
南寧在線客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年7月南寧在線客服經(jīng)理最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)1條良慶區(qū)1條,平均工資約為4916元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多在線客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商在線客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 接受畢業(yè)生
2025-07-09李經(jīng)理HR【工作內(nèi)容】
通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。
【工作時間】
1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右;
2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制;
【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn));
2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月;
3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金;
4、提供工作餐
5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào));
6、提供帶薪年休假;
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置;
8、定期組織豐富多彩的文體活動及團(tuán)隊?wèi)敉饣顒印?br /> 【招聘條件】
1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬);
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力;
3、能熟練操作計算機(jī);
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊合作意識。 -
客服運營主管(J10024)
8000-12000元2025-07-04林杰工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常工作,合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團(tuán)隊激勵工作;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)在線服務(wù),及時收集客戶的信息及建議并及時反饋;
4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對客戶各渠道的投訴解決;
5、定期向上級匯報團(tuán)隊管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)工作;
6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,確保團(tuán)隊按最新業(yè)務(wù)流程輸出;
7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題,確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行;
8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告,對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計劃;
9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項目能夠順利完成;
10、維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系,定期回訪/拜訪,確保項目的后期跟進(jìn),包括對合同、報價、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運營工作流程及考評指標(biāo);熟悉客服運營(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等) ;
2、大專以及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運營管理經(jīng)驗,管理人數(shù)在50人以上;
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力,輸出各種場景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案;
6、良好的溝通表達(dá)能力,有創(chuàng)新思維,責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力,能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用;
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先,有東南亞語言能力優(yōu)先。
約 2 個崗位
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南寧客服經(jīng)理招聘工資
¥
4916
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
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3.2%2K
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29.7%3K
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19.5%4K
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18.9%5K
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15.7%6K-8K
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5.9%8K-1W
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7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.6%
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高中1.1%
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大專5.3%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.6%,高中占1.1%,大專占5.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.9%
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1-3年1.1%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.9%,1-3年占1.1%。