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南寧輿情分析崗招聘

桂聘提供2025年4月南寧輿情分析崗最新招聘,青秀區(qū)1條良慶區(qū)1條,平均工資約為5491元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多輿情分析崗大數(shù)據(jù)分析師數(shù)據(jù)分析實(shí)習(xí)生招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-良慶區(qū) 1人 瀏覽:46
2025-04-10
梁巧恩
公司提供五象湖湖景全景觀辦公室,提供午餐、晚餐,住在五象新區(qū)優(yōu)先。
私域用戶運(yùn)營(yíng)崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池(如微信、社群、小程序等),通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升用戶價(jià)值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明:
?1. 制定私域運(yùn)營(yíng)策略?
?策略規(guī)劃?:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)私域流量運(yùn)營(yíng)框架,明確用戶全生命周期管理路徑。
?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會(huì)員體系、積分系統(tǒng)等,制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。
?工具落地?:選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段,提升運(yùn)營(yíng)效率。
?2. 用戶增長(zhǎng)與引流?
?流量導(dǎo)入?:通過(guò)線上線下活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷、裂變玩法(如拼團(tuán)、邀請(qǐng)有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺(tái))引流至私域池(社群、公眾號(hào)、企微等)。
?渠道優(yōu)化?:分析各引流渠道的ROI,持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。
?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)?
?標(biāo)簽與畫像?:基于用戶行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系,完善用戶畫像。
?分層策略?:針對(duì)不同群體(如新用戶、高價(jià)值用戶、沉默用戶)制定差異化運(yùn)營(yíng)方案,如定向推送、專屬福利等。
?4. 提升用戶活躍與粘性?
?活動(dòng)策劃?:設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)(如打卡、抽獎(jiǎng)、直播)、社群話題、專屬內(nèi)容(如干貨、福利)等,增強(qiáng)用戶參與感。
?社群管理?:制定社群規(guī)則,推動(dòng)用戶UGC產(chǎn)出,維護(hù)社群活躍度與氛圍。
?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?:策劃朋友圈、公眾號(hào)等內(nèi)容,傳遞品牌價(jià)值,促進(jìn)用戶留存。
?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)?
?精準(zhǔn)營(yíng)銷?:通過(guò)私域觸達(dá)(如1v1溝通、社群推送)推薦商品/服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率與GMV。
?復(fù)購(gòu)激勵(lì)?:設(shè)計(jì)會(huì)員日、限時(shí)折扣、積分兌換等活動(dòng),延長(zhǎng)用戶生命周期價(jià)值(LTV)。
?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代?
?數(shù)據(jù)監(jiān)控?:跟蹤用戶增長(zhǎng)、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)(如留存率、復(fù)購(gòu)率),定期輸出分析報(bào)告。
?AB測(cè)試?:通過(guò)實(shí)驗(yàn)優(yōu)化活動(dòng)形式、推送時(shí)機(jī)等,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果。
?7. 跨部門協(xié)同與資源整合?
?內(nèi)部協(xié)作?:與市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動(dòng),推動(dòng)私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動(dòng)、用戶反饋收集)。
?外部合作?:探索異業(yè)合作機(jī)會(huì),拓展私域流量來(lái)源。
?8. 用戶體驗(yàn)與忠誠(chéng)度管理?
?用戶反饋?:收集并處理用戶建議,優(yōu)化服務(wù)流程,提升滿意度。
?忠誠(chéng)計(jì)劃?:搭建會(huì)員等級(jí)、積分商城等體系,增強(qiáng)用戶歸屬感與品牌忠誠(chéng)度。
?9. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控?
?合規(guī)運(yùn)營(yíng)?:確保私域操作符合平臺(tái)規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。
?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?:及時(shí)處理社群輿情、用戶投訴等問(wèn)題,維護(hù)品牌形象。
?核心能力要求?
?技能?:熟悉SCRM工具(如企業(yè)微信、有贊)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)、裂變玩法設(shè)計(jì)。
?思維?:具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。
通過(guò)上述職責(zé),私域用戶運(yùn)營(yíng)崗需實(shí)現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化,最終推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與品牌價(jià)值的雙向提升。

客服熱線座席員

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-廣西壯族自治區(qū)人才大廈 1人 電信 廣告 通信 瀏覽:61
2025-04-09
李先生
一、工作內(nèi)容
(一)負(fù)責(zé)群眾來(lái)電接聽、受理錄入與語(yǔ)音咨詢服務(wù)。主要包括:1.及時(shí)并耐心接聽電話和復(fù)聽留言,并將群眾反映的信息登記到話務(wù)系統(tǒng),準(zhǔn)確判斷和認(rèn)真填寫受理界面的相關(guān)內(nèi)容。2.注重咨詢服務(wù)的宣傳作用,在交流的同時(shí)對(duì)熱線電話的受理范圍進(jìn)行常識(shí)性普及;并進(jìn)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和*斗爭(zhēng)工作的宣傳,加強(qiáng)群眾監(jiān)督意識(shí)。3.注重咨詢服務(wù)的引導(dǎo)作用,通過(guò)有技巧的交流,有效疏導(dǎo)群眾情緒;當(dāng)舉報(bào)內(nèi)容不屬于本單位工作職能時(shí),能為群眾指引正確的反映問(wèn)題的方向。(二)輿情預(yù)警與信息協(xié)同,座席員在與群眾交流的過(guò)程中,對(duì)于群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)事件、敏感性事件、*、對(duì)抗性事件,以及可能惡化為特別重大和突發(fā)公共事件的信息時(shí),做好群眾的情緒穩(wěn)定工作并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄,在第一時(shí)間將情況直接上報(bào),做到防微杜漸。分析來(lái)電反映的社情民意,做好風(fēng)險(xiǎn)信息的收集與反饋。
二、工作時(shí)間:工作時(shí)間采用7×8小時(shí)輪班制,月休7-8天,遇國(guó)家法定節(jié)假日值班,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。上班時(shí)間08:00-12:00,14:00-18:00
三、報(bào)名條件:擁護(hù)黨的路線方針和政策,具有良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力;大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。(有相關(guān)政府熱線如12388、12345等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或表現(xiàn)特別突出可適當(dāng)放寬)??邶X清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),品行端正修養(yǎng)好,有一定文字綜合能力和電腦操作,打字90/分鐘
二、待遇:試用期:兩個(gè)月,期間將進(jìn)行相關(guān)考評(píng),考評(píng)結(jié)果將作為工作留任的依據(jù),享受國(guó)家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補(bǔ)貼,工作滿一年享受年休假,餐費(fèi)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、生日慰問(wèn)等,入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金。員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛,具有健全、完善的員工職業(yè)發(fā)展及晉升提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和支持,員工不僅能在生產(chǎn)崗位橫向發(fā)展(一星、二星客服代表等),也能在管理支撐崗位縱向晉升(如:儲(chǔ)備干部—主管崗)。
約 2 個(gè)崗位
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南寧數(shù)據(jù)分析師招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:6K-8K
  • 1.6%
    2K
  • 13.1%
    3K
  • 26.2%
    4K
  • 18%
    5K
  • 29.5%
    6K-8K
  • 3.3%
    8K-1W
  • 8.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧數(shù)據(jù)分析師招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧數(shù)據(jù)分析師招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
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