職位描述

工作內(nèi)容:崗位職責(zé):
1、為顧客辦理入住、拖放手續(xù);
2、負(fù)責(zé)訪客的接待,來賓登記、引薦以及訪客的留言處理;
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、銷售客房,推廣和會員卡銷售;
5、 服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù);
6、熟練掌握公司文化、工作流程、公司管理制度;
7、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品以及辦公設(shè)備的清潔與保養(yǎng);
8、維護(hù)前臺的整潔,包括:雜志、報刊、盆景的等日常維護(hù)保養(yǎng);
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù);
上班時間:三班倒 A、7:30-16:30 B、15:30-23:30 C、10:30-7:30

公司簡介

喆·啡酒店James Joyce Coffetel,是鉑濤集團(tuán)旗下的中端酒店品牌之一,打破傳統(tǒng)酒店經(jīng)營模式,致力打造為首家以咖啡館文化與酒店完美結(jié)合的中端的精品酒店品牌,喆·啡酒店迎合主流中檔商旅人士對社交的需求,將咖啡文化和酒店空間完美結(jié)合,為忙碌的商旅人士打造脫離緊張、浮躁行程的同時符合自身內(nèi)心需求的酒店。
走進(jìn)James Joyce Coffetel喆·啡酒店,它追求優(yōu)雅并不是奢華,而是一種演繹品牌要素的品味。客人可以聞到馥郁的咖啡香,彌漫著CD的低吟淺唱,散發(fā)出迷人的氣息。以沉穩(wěn)、優(yōu)雅、溫馨的色系,作為其裝潢特色,每個細(xì)節(jié)通過混搭的軟飾襯托喆·啡的獨(dú)特,這包含宛如油燈般柔和的燈光,咖啡式check in,開放式書架、LED媒體墻、歐式火爐、多種藝術(shù)擺件等。讓傾心安靜或喜愛閱讀,或商務(wù)會談的客人身處不同的角落都能盡享復(fù)古暖溢的風(fēng)情。穿過咖啡廳大堂,通往客房,Coffetel要素貫穿走廊,同時客房配備42寸液晶電視、智能化咖啡角和無線wifi等高科技設(shè)施。這一切皆為客人創(chuàng)造出充滿人文、社交、格調(diào)的氛圍感受,令入住的客人用三星級酒店的價格享受五星級酒店的品質(zhì),讓客人盡情釋放自己,平衡自己,找到自我的歸屬感,帶給客人的將是一段“旅途中的啡凡存在”。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

酒店前臺
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運(yùn)二手車市場
工作內(nèi)容: 1、拓展客戶使用公司平臺下單入住酒店 2、協(xié)助辦理客人入住流程; 3、協(xié)助辦理客人離店手續(xù); 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲,身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力; 2、中專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、空乘專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 3、有前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、具有較好的親和力、溝通能力以及解決問題的能力; 5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,懂得基本的接待禮儀,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2025-08-22
酒店前臺
3000-5000元
南寧
張家界天門山希爾頓歡朋酒店前臺 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店客人辦理入住、離店退房手續(xù)辦理 2、接聽電話,辦理預(yù)訂 3、解答客人問詢接待,行李寄存等 職位要求: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,男身高170CM以上,女165CM以上 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識 工作福利:月休六天,三班倒有夜班補(bǔ)貼,入職即購買五險,免費(fèi)包吃包住提供床上用品拎包入住,廣闊的晉升空間詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2025-08-22
馬甜
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-08-22
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時間,會使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2025-08-22
藍(lán)桂東
南寧-良慶區(qū)
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位; 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 3、履行服務(wù)禮儀接待工作。 4、了解OTA銷售平臺。 職位招聘1-7人
2025-08-21
覃潔紅
前臺接待
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
接待來訪客戶并進(jìn)行信息登記,整理資料,電話信息轉(zhuǎn)接,核心任職要求集中在形象氣質(zhì)、溝通能力。
2025-08-20
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-08-20
趙女士
前臺接待
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
廣西鐳塑科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
招聘:前臺接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,接待來訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動自行車。
2025-08-17
繆正
前臺接待
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-永凱春暉花園
底薪3500-4000+提成 崗位描述: 1. 客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡、離店結(jié)帳手續(xù)等工作; 2. 隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 3. 正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息; 4. 做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作; 5. 制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息; 6. 三班制,月休6-7天. 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象較好,語言表達(dá)能力好,有親和力,有酒店前臺接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2、身高要求165cm或以上。
2025-08-14
人力資源部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強(qiáng)與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
2025-08-13
尤女士
南寧市信豪投資管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市信豪投資管理有限公司
所在行業(yè) 投資/投資管理
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP