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南寧電子商務(wù)銷(xiāo)售客服招聘

桂聘提供2025年8月南寧電子商務(wù)銷(xiāo)售客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)3條良慶區(qū)2條,平均工資約為4232元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多電子商務(wù)銷(xiāo)售客服售后網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服人員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城 1人 1年以上 25-40歲 大專(zhuān)以上 建材 材料 高新技術(shù)企業(yè) 投遞:2人 瀏覽:164
  • 五險(xiǎn)
  • 周末雙休
  • 年終獎(jiǎng)
2025-08-11
蔣經(jīng)理
總經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)的客服接待工作,和客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶(hù),提供產(chǎn)品咨詢(xún)和銷(xiāo)售,促成交易;
2、核對(duì)訂單、客戶(hù)信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
3、客戶(hù)訂單生成、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。
4、在各個(gè)環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),挖掘客戶(hù)需求,推薦適合客戶(hù)的產(chǎn)品;妥善處理客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿意度;
崗位要求
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、對(duì)抖音、電子商務(wù)有濃厚的興趣(沒(méi)經(jīng)驗(yàn)者必須好學(xué)肯專(zhuān)研)。
4、思路清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
5、良好的抗壓能力和情緒管理能力,個(gè)性開(kāi)朗,有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致。
工作時(shí)間:
9:00-12:00 下午:2:00-6:00,早九晚六,每天工作7小時(shí),大小休;
地址:地鐵2號(hào)線蘇盧站D出口新希望大商匯A14-206 云輝商務(wù)寫(xiě)字樓
薪資待遇:基本工資3000元/月+提成+獎(jiǎng)金,綜合收入5000-8000元/月;

客服主管

5000-6000元
2025-08-09
梁雄
【職責(zé)描述】
1、客服管理體系搭建
2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持;
3、制訂客戶(hù)維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施;客戶(hù)潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購(gòu)率;擬定激活沉寂客戶(hù)方案并組織實(shí)施,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、定期整理用戶(hù)反饋并針對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶(hù)體驗(yàn);
5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧,能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上電商銷(xiāo)售客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)相關(guān)規(guī)則;有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺(tái)的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并組織實(shí)施;
4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強(qiáng)的抗壓能力。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 瀏覽:14
2025-08-09
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如拼多多、天貓、京東等)店鋪的整體運(yùn)營(yíng),制定銷(xiāo)售目標(biāo)與策略,包括商品上架、詳情頁(yè)優(yōu)化、活動(dòng)策劃等,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額;
2.監(jiān)控店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(如流量、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等),通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與機(jī)會(huì),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略(如推廣投放、商品定價(jià)),推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);
3.策劃并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)(如大促、直播帶貨、社群營(yíng)銷(xiāo)),協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)、客服等團(tuán)隊(duì)資源,確保活動(dòng)效果最大化;
4.調(diào)研行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品策略,挖掘市場(chǎng)需求,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)(如爆款打造、滯銷(xiāo)品清庫(kù)存),提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力;
5.通過(guò)會(huì)員體系、私域流量等維護(hù)用戶(hù)關(guān)系,提高用戶(hù)粘性與復(fù)購(gòu)率。
二、任職資格
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有1年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則(如搜索排名機(jī)制、流量分發(fā)邏輯),有店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣(如直通車(chē)、超級(jí)推薦)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3.掌握數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Google Analytics),能通過(guò)數(shù)據(jù)拆解問(wèn)題并輸出優(yōu)化方案;
4.具備活動(dòng)策劃能力,能獨(dú)立設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案并跟進(jìn)落地,熟悉直播、短視頻等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式者優(yōu)先;
5.具備市場(chǎng)敏感度,善于發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求與行業(yè)趨勢(shì),快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
6.熟練使用辦公軟件(如Excel、PPT)及電商后臺(tái)工具(如生意參謀、京東商智);
7.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
崗位職責(zé): 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行 …… ; 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問(wèn)題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn) …… ; 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn); 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力

電商客服

4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 2人 瀏覽:17
2025-08-06
任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟練掌握辦公軟件和電商平臺(tái)客服工具; 3.熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則,如店鋪管理、訂單處理 …… 、客服工具使用等; 4.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶(hù)溝通; 5.掌握基本的銷(xiāo)售技巧,能夠引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率; 6.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析客戶(hù)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
2025-08-05
任職要求: 1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉電商/APP商城購(gòu)物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 …… 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘; 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說(shuō)服能力、靈活踏實(shí)服從管理; 5、有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧; …… 6、對(duì)在線銷(xiāo)售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通; 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先
任職要求: 1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉電商/APP商城購(gòu)物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 …… 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘; 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說(shuō)服能力、靈活踏實(shí)服從管理; 5、有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧; …… 6、對(duì)在線銷(xiāo)售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通; 8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先; 9
2025-08-02
一、主要崗位職責(zé): 1、電商平臺(tái)的日常銷(xiāo)售工作,為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答;負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),促使買(mǎi)賣(mài)成交;?? 2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易; 3、售中跟蹤:客戶(hù)訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn) …… ; 4、售后服務(wù):客戶(hù)反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等; 5、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)電話接聽(tīng),即時(shí)回復(fù)客戶(hù),提供售前、售中、售后服務(wù); 二、任職資格? 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè) …… ;從事電商相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
2、負(fù)責(zé)在各大平臺(tái)上發(fā)布更新維護(hù)信息,曝光公司業(yè)務(wù)和口碑; 3、負(fù)責(zé)在熱門(mén)平臺(tái)上開(kāi)拓客戶(hù)資源,并與客服銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)接; 4、負(fù)責(zé)主流線上平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣; 5、尋找新的外推合作渠道和平臺(tái),開(kāi)拓新的客戶(hù)來(lái)源 …… 有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;(入職需提供學(xué)歷證明,畢業(yè)證或者學(xué)信網(wǎng)截圖)。
2025-08-01
分析銷(xiāo)售(單量、客單價(jià)等)及流量數(shù)據(jù),輸出優(yōu)化方案。 3、協(xié)同供應(yīng)鏈保障庫(kù)存、物流及包裝迭代,聯(lián)動(dòng)客服處理差評(píng)與售后,聯(lián)合市場(chǎng)部做聯(lián)名活動(dòng)。 …… 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2025-08-01
786686707@qq.com
崗位職責(zé): 1、客戶(hù)意見(jiàn)或投訴處理; 2、客戶(hù)訂單的審核下推,工廠運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點(diǎn)客戶(hù)面訪溝通; 4、跟進(jìn)每月客戶(hù)銷(xiāo)售對(duì)賬、服務(wù)費(fèi)等工作,保證對(duì)賬的及時(shí)性; 5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 …… 2、專(zhuān)業(yè)要求:電子商務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 …… 3、工作經(jīng)驗(yàn): (1)3年以上銷(xiāo)售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗(yàn),食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; (2)有過(guò)客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗(yàn); 4、計(jì)算機(jī)技能: (1)熟練應(yīng)用常用辦公軟件; (2)可進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作
約 11 個(gè)崗位

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 5.2%
    2K
  • 27.7%
    3K
  • 34.6%
    4K
  • 17%
    5K
  • 11.3%
    6K-8K
  • 3.2%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.1%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 中專(zhuān)
    0.3%
  • 大專(zhuān)
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專(zhuān)占0.3%,大專(zhuān)占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.1%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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