訓(xùn);
2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作,對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續(xù)保)等工作進(jìn)行考核;
3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施;
4、負(fù)責(zé)與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋);
5、組織監(jiān)督公司日?;顒拥耐七M(jìn)與執(zhí)行。
滿油度管理:
1、客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成;
2、服務(wù)及時性目標(biāo)達(dá)成率(準(zhǔn)時交車率\\抱怨處理及時性);
3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。
日常行為規(guī)范:
1、現(xiàn)場6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面);
2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等);
3、月度工作總結(jié)與計劃 (堅持每月提交);
4、按時參加部門培訓(xùn);
5、團(tuán)隊協(xié)作能力。
2025-09-16
徐榮偉
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)系統(tǒng)選出保險到期客戶進(jìn)行保險業(yè)務(wù)招攬,完成每日短信、電話輸入量;
2、根據(jù)客戶需求提供準(zhǔn)確的車險續(xù)保方案和報價;
3、及時解決保險客戶提出的保險相關(guān)問題;
4、客戶現(xiàn)場投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等的受理工作。
【崗位要求】
1、性格活潑開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動;
2、有親和力,溝通能力強(qiáng),熟悉電話禮儀知識;
3、熟悉汽車保險流程及各大保險公司保險條款;
4、良好的溝通表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意
2025-09-16
人事部
1.完成上級下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)理賠部日常工作和行政管理。
3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。
5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作
6.嚴(yán)格落實各項制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
2025-09-16
周麗云
負(fù)責(zé)事故車的接待、對接保險公司的理賠事務(wù)
2025-09-16
人事部
1.完成上級下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實各項制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
2025-09-16
人事部
1.完成上級下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實各項制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
2025-09-16
方女士
事故接待、保險對接、維護(hù)客戶關(guān)系
2025-09-12
黃凡
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢與支持; 2.解析理賠流程,確??蛻衾斫赓r付規(guī)則; 3.協(xié)助客戶處理理賠過程中的各項事宜; 4.監(jiān)控理賠案件的處理進(jìn)度,確保案件能夠及時解決; 5.與團(tuán)隊合作,共同提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識; 2.組織和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能處理多任務(wù); 3.具有團(tuán)隊合作精神,能與團(tuán)隊成員有效溝通; 4.對理賠流程有良好的理解,能夠迅速處理相關(guān)事宜; 5.能夠在壓力下保持冷靜,有效處理突發(fā)事件。

保險事故理賠員

6000-8000元
南寧-江南區(qū) 1人 汽車 投遞:2人 瀏覽:121
2025-09-10
王女士
6.負(fù)責(zé)保險理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,分析,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善建議。 7.協(xié)調(diào)好同保險服務(wù)中心相關(guān)人員的關(guān)系,配合財務(wù)部門做好保險理賠臺賬的對賬工作。

索賠

4000-5000元
南寧-江南區(qū) 1人 汽車 投遞:1人 瀏覽:103
2025-09-07
覃秋香
工作簡介: 1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認(rèn) 2、車輛更換索賠件后進(jìn)行索賠鑒定 3、每天下班前核對當(dāng)日三包索賠單據(jù)、進(jìn)行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。 4、核對更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存,并及時栓掛索賠舊件標(biāo)簽,不同車型分開上架擺放,索賠舊件防火、防銹、防盜 5、每月月初1至3日核對好上月的索賠舊件,進(jìn)行整理分類裝箱打包 6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后,整理匯總索賠報表,核實索賠開票信息、開票完后確認(rèn)蓋章郵寄回廠家審核
2025-09-05
人力資源部
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車定損理賠相關(guān)工作,確保理賠流程的順利進(jìn)行 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通,根據(jù)車輛損失情況,提供專業(yè)建議 3. 處理理賠過程中的各項事務(wù),包括資料準(zhǔn)備、理賠審核等 任職資格: 1.持有駕駛證,并且具有3年以上實際駕駛經(jīng)驗。 2.掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,能處理一般客戶投訴, 3.具有一定抗壓能力,能夠完成廠家的考核目標(biāo);
約 11 個崗位

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南寧保險理賠招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 8K,最多人拿:6K-8K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧保險理賠招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
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南寧保險理賠招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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