職位描述
1、接待住店、來(lái)訪(fǎng)客人(包括團(tuán)體客人、散客),為烽人辦理入住登記手續(xù)。
2、做好VIP客人入住的準(zhǔn)備工作,高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。
3、為客人排房(包括預(yù)先排房)和確定房?jī)r(jià),并做好有關(guān)客人資料的檔案工作。
4、正確地顯示客房的實(shí)時(shí)房態(tài)。
5、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù),保持并發(fā)展與相關(guān)的部門(mén)的溝通聯(lián)系。
6、接待投訴客人,解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班或主管。
7、制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格。
8、迅速、準(zhǔn)確的回答客人的問(wèn)訊(包括介紹店員人服務(wù)信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等)。
9、處理客人留言以及分發(fā)、回收鑰匙,保管客人寄存的物品。
10、提供查詢(xún)、尋人服務(wù)。
11、掌握住客信息,了解當(dāng)天的酒店餐飲宴席、會(huì)議活動(dòng)、VIP客人抵離、房間預(yù)訂情況。
公司簡(jiǎn)介
南寧萬(wàn)怡酒店是一家按照4星標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)裝修的豪華商務(wù)型酒店,位于北湖商圈繁華地段。酒店配備238間豪華客房,樓高17層,配備有餐廳、會(huì)議室等設(shè)施,是北湖商圈最高端的酒店之一。酒店周邊配套設(shè)施齊全,人流量大,毗鄰北湖商業(yè)廣場(chǎng),北出南寧快速環(huán)道,南往朝陽(yáng)廣場(chǎng),交通極為便利。酒店計(jì)劃年底開(kāi)業(yè),誠(chéng)招各路英才加入。
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前臺(tái)接待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰廣西鐳塑科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘:前臺(tái)接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺(tái)工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),接待來(lái)訪(fǎng)人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動(dòng)自行車(chē)。2025-07-28繆正
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話(huà)的接聽(tīng); 3、善于溝通,有一定處理客戶(hù)各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間,會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。2025-07-28藍(lán)桂東
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前臺(tái)接待4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧維錦酒店管理有限公司酒店/旅游要求:吃苦耐勞,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 能力是其次,態(tài)度是首要[機(jī)智][機(jī)智] 公司福利:底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+提供住宿,晉升機(jī)會(huì)大,月薪3500以上,上不封頂 地址:南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號(hào) 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴,[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。2025-07-21關(guān)經(jīng)理
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行業(yè)招聘

- 南寧萬(wàn)怡酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 9年(2016年5月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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