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南寧京東物流客服招聘

桂聘提供2025年9月南寧京東物流客服最新招聘,青秀區(qū)2條西鄉(xiāng)塘區(qū)1條,平均工資約為3915元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多京東物流客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
崗位職責(zé)
1、結(jié)合京東/天貓平臺(tái)特性、用戶畫像及行業(yè)趨勢(shì),制定并執(zhí)行整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,驅(qū)動(dòng)銷售目標(biāo)與市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。
2、實(shí)時(shí)跟蹤關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、復(fù)購(gòu)率等),深度解讀數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)策略迭代與效果優(yōu)化。
3、主導(dǎo)策劃并落地大型促銷活動(dòng)(如618、雙11)、日常營(yíng)銷活動(dòng)(優(yōu)惠券、秒殺、互動(dòng)玩法),提升用戶參與度與平臺(tái)活躍度。
4、把控店鋪/商品頁(yè)面內(nèi)容(詳情頁(yè)、主圖、視頻)的質(zhì)量與更新節(jié)奏,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)與購(gòu)買轉(zhuǎn)化路徑。
5、分析用戶瀏覽、收藏、加購(gòu)、購(gòu)買等行為數(shù)據(jù),挖掘需求與痛點(diǎn),為產(chǎn)品優(yōu)化及精準(zhǔn)營(yíng)銷提供決策依據(jù)。
6、 高效聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、客服、物流等團(tuán)隊(duì),推動(dòng)頁(yè)面開發(fā)、活動(dòng)上線及服務(wù)保障,確保運(yùn)營(yíng)方案高效執(zhí)行。
7、監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)與平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整策略,保持店鋪競(jìng)爭(zhēng)力與合規(guī)性。
任職要求
1、 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上主流電商平臺(tái)(京東/天貓核心店鋪)運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則與玩法,有快消、消費(fèi)電子類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備成功操盤店鋪增長(zhǎng)、大型營(yíng)銷活動(dòng)(GMV顯著提升)或關(guān)鍵流程優(yōu)化案例。
4、熟悉主流數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、京東商智、Google Analytics),能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。
5、熟練掌握平臺(tái)活動(dòng)策劃、流量獲取、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷等核心方法論及實(shí)操工具。
6、具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,能在快節(jié)奏環(huán)境中推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
2025-09-18
張日田
崗位概述:
本崗位負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥產(chǎn)品在各大電商平臺(tái)(如天貓、京東、阿里健康、京東健康、拼多多等)的店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作。通過(guò)制定并執(zhí)行有效的運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及客戶復(fù)購(gòu)率,達(dá)成銷售目標(biāo),并確保所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《廣告法》、《電子商務(wù)法》及平臺(tái)規(guī)則等國(guó)家法律法規(guī)。
一、崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營(yíng)與管理
· 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪(B2C)的搭建、日常維護(hù)與優(yōu)化,包括產(chǎn)品上架、下架、信息更新、分類管理、頁(yè)面美化等。
· 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額、DSR評(píng)分等),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告,提出優(yōu)化建議。
· 制定并執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)(如滿減、優(yōu)惠券、套裝、秒殺等),策劃各類主題營(yíng)銷活動(dòng)(如618、雙11、健康節(jié)等)。
2. 商品與庫(kù)存管理
· 制定產(chǎn)品規(guī)劃與定價(jià)策略,協(xié)調(diào)采購(gòu)與供應(yīng)鏈部門,確保庫(kù)存充足且周轉(zhuǎn)健康。
· 跟蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),分析爆款、滯銷款原因,進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和迭代建議。
· 管理與監(jiān)控實(shí)時(shí)庫(kù)存,避免超賣或缺貨,并與倉(cāng)儲(chǔ)物流部門協(xié)同,確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)出。
3. 營(yíng)銷推廣與流量獲取
· 制定并執(zhí)行站內(nèi)推廣計(jì)劃,熟練運(yùn)用直通車、超級(jí)推薦、鉆展、京準(zhǔn)通等推廣工具,實(shí)現(xiàn)ROI最大化。
· 策劃并實(shí)施站外引流方案(如社交媒體、健康類KOL/KOC合作、內(nèi)容營(yíng)銷、私域社群運(yùn)營(yíng)等)。
· 負(fù)責(zé)搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營(yíng)銷(SEM),提升品牌和產(chǎn)品的自然搜索排名。
4. 客戶服務(wù)與用戶體驗(yàn)提升
· 制定專業(yè)的客服話術(shù)和服務(wù)流程,特別是用藥咨詢、售后問題處理流程,確保咨詢轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
· 管理用戶評(píng)價(jià),及時(shí)處理中差評(píng),維護(hù)店鋪信譽(yù)和品牌形象。
· 構(gòu)建用戶會(huì)員體系,策劃會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),提升客戶復(fù)購(gòu)率和忠誠(chéng)度。
5. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)控制
