職位描述
1、接待住店、來(lái)訪(fǎng)客人（包括團(tuán)體客人、散客），為烽人辦理入住登記手續(xù)。
2、做好VIP客人入住的準(zhǔn)備工作，高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。
3、為客人排房（包括預(yù)先排房）和確定房?jī)r(jià)，并做好有關(guān)客人資料的檔案工作。
4、正確地顯示客房的實(shí)時(shí)房態(tài)。
5、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)，保持并發(fā)展與相關(guān)的部門(mén)的溝通聯(lián)系。
6、接待投訴客人，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班或主管。
7、制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格。
8、迅速、準(zhǔn)確的回答客人的問(wèn)訊（包括介紹店員人服務(wù)信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等）。
9、處理客人留言以及分發(fā)、回收鑰匙，保管客人寄存的物品。
10、提供查詢(xún)、尋人服務(wù)。
11、掌握住客信息，了解當(dāng)天的酒店餐飲宴席、會(huì)議活動(dòng)、VIP客人抵離、房間預(yù)訂情況。
公司簡(jiǎn)介
南寧萬(wàn)怡酒店是一家按照4星標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)裝修的豪華商務(wù)型酒店，位于北湖商圈繁華地段。酒店配備238間豪華客房，樓高17層，配備有餐廳、會(huì)議室等設(shè)施，是北湖商圈最高端的酒店之一。酒店周邊配套設(shè)施齊全，人流量大，毗鄰北湖商業(yè)廣場(chǎng)，北出南寧快速環(huán)道，南往朝陽(yáng)廣場(chǎng)，交通極為便利。酒店計(jì)劃年底開(kāi)業(yè)，誠(chéng)招各路英才加入。
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酒店前臺(tái)主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門(mén)工作要求，達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿(mǎn)意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定，根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系，溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù)，檢查登記單的填寫(xiě)及電腦的輸入是否準(zhǔn)確2025-07-28
黃女士 -
前臺(tái)接待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰廣西鐳塑科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘：前臺(tái)接待 1、年齡：22—28歲； 2、熟悉前臺(tái)工作流程，懂辦公軟件操作，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快； 3、性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，接待來(lái)訪(fǎng)人員，懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有交通工具優(yōu)先，含電動(dòng)自行車(chē)。2025-07-28
繆正
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴； 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話(huà)的接聽(tīng)； 3、善于溝通，有一定處理客戶(hù)各種突發(fā)事件的的能力，能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求： 1、年齡20-30歲 ，男女不限，相貌端正，身體健康； 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間，會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔； 法定節(jié)假日三倍加班工資，工資:底薪＋提成＋夜班補(bǔ)貼。2025-07-28
藍(lán)桂東
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酒店前臺(tái)（玉林/北流）3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 1、年齡22~35歲，身體健康； 2、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教； 3、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人； 4、善于觀察，精神飽滿(mǎn)，工作細(xì)心； 5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺(tái)為輪班制，每月需要上幾天的夜班； 有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡(jiǎn)歷2025-07-22
趙女士
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前臺(tái)接待4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧維錦酒店管理有限公司酒店/旅游要求：吃苦耐勞，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 能力是其次，態(tài)度是首要[機(jī)智][機(jī)智] 公司福利：底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+提供住宿，晉升機(jī)會(huì)大，月薪3500以上，上不封頂 地址：南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號(hào) 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴，[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。2025-07-21
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住宿業(yè)、餐飲服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn),憑有效許可證經(jīng)營(yíng));票務(wù)代理;銷(xiāo)售:工藝品、日用百貨、服裝鞋帽、食品(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn),憑有效許可證經(jīng)營(yíng));美容美體服務(wù)、室內(nèi)娛樂(lè)服務(wù)、煙草制品零售、旅游服務(wù)(以上四項(xiàng)具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn),憑有效許可證經(jīng)營(yíng));會(huì)議會(huì)展服務(wù);翻譯服務(wù);商務(wù)信息咨詢(xún)(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品);婚慶服務(wù);禮儀服務(wù);清潔服務(wù)(除高空作業(yè));停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。 -
旅館業(yè)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對(duì)酒店業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)、娛樂(lè)業(yè)的投資；酒店投資信息咨詢(xún)（除金融、證券、期貨業(yè)務(wù)外），酒店管理信息咨詢(xún)，旅行社服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上兩項(xiàng)具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），會(huì)議會(huì)展服務(wù)，商品信息咨詢(xún)，企業(yè)形象策劃，企業(yè)管理信息咨詢(xún)，物業(yè)服務(wù)；房屋租賃；煙草制品零售（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），銷(xiāo)售：酒店用品、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品、工藝品（除象牙及其制品）、五金交電、食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)，洗滌服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理、房屋租賃、物業(yè)管理、對(duì)酒店、旅游項(xiàng)目的投資(以下憑有效許可證在分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng))廣告、餐飲、住宿停車(chē)場(chǎng)、婚慶、會(huì)展會(huì)務(wù)、文化藝術(shù)交流活動(dòng)的策劃及信息咨詢(xún)服務(wù);文化藝術(shù)用品、酒店用品、預(yù)包裝食品、散裝食品零售。
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對(duì)酒店的投資及管理;工程設(shè)計(jì)、施工、裝修;物業(yè)服務(wù);會(huì)議、會(huì)展服務(wù);健身服務(wù);辦公設(shè)備租賃;會(huì)所管理;企業(yè)形象策劃;酒店信息咨詢(xún);酒店用品、旅游紀(jì)念品、日用百貨的銷(xiāo)售;設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告。 -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù)；酒、飲料及茶葉零售；煙草制品零售；票務(wù)代理服務(wù)；休閑觀光活動(dòng)；休閑娛樂(lè)用品設(shè)備出租；體育競(jìng)賽組織；洗浴和保健養(yǎng)生服務(wù)；首飾、工藝品及收藏品批發(fā)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）一般項(xiàng)目（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
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對(duì)市場(chǎng)、物流業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)的投資與管理;五金交電、機(jī)電設(shè)備、建筑材料的銷(xiāo)售;代管房屋再租賃。 -
酒店管理，餐飲管理；對(duì)酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資；酒店?duì)I銷(xiāo)策劃；酒店信息咨詢(xún)；住宿服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；零售食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、日用百貨；會(huì)務(wù)服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：酒店管理；個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售；日用品銷(xiāo)售；銷(xiāo)售代理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；禮儀服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；玩具銷(xiāo)售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷(xiāo)售；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；電子專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；餐飲管理；票務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；游藝娛樂(lè)活動(dòng)；第一類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)；第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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餐飲企業(yè)管理（除前置審批及國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）、餐飲企業(yè)咨詢(xún)、健康保健咨詢(xún)；餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對(duì)餐飲業(yè)，酒店業(yè)，旅游業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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財(cái)務(wù)/酒店
行業(yè)招聘
- 南寧萬(wàn)怡酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 9年（2016年5月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
