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南寧售后在線客服招聘

桂聘提供2025年9月南寧售后在線客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)3條青秀區(qū)1條,平均工資約為4141元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多售后在線客服保險(xiǎn)售后客服售后客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:75
2025-09-08
張小波
工作內(nèi)容:
1. 銷(xiāo)售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售,通過(guò)電話、在線客服等渠道,主動(dòng)與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),挖掘客戶需求,制定個(gè)性化的銷(xiāo)售方案,促進(jìn)成交,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2. 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴等售后問(wèn)題,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確保客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén),確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購(gòu)物體驗(yàn)。
4. 平臺(tái)銜接 :作為平臺(tái)客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對(duì)平臺(tái)的意見(jiàn)與建議,協(xié)調(diào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺(tái)功能與服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。
5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷(xiāo)售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
任職要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 年以上電商銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則,具備良好的銷(xiāo)售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類(lèi)型的客戶建立良好的關(guān)系。
4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén)高效協(xié)作。
5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。
6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣(mài)通等電商平臺(tái)上的在線服務(wù);
2、負(fù)責(zé)用戶在購(gòu)買(mǎi)商品的售前、售中、售后的問(wèn)題咨詢(xún)、客戶投訴,咨詢(xún)支持以及其他客服協(xié)助;
3、其他客服支持工作。
【職位要求】
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、 越南語(yǔ)讀寫(xiě)能力強(qiáng);
3、有良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí);
【工作時(shí)間】
輪班制,每天8小時(shí),月休8天。
【薪資福利】
1. 收入穩(wěn)定有保障,每月7號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪,固定薪資 +語(yǔ)言津貼+績(jī)效+餐交補(bǔ);
2. 享受優(yōu)厚的福利體系,繳納五險(xiǎn)一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、年度免費(fèi)體檢等;
3. 職業(yè)發(fā)展:帶薪培訓(xùn)、快速掌握崗位技能;晉升速度快,發(fā)展機(jī)會(huì)公平;
4. 高檔舒適辦公環(huán)境:提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)等設(shè)施;
5. 豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、年度體檢、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等;
【工作地址】
1、地址:南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓
2、 交通路線:
1) 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站B出口
2) 公交車(chē)707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3) 電動(dòng)車(chē)免費(fèi)停放,有充電樁

售后客服

3000-4000元
2025-09-07
黃女士
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等;
2、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答,產(chǎn)品咨詢(xún),促使客戶下單;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理;
4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、熱愛(ài)本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。
2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保
請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!
【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣(mài)通等電商平臺(tái)上的在線服務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶在購(gòu)買(mǎi)商品的售前、售中、售后的問(wèn)題咨詢(xún)、客戶投訴,咨詢(xún)支持以及其他客服協(xié)助 …… ; 3、其他客服支持工作。
2025-08-29
黎經(jīng)理
【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣(mài)通等電商平臺(tái)上的在線服務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶在購(gòu)買(mǎi)商品的售前、售中、售后的問(wèn)題咨詢(xún)、客戶投訴,咨詢(xún)支持以及其他客服協(xié)助 …… ; 3、其他客服支持工作。
約 5 個(gè)崗位
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南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:4K
  • 3.3%
    2K
  • 37.4%
    3K
  • 40.7%
    4K
  • 14.3%
    5K
  • 5.5%
    6K-8K
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.7%
  • 高中
    2.2%
  • 中專(zhuān)
    1.1%
  • 大專(zhuān)
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.7%,高中占2.2%,中專(zhuān)占1.1%,大專(zhuān)占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.9%
  • 1-3年
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.9%,1-3年占1.1%。
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