· 【核心職責(zé)】 確保所有產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳、文案內(nèi)容符合國(guó)家藥監(jiān)部門及廣告法的規(guī)定,嚴(yán)禁虛假、夸大宣傳。
· 嚴(yán)格區(qū)分處方藥(如涉及)、非處方藥(OTC)和保健食品的宣傳口徑,不觸碰法律紅線。
· 及時(shí)跟進(jìn)最新醫(yī)藥電商法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則變化,并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
· 協(xié)助質(zhì)量管理人員處理與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的藥監(jiān)抽查、客戶投訴等事宜。
6. 跨部門協(xié)同
· 與市場(chǎng)部協(xié)同,整合市場(chǎng)資源,打造品牌影響力。
· 與采購(gòu)、供應(yīng)鏈部門協(xié)同,優(yōu)化庫(kù)存和成本結(jié)構(gòu)。
· 與IT部門協(xié)同,優(yōu)化ERP系統(tǒng)與電商平臺(tái)的對(duì)接。
二、任職要求
1. 硬性條件與經(jīng)驗(yàn)
· 大專及以上學(xué)歷,藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 具備2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)藥、大健康、醫(yī)療器械等行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
· 熟悉主流電商平臺(tái)(拼多多、京東等)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣工具及后臺(tái)操作。
· 必須熟悉《藥品管理法》、《廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
2. 專業(yè)技能
· 數(shù)據(jù)分析能力: 精通Excel,能使用數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、京東商智)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和解讀,并驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策。
· 推廣技能: 熟練掌握直通車、超級(jí)推薦等付費(fèi)推廣工具的投放策略與優(yōu)化技巧。
· 策劃能力: 具備優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)策劃和文案撰寫能力,能抓住用戶痛點(diǎn)。
· 視覺審美: 具備良好的審美能力,能指導(dǎo)設(shè)計(jì)人員完成高轉(zhuǎn)化率的頁(yè)面設(shè)計(jì)。
3. 軟性素質(zhì)
· 極強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)與責(zé)任心: 醫(yī)藥行業(yè)事關(guān)生命安全,必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)合規(guī)紅線保持高度敏感。
· 結(jié)果導(dǎo)向: 以銷售目標(biāo)為導(dǎo)向,具備強(qiáng)烈的自驅(qū)力和抗壓能力。
· 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力: 電商環(huán)境變化快,需持續(xù)學(xué)習(xí)新玩法、新規(guī)則,并敢于嘗試創(chuàng)新。
· 溝通協(xié)調(diào)能力: 具備優(yōu)秀的跨部門溝通和資源整合能力,能有效推動(dòng)項(xiàng)目落地。
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加分項(xiàng)
· 有從0到1搭建醫(yī)藥電商店鋪并成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。
· 持有執(zhí)業(yè)藥師資格證書。
· 有成功的爆款打造案例或大型營(yíng)銷活動(dòng)(如雙11)策劃經(jīng)驗(yàn)。
· 熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)(微信社群、小程序等)。
2025-09-13
廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)西江科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)城西七路189號(hào)
溫馨提醒:本崗位實(shí)際工作地點(diǎn)在廣西貴港市港北區(qū),包工作餐,外地人才可提供單間住宿。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(天貓/京東等)日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃等;
2. 制定并執(zhí)行推廣計(jì)劃,提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化,完成銷售目標(biāo);
3. 分析用戶行為與市場(chǎng)數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,推動(dòng)爆款打造與品類拓展;
4. 協(xié)調(diào)客服、物流與供應(yīng)鏈,保障用戶體驗(yàn)與訂單高效履約;
5. 跟蹤平臺(tái)規(guī)則與行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
6. 上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 年齡35歲及以下,本科及以上學(xué)歷,3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),快消品行業(yè)優(yōu)先;
2. 熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則與操作,具備較好的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷策劃能力;
3. 結(jié)果導(dǎo)向,能獨(dú)立解決運(yùn)營(yíng)問題,抗壓性強(qiáng);
4. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),溝通表達(dá)能力良好。
約 3 個(gè)崗位
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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.2%
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  • 6.6%
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  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.5%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.5%,高中占1.1%,中專占1.6%,大專占2.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.8%
  • 1-3年
    1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,1-3年占1.3%。
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