職位描述
1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責酒店客房部的管理工作,負責客房部每天正常運作,掌握客房的實時動態(tài)。
2、 根據(jù)酒店的預算和酒店的市場環(huán)境,編制部門年度預算(主要包括布草、制服及清潔設(shè)備),報總經(jīng)理審批后組織實施。
3、 嚴格控制經(jīng)營成本支出,組織對布草及制服進行季度盤點,根據(jù)酒店的存量標準及時組織補充,控制客房用品、清潔洗滌用品的用量,抽查使用情況,避免浪費,保證順利完成預算。
4、 經(jīng)常巡視屬下各部門,檢查工作進度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正偏差,確保日常工作的順利進行。
5、 負責檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,檢查當天準備接待貴賓的房間質(zhì)量,確保房態(tài)處于最佳狀態(tài),主動適應市場競爭需要。
6、 負責迎送貴賓,親自探訪生病的客人、長住客人,爭取回頭客。
7、 定期走訪住店客人,了解客人的需求,虛心聽取客人的意見,接受客人的投訴,及時處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經(jīng)理報告,切實提供個性化服務(wù)。
8、負責客用品的控制,建立客房設(shè)備檔案,與工程部密切配合,保持最佳的客房狀態(tài)。
9、指導并檢查各分部門的員工培訓,親自負責對直接下級員工的培訓、考核、督導、工作評估和使用工作,切實調(diào)動他們的積極性。
10、 定期組織檢查消防器具,做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作,負責本部門的安全職責。
11、 完成總經(jīng)理布置的其他工作。
任職要求:
1、具備三年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗。
2、熟悉本部門專業(yè)知識,主動性強、責任意識佳、組織能力好。
3、身體健康,樂觀積極;責任心強
公司簡介
廣西永寧房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司,成立于2010年,公司總部坐落于廣西南寧市青秀區(qū)佛子嶺路11號,旗下涵蓋廣西永寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,廣西永寧貿(mào)易有限公司,廣西永寧大酒店運營有限公司,廣西藍永寧酒店管理有限公司,廣西奧桂裝飾工程有限公司,廣西帥立投資有限公司等。
集團首家酒店2018年成立于河池,是集住宿、餐飲、會議、休閑、KTV娛樂于一體的綜合性星級酒店;作為當?shù)匾粋€地標性的酒店,自成立以來獲得各行各業(yè)的高度贊賞;
集團全心致力于打造中高端星級酒店,全力打造“三高一新”的標準:高端消費,高端品位,高端服務(wù),和創(chuàng)新的經(jīng)營理念!成為高端商業(yè)人群及追求品味的顧客群體首選居所。
酒店全體員工實行勞動合同聘任制,員工薪酬按酒店制定的崗位工資福利標準執(zhí)行; 酒店系統(tǒng)的培訓體系為員工的成長提供個性和共性的支持幫助,設(shè)有多種晉升渠道及平臺。
隨著旅游服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,將給一大批熱愛酒店服務(wù)行業(yè)的人員帶來更多的發(fā)展空間,藍永寧大酒店竭誠歡迎您的加入,讓我們共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
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酒店客房主管4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西錦翰酒店管理有限公司酒店/旅游1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。 2、做好考勤、簽到工作。 3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。 4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領(lǐng)導。 5、負責樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。 6、以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。 7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。 8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。2025-06-03南寧市良慶區(qū)希爾頓歡朋酒店(南寧五象店)
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- 廣西藍永寧酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 5年(2019年12月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
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