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南寧電子商務運營客服招聘

桂聘提供2025年4月南寧電子商務運營客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)3條江南區(qū)2條,平均工資約為4179元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多電子商務運營客服客服專員網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈 1人 農(nóng)業(yè) 瀏覽:122
13小時前
786686707@qq.com
崗位職責:
1、客戶意見或投訴處理;
2、客戶訂單的審核下推,工廠運營數(shù)據(jù)及相關指標的收集與分析;
3、重點客戶面訪溝通;
4、跟進每月客戶銷售對賬、服務費等工作,保證對賬的及時性;
5、公司領導安排的其他工作。
崗位要求:
1、學歷要求:大專以上學歷。
2、專業(yè)要求:電子商務或相關專業(yè)。
3、工作經(jīng)驗:
(1)3年以上銷售內勤或客服的工作經(jīng)驗,食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
(2)有過客服或內勤的管理經(jīng)驗;
4、計算機技能:
(1)熟練應用常用辦公軟件;
(2)可進行報表統(tǒng)計與分析工作。
2025-04-20
人事部
線下私域銷售
崗位職責
1、私域客服咨詢服務:負責新媒體及傳統(tǒng)電商導入的私域客服咨詢服務。
2、產(chǎn)品知識學習:了解產(chǎn)品特性,學習行業(yè)知識和了解產(chǎn)品政策。
3、客戶需求分析與推薦:賣點挖掘抓準客戶需求,推薦合適的產(chǎn)品及政策高效促成交。
4、售后問題解決:解決用戶售后問題,打消客戶疑慮。
5、話術優(yōu)化:完善并優(yōu)化話術,編輯到話術庫,完善話術流程。
6、私域內容發(fā)布:營銷節(jié)點及日常發(fā)布私域內容,及時做好客戶的承接工作。
7、數(shù)據(jù)登記與分析:登記每日數(shù)據(jù),訂單及詢單流失率,及時對流失原因進行復盤分析。
1、教育背景:大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗要求:2年以上私域運營或客服經(jīng)驗,熟悉微信/QQ社群運營、客戶轉化及話術優(yōu)化。有電商平臺(如天貓、京東)私域導流案例者優(yōu)先。
3、技能要求:精通私域銷售全鏈路(內容發(fā)布、需求挖掘、售后跟進),熟練使用CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具。具備銷售心理學知識,能通過話術優(yōu)化提升成交率,擅長從數(shù)據(jù)中復盤流失原因。
4、薪酬待遇:3000-4000元底薪+提成
5、工作時間為周一至周五,上午9:00至下午6:00,周末雙休。
2025-04-19
鄧琳薏
崗位職責:
1、電商客服團隊的建立,帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作,提高服務水準,提升客戶咨詢轉化率;
2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確保客服工作有序進行;
3、客服團隊工作流程梳理及話術規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進;
6、負責搭建客服培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓;
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗;
3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認真負責;
6、熟悉績效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!
南寧-江南區(qū) 1人 醫(yī)藥 投遞:1人 瀏覽:498
2025-04-16
人力資源部
【崗位職責】 1、統(tǒng)籌B2B自營電商平臺、第三方平臺(藥京采、藥師幫等)的運營策略制定與執(zhí)行; 2、優(yōu)化商品上架、價格體系、促銷活動及流量轉化,提升平臺GMV與用戶復購率; 3、搭建數(shù)據(jù)分析模型, …… 監(jiān)控UV/PV、轉化率、客單價等核心指標,針對性優(yōu)化運營方案; 4、聯(lián)動采購、倉儲、客服團隊,保障供應鏈效率與終端服務體驗; 5、跟蹤醫(yī)藥電商政策及行業(yè)動態(tài),挖掘新興渠道合作機會。 …… 【任職要求】 1、本科及以上學歷,藥學、電子商務、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上醫(yī)藥B2B電商運營經(jīng)驗,熟悉藥師幫/藥京采等平臺規(guī)則者優(yōu)先; 3、精通SEO/SEM、精準營銷、用戶分層運營方法論

電商客服主管

6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 瀏覽:18
2025-04-16
傅小姐
工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
2025-04-16
傅小姐
工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
約 6 個崗位

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南寧網(wǎng)絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:4K
  • 5.7%
    2K
  • 31.3%
    3K
  • 32.9%
    4K
  • 15.3%
    5K
  • 10.4%
    6K-8K
  • 3.2%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.2%
  • 高中
    0.2%
  • 中專
    0.3%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99.2%,高中占0.2%,中專占0.3%,大專占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.7%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.2%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,應屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.2%。
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