職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,做好對客接待服務(wù)工作;
2、為客人辦理相關(guān)手續(xù),解答客戶各類咨詢并解決問題;
3、妥善協(xié)調(diào)與各部門的工作交集,認(rèn)真并細(xì)心完成工作任務(wù)。
任職資格:
1、較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力,適應(yīng)能力強,具備較強的學(xué)習(xí)能力,會運用office等相關(guān)辦公軟件;
2、熟練使用各類app,有創(chuàng)新意識;
3、有活力,樂于助人,個性陽光向上,有晉升愿望;
4、善于分析思考問題,有責(zé)任心,勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神;
5、熱愛知乎、果殼等知識社區(qū),會使用東南亞小語種優(yōu)先錄取。
工作時間:詳細(xì)面談
工作福利:績效提成、溫馨宿舍、員工茶水間、自助員工餐、帶薪年假、深圳晉升培訓(xùn)機會。
晉升空間:前廳接待員——前廳主管——前廳經(jīng)理——總經(jīng)理
地址:南寧市江南區(qū)白沙大道50號川滬國際(維也納國際酒店)

公司簡介

??????1993年,維也納酒店集團(tuán)創(chuàng)立,秉承“深睡眠,大健康”的用戶核心價值,形成了“舒適典雅、頂尖美食、豪華品質(zhì)、安全環(huán)保、音樂藝術(shù)、健康助眠”6大品牌價值體系。

??????2016年,維也納酒店集團(tuán)與錦江國際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,致力實現(xiàn)酒店品牌全球化戰(zhàn)略布局

??????目前,維也納酒店集團(tuán)旗下?lián)碛?0大酒店子品牌,覆蓋全國100多個大中型城市,1000多家(在營在建)分店,超過15萬間客房?綜合開房率100%?,聯(lián)合錦江超過1.6億會員,現(xiàn)每年以新增500家以上分店的速度發(fā)展。

上班地點

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南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-05-07
趙女士
酒店前臺
2000-4000元
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
一、工作內(nèi)容: (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對客及對內(nèi)的咨詢和留言,轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作,了解并落實上一班移交的事項,查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見,并報酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項任務(wù),出現(xiàn)問題及時向上級匯報。 二、職位要求:年齡18-35周歲,形象好,氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2025-05-04
程女士
前臺接待
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
招聘:前臺接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強,反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強的服務(wù)意識,接待來訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動自行車。
2025-05-04
繆正
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-05-01
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時間,會使用計算機處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補貼。
2025-05-01
藍(lán)桂東
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、辦理入住退房手續(xù); 2、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn); 3、完成上級交辦的其它工作; 任職資格: 1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲,女身高1.58以上;男身高1.68以上; 2、大專及以上學(xué)歷,酒店等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定接待禮儀知識。 工作時間:8-16.30 15.30-24 0-8
2025-05-01
李*齡
前臺接待
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
廣西亞太醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
形象氣質(zhì)佳,身高160,有責(zé)任心 前臺接待服務(wù),分診登記,巡邏茶水供應(yīng),快遞信函接收分發(fā)等前臺事務(wù),服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。 上班時間9:00~18:00 工作午餐、五險
2025-04-28
張玳滋
南寧市客以云來酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市客以云來酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/電子/酒店
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