職位描述
崗位職責(zé)
1、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題并做好記錄。
負(fù)責(zé)部門(mén)新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。
2、合理調(diào)配人力,保證部門(mén)日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動(dòng)了解每位客人對(duì)服務(wù)和出品的特殊要求,并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門(mén),且須一一檢查落實(shí)。
4、與餐飲部其他部門(mén)的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進(jìn)行。
5、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門(mén)的各類(lèi)投訴、意外和突發(fā)事件
6、參與部門(mén)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的操作、檢查、監(jiān)督,并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。
7、對(duì)直接下屬進(jìn)行約談和工作評(píng)估,并適時(shí)有效的激勵(lì)各級(jí)員工士氣
8、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生
崗位要求
1、性別不限,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并有一定的管理水平。
2、懂各種酒水知識(shí)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西南寧市東葛路118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)商業(yè)中心 查看上班路線
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醫(yī)美大堂經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬(wàn)象城【崗位職責(zé)】 1、制定并執(zhí)行前廳工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。 2、負(fù)責(zé)大廳環(huán)境的管理與維護(hù),確保門(mén)店前廳整潔、溫馨有序。 3、監(jiān)督和協(xié)調(diào)前廳接待人員的工作,確保顧客接待服務(wù)質(zhì)量高效且滿意。 4、管理顧客的接待流程,積極解決和回應(yīng)顧客的投訴和需求。 5、協(xié)助分診結(jié)算,確保顧客的分診與結(jié)算工作順暢進(jìn)行。 6、培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳接待團(tuán)隊(duì),提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。 【任職要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備1-2年管理經(jīng)驗(yàn),特別是在服務(wù)行業(yè)或醫(yī)美領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 3、具備解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力,能夠應(yīng)對(duì)高壓工作環(huán)境。 【福利待遇】 1、職級(jí)薪資6000-8000元,職級(jí)薪資+獎(jiǎng)金; 2、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金; 3、每年兩次職級(jí)晉升機(jī)會(huì); 4、工作時(shí)間:10:50-19:00,11:50-20:002025-07-10農(nóng)俊
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