
南寧汽車公司客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年4月南寧汽車公司客服經(jīng)理最新招聘,青秀區(qū)28條江南區(qū)18條,平均工資約為4785元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服主管(新能源品牌)
4000-7000元2025-04-17崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)店面銷售、售后接待標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行度的檢查和落實(shí)
2. 確保客戶服務(wù)流程的優(yōu)化與執(zhí)行,提升客戶滿意度
3. 監(jiān)控客戶反饋,與相關(guān)部門協(xié)作,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
4.協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談
5、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
3. 能夠高效地完成上級交付的任務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量
4. 具有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷吸收新知識,提升個人及團(tuán)隊(duì)技能
國企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象:
1.五險一金
2.包中餐
3.年休假期福利
4.節(jié)日福利
5.員工團(tuán)建
6.晉升平臺
7.員工購車優(yōu)惠政策
8.崗位技能獎勵 -
客服主管
4000-8000元2025-04-16覃秋香工作職責(zé):
1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告;
2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告;
3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進(jìn)行追蹤;
4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總;
5、有序開展客戶關(guān)懷活動;
6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力;
7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議;
8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),待人誠懇、思維敏捷,有較強(qiáng)的責(zé)任心;
2、能熟練操作辦公自動化設(shè)備;
3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。具備一定管理能力。 -
客服經(jīng)理
5000-7000元2025-04-16覃經(jīng)理1.客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè),監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力;
2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境,包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動,如愛車講堂、保有客戶交流會等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠度;
4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度,通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果,通過定期召開客訴會分析和改善;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo);
7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等;
8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性;
9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配,保證客戶透明消費(fèi),防止腐敗。 -
服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元2025-04-10人事部工作內(nèi)容: 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實(shí)行“一對一”服務(wù)原則,對其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補(bǔ)+五險+單休+國家法定節(jié)假日
約 4 個崗位
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南寧汽車公司客服經(jīng)理招聘最新投遞
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謝小姐投遞了 南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司 的 客服經(jīng)理 職位2025-04-01
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南寧客服經(jīng)理招聘工資
¥
4785
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
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4.2%2K
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30%3K
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20.8%4K
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17.5%5K
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15.4%6K-8K
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6.7%8K-1W
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5.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95%
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高中0.8%
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大專4.2%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95%,高中占0.8%,大專占4.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.2%
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1-3年0.8%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.2%,1-3年占0.8%。