職位描述
工作內(nèi)容:崗位職責(zé):
1、為顧客辦理入住、拖放手續(xù);
2、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的接待,來(lái)賓登記、引薦以及訪(fǎng)客的留言處理;
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、銷(xiāo)售客房,推廣和會(huì)員卡銷(xiāo)售;
5、 服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù);
6、熟練掌握公司文化、工作流程、公司管理制度;
7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品以及辦公設(shè)備的清潔與保養(yǎng);
8、維護(hù)前臺(tái)的整潔,包括:雜志、報(bào)刊、盆景的等日常維護(hù)保養(yǎng);
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù);
上班時(shí)間:三班倒 A、7:30-16:30 B、15:30-23:30 C、10:30-7:30
公司簡(jiǎn)介
喆·啡酒店James Joyce Coffetel,是鉑濤集團(tuán)旗下的中端酒店品牌之一,打破傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式,致力打造為首家以咖啡館文化與酒店完美結(jié)合的中端的精品酒店品牌,喆·啡酒店迎合主流中檔商旅人士對(duì)社交的需求,將咖啡文化和酒店空間完美結(jié)合,為忙碌的商旅人士打造脫離緊張、浮躁行程的同時(shí)符合自身內(nèi)心需求的酒店。
走進(jìn)James Joyce Coffetel喆·啡酒店,它追求優(yōu)雅并不是奢華,而是一種演繹品牌要素的品味??腿丝梢月劦金ビ舻目Х认悖瑥浡鳦D的低吟淺唱,散發(fā)出迷人的氣息。以沉穩(wěn)、優(yōu)雅、溫馨的色系,作為其裝潢特色,每個(gè)細(xì)節(jié)通過(guò)混搭的軟飾襯托喆·啡的獨(dú)特,這包含宛如油燈般柔和的燈光,咖啡式check in,開(kāi)放式書(shū)架、LED媒體墻、歐式火爐、多種藝術(shù)擺件等。讓傾心安靜或喜愛(ài)閱讀,或商務(wù)會(huì)談的客人身處不同的角落都能盡享復(fù)古暖溢的風(fēng)情。穿過(guò)咖啡廳大堂,通往客房,Coffetel要素貫穿走廊,同時(shí)客房配備42寸液晶電視、智能化咖啡角和無(wú)線(xiàn)wifi等高科技設(shè)施。這一切皆為客人創(chuàng)造出充滿(mǎn)人文、社交、格調(diào)的氛圍感受,令入住的客人用三星級(jí)酒店的價(jià)格享受五星級(jí)酒店的品質(zhì),讓客人盡情釋放自己,平衡自己,找到自我的歸屬感,帶給客人的將是一段“旅途中的啡凡存在”。
上班地點(diǎn)

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酒店前臺(tái)(玉林/北流)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好; 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài); 1、年齡22~35歲,身體健康; 2、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教; 3、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人; 4、善于觀察,精神飽滿(mǎn),工作細(xì)心; 5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺(tái)為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡(jiǎn)歷2025-07-22趙女士
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前臺(tái)接待4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧維錦酒店管理有限公司酒店/旅游要求:吃苦耐勞,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 能力是其次,態(tài)度是首要[機(jī)智][機(jī)智] 公司福利:底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+提供住宿,晉升機(jī)會(huì)大,月薪3500以上,上不封頂 地址:南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號(hào) 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴,[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。2025-07-21關(guān)經(jīng)理
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酒店前臺(tái)主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門(mén)工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M(mǎn)意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫(xiě)及電腦的輸入是否準(zhǔn)確2025-07-19黃女士
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話(huà)的接聽(tīng); 3、善于溝通,有一定處理客戶(hù)各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間,會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。2025-07-19藍(lán)桂東
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酒店前臺(tái)2000-4000元南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券一、工作內(nèi)容: (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢(xún)和留言,轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作,了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng),查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見(jiàn),并報(bào)酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 二、職位要求:年齡18-35周歲,形象好,氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2025-07-13程女士
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