南寧移動白班客服招聘

（一）工作內(nèi)容：
負責國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作，與北美用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務，解答客戶疑問，處理客戶反饋問題與投訴，提高服務體驗。（不含銷售性質(zhì)）
（二）任職要求
1、學歷要求：本科及以上學歷，英語相關專業(yè)優(yōu)先（CET-4/CET-6/專四/雅思6分/專八）
2、英語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。國外留學/工作經(jīng)歷，跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。（有經(jīng)驗學歷放寬至?？疲?br /> （三）薪酬班時
薪資待遇：5000~7000千；培訓5天左右（補貼80元/天）
員工福利：包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等
排班排休：日工作8小時，月休6~7天
白班 09:00-18:00（11天左右）
夜班 24:00-09:00（11天左右）有夜宵補貼
工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號（24h安保，電車棚掃碼充電）

一線品牌天貓／抖音店鋪 自帶流量，上手快！可接受新手帶薪培訓！免費培訓！沒套路！純打字客服，不是打電話的！
1.工作地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室
辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛！
2.上班時間：兩班制，白班 7:30-16:30，晚班15:00-24:00，7天培訓期間9:00-18:00。月休6天（大小周）。
有掙錢欲望者，想做事業(yè)者來投！( 不接晚班者勿投！不接受線上居家辦公！)
3.薪資：無責底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-6K左右。
4.獎勵：底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎，銷售獎，全勤獎，成長兜底基金，每半年漲薪或晉級，且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多！
5.福利：逢年過節(jié)還有大禮包！不定期有團隊聚餐！下午茶！水果！小零食!
工作內(nèi)容：
1.接待及解決所有有關售后的問題咨詢；
2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜；與倉庫群對接，及時處理快遞／不到件／退回件等異常問題；跟進退款訂單、處理貨品退換貨，補件等事務；
任職要求：
1.有1年以上售后客服相關經(jīng)驗優(yōu)先，同時具備售前售后經(jīng)驗更佳；也是可以接受零基礎，打字速度較快即可。
2.有天貓售后處理經(jīng)驗，熟練操作天貓平臺，后臺，熟悉規(guī)則，退換貨流程（薪資可議）。
3.打字速度熟練，會操作辦公軟件。
4.有良好的客戶服務意識，細致，耐心，具備良好的溝通表達能力與抗壓能力。