職位描述

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位;
  2、處理銷(xiāo)售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)定單;
  3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
  4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
  5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
  6、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù);
  7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
  8、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
  9、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;
  10、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;
  11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
  12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
  13、協(xié)助前臺(tái)收銀員為客人做好結(jié)帳工作;
  14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

沃沃集團(tuán)以廣西沃沃投資發(fā)展有限公司為母體,多個(gè)產(chǎn)業(yè)子公司組成的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),專注于產(chǎn)業(yè)投資、整合與經(jīng)營(yíng),多元化投資以形成產(chǎn)業(yè)集群。
目前,沃沃集團(tuán)旗下子公司有:廣西沃沃投資發(fā)展有限公司、廣西南寧沃沃商務(wù)酒店有限公司、南寧沃沃生態(tài)農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司等控股機(jī)構(gòu)。
廣西沃沃商務(wù)酒店有限公司前身為“舒巢連鎖酒店”,于2017年1月更名為“沃沃商務(wù)酒店”。目前酒店有80余間客房,包括:商務(wù)大床房、商務(wù)雙人房、商務(wù)三人房、電影單人房、電影雙人房、商務(wù)套房、麻將套房等。
沃沃人追求卓越、創(chuàng)造奇跡,以“為客戶創(chuàng)造賓至如歸的感受”為服務(wù)核心,為每一位來(lái)賓提供干凈、整潔、安全的住房條件,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
集團(tuán)創(chuàng)始人,堅(jiān)持夢(mèng)想!以“提供滿足并超出客戶預(yù)期的服務(wù)”為愿景,秉承“盛情服務(wù),保證滿意”的服務(wù)理念,以“為客戶創(chuàng)造放心愉悅的住房體驗(yàn)”為使命,堅(jiān)持以“安全、快捷、專業(yè)、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)宗旨,在不同發(fā)展時(shí)期不斷優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)模式,并以促進(jìn)行業(yè)價(jià)值的持續(xù)提升為目標(biāo),力求成為讓世人信賴的“百年企業(yè)”!
沃沃集團(tuán)是個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),加入沃沃可以帶給你:
1、有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),每月到少進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)2-4次;
2、把你培養(yǎng)成專業(yè)的服務(wù)能手,不但能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還可以提升自身格局與能力,在不斷學(xué)習(xí)與工作中提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!
3、公司還提供高層培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)管理不再是難事,讓員工自發(fā)自動(dòng)工作,如何識(shí)人、用人。
4、科學(xué)的晉升制度。只要你有能力,我們就會(huì)給你提升的空間,我們識(shí)人才、重人才、惜人才。
我們還有眾多福利:
1、有比同行更多的帶薪年假!請(qǐng)注意是帶薪的哦!
2、多樣獎(jiǎng)金福利(年終獎(jiǎng)、每月績(jī)效獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng))
3、不定期集體外出戶外活動(dòng),公費(fèi)旅游!
4、完善的培訓(xùn)體系:新員工培訓(xùn),讓你入司就開(kāi)始成長(zhǎng)!一對(duì)一的師徒制,助你快速開(kāi)展工作!
5、還有無(wú)限量晉升發(fā)展平臺(tái)!
6、相信比不相信永遠(yuǎn)多一次機(jī)會(huì)!改變命運(yùn)從相信和選擇開(kāi)始!

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南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 20-55歲
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)公司不同風(fēng)格服裝穿搭來(lái)展示體現(xiàn)品牌價(jià)值。 配合公司做好各季新款服裝的試衣,檢驗(yàn)樣衣的穿著效果,確保服裝符合設(shè)計(jì)要求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 -與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成拍攝,每次2-4小時(shí)確保廣告展示達(dá)到預(yù)期效果。 職位要求: 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠根據(jù)公司需求靈活調(diào)整; 無(wú)固定身高體重要求,可微胖身材,能夠展示服裝在不同體型上的效果。 無(wú)需經(jīng)驗(yàn)多學(xué)習(xí)即可。
2025-09-20
楊瑞
HR(人事)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
廣西鐳塑科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
招聘:前臺(tái)接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺(tái)工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),接待來(lái)訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動(dòng)自行車(chē)。
2025-09-20
繆正
南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷(xiāo)售平臺(tái)。 職位招聘1-7人
2025-09-19
覃潔紅
咨客
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-鳳嶺·新新家園
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)迎賓、安排賓客就座、送客等日常工作; 2、根據(jù)每日訂臺(tái)情況,按規(guī)定開(kāi)卡、開(kāi)廂、轉(zhuǎn)廂、取消定廂工作; 3、向顧客提供周到的服務(wù),并正確帶位; 4、接受賓客各種渠道的預(yù)定,主動(dòng)回答賓客的提問(wèn)。 崗位要求: 1、女性,身高165CM以上;男性,身高170CM以上; 2、面貌姣好,氣質(zhì)佳,國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
2025-09-18
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門(mén)工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫(xiě)及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-09-16
黃女士
南寧-青秀區(qū)
22-35歲,大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)流利。熱愛(ài)前臺(tái)接待工作,熱情周到,細(xì)致耐心。了解前臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技巧。有1年以上前廳工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理專業(yè)畢業(yè)生也可考慮。
2025-09-16
陳主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話的接聽(tīng); 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間,會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2025-09-16
藍(lán)桂東
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、高效辦理入住和退房的手續(xù),確??腿速~單的準(zhǔn)確性。 2、了解酒店的財(cái)務(wù)規(guī)則制度,發(fā)票制度確保工作能正確的操作。 3、遵守酒店標(biāo)準(zhǔn)操作程序,并能始終執(zhí)行。 4、和賓客建立良好的關(guān)系,了解客人不同的需求及時(shí)滿足并做好客史的更新。 5、熟知酒店不同渠道的預(yù)定并能準(zhǔn)確的在客人到店前做好預(yù)定,了解酒店的產(chǎn)品,最大化進(jìn)行銷(xiāo)售以提高酒店的利潤(rùn)。 6、帶客人參觀房間,準(zhǔn)確回答客人的問(wèn)題,以達(dá)成銷(xiāo)售。 7、及時(shí)解決客人在酒店提出的問(wèn)題并做出正確的決策回應(yīng)。 8、出鏡拍攝酒店宣傳視頻,比如酒店產(chǎn)品、情景小劇場(chǎng)等。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,男1.75米以上,女1.63米以上,形象好,相貌端莊,有親和力。 2、熟悉電腦操作,善于建立人際關(guān)系,辦事穩(wěn)重、踏實(shí),有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及良好的銷(xiāo)售意識(shí)。 3、愿意拍攝抖音、小紅書(shū)的短視頻,會(huì)剪輯會(huì)玩抖音、小紅書(shū)的優(yōu)先。
2025-09-12
廣西南寧沃沃商務(wù)酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧沃沃商務(wù)酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/工藝品/酒店
成立時(shí)間 8年(2017年1月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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