職位描述

一、酒店前臺接待的主要工作內(nèi)容就是:
1、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進行核查。
2、接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
3、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
4、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)。
5、參加接待員例會,有問題及時解決,發(fā)揚主人翁精神和責任感。
二、按酒店規(guī)定,前臺接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。
三、按工作要求檢查鑰匙,與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是酒店的ⅥP客人。
四、要求:20-35歲,有酒店管理經(jīng)驗;

公司簡介

廣西帝雅酒店管理有限公司,

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)銀海大道422號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
工作責職: 1、負責日常資產(chǎn)盤點; 2、負責部門易耗品詢價采購、報銷 3、負責各項餐費的核對、報銷; 4、負責會議室布置、會議紀要整理等 5、負責用餐接待服務(wù)工作(切果盤、泡茶、擺桌、倒酒水、撤骨碟等) 工作要求: 1、大專以上學歷,有酒店餐飲工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、能接受加班 3、能接受周末、節(jié)假日待崗 4、有一定的文字功底和表格數(shù)據(jù)處理能力 5、做事認真、自信,形象氣質(zhì)佳
2025-09-04
張恒昱
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務(wù); 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項規(guī)章制度和服務(wù)標準得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當天客情及預訂工作; 6、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店前臺標準、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
2025-09-03
尤女士
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務(wù)標準和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確
2025-09-03
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責酒店賓客的住房預定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負責公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時間,會使用計算機處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補貼。
2025-09-03
藍桂東
南寧-江南區(qū)
一、工資范圍:3000-4000 二、月休:6天 三、上班時間:三班 四、相關(guān)福利: 1、包吃包住。 2、員工宿舍步行5分鐘,住宿員工僅需支付水、電、燃氣費(酒店提供一定補貼)。 3、有夜班補貼、店齡補貼、中秋春節(jié)福利等。 4、試用期:1個月,工資為轉(zhuǎn)正工資的90%。 五、崗位要求: 1、學歷要求:大專或以上學歷 2、年齡要求:22歲-35歲 3、女生身高160cm或以上,男生身高170cm或以上,外貌端正。不符合條件者勿投 4、有一定的酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 六、主要工作內(nèi)容: 1、為客人辦理入住及退房手續(xù)。 2、為客人提供問詢工作。 (提示:請附上個人近期照片,謝謝!)
2025-08-30
前臺接待
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
招聘:前臺接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強,反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強的服務(wù)意識,接待來訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學習能力強,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動自行車。
2025-08-30
繆正
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責總機熱線接聽、信息查詢及客人問題的解答; 2、接到疑難電話或投訴,詳細記錄內(nèi)容和客戶聯(lián)系方式,明確答復時間并跟進。 任職資格: 1、中專及以上學歷,熟練使用辦公軟件,口齒清晰; 2、有話務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、工作認真負責、條理性好,有強烈的服務(wù)意識。 本崗位專職大夜班23:30-7:30,有社保,月休6-7天。
2025-08-29
人力資源部
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   5、具有較強的工作責任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-08-28
趙女士
廣西帝雅酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西帝雅酒店管理有限公司
所在行業(yè) 保險/餐飲/酒店
成立時間 5年(2020年3月9日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP