職位描述
崗位職責(zé):
1.負責(zé)公司所在區(qū)域客戶的咨詢.查詢解答,
2.負責(zé)對公司這邊電話訂購的產(chǎn)品進行介紹.及客戶使用過程中遇到問題等服務(wù),
3.負責(zé)客戶電話售后.跟進及處理客戶反映等問題,
4.完成部門主管安排其他工作任務(wù).
任職要求:
1.有客服.電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,
2.工作認真.有耐心.責(zé)任心強,
3.口齒伶俐.懂得消費者心理.語言表達能力強.擅于溝通,
4.頭腦清晰.思維敏捷.有良好 的銷售服務(wù)意識.工作耐心細致,
5.有團隊合作精神.具有基本電腦操作能力.
福利待遇:
1.無責(zé)任底薪+高提成+包住.每月薪資待遇2500-3000.綜合薪資3000-3600,
2.定期團隊活動(慶功會.公司旅游.體育活動等),
3.績效獎金.豐厚的年終獎,
4.提供環(huán)境優(yōu)美.舒適整潔的員工小區(qū)公寓,
5.員工生日福利津貼
地址:南寧市青秀區(qū)民族大道89號金祿大廈7樓B-C座
乘車路線:
地鐵:麻村站D出口
公車:乘坐11路.211路.34路.39路.39路區(qū)間.47路.60路.6路.704路.79路到麻村下車即到.南寧市人民檢察院對面.或者乘車到園湖東一里路口.園湖民族路口.葛村新竹路口.新竹園路口下車
聯(lián)系人:羅小姐
聯(lián)系電話:0771--23***55
公司網(wǎng)址:
公司簡介
廣西柯睿達企業(yè)管理咨詢有限公司簡介:
廣西柯睿達企業(yè)管理咨詢有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理咨詢及人才培訓(xùn)為一體的綜合性企業(yè),一向銳意創(chuàng)新,勇于采用新科技。企業(yè)一直秉承著創(chuàng)業(yè)的激情與夢想,在變化莫測的市場中,不斷變革,不斷創(chuàng)新,不斷超越,經(jīng)過多年的蛻變與發(fā)展,從單一的公司結(jié)構(gòu)到今天子公司覆蓋全國各地的大型企業(yè)集團。從最初完全依靠對外合作逐漸走向自主開發(fā),業(yè)務(wù)涵蓋投資、管理、培訓(xùn)、金融戰(zhàn)略營銷等多個領(lǐng)域。并成功打造出歐朗、伊典、依戀、芙德里娜、胡芙等自主品牌外,還成功的與李時珍、藍月亮、袋鼠皮具、阿瑪尼等國內(nèi)外知名品牌深度合作。多年來,企業(yè)憑借成熟的運營體系、強大的研發(fā)生產(chǎn)實力、遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和高效專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng),培養(yǎng)出一大批成功的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家。企業(yè)注重“以人為本”,鼓勵每位創(chuàng)業(yè)伙伴參與到企業(yè)中?!耙云鬄榧?、以企為榮”努力挖掘個人潛能,在提高生活品質(zhì)的同時,實現(xiàn)人生價值。在企業(yè)遠見性的經(jīng)營思路和積極和諧的企業(yè)文化氛圍下,吸引了眾多的管理、營銷、培訓(xùn)等業(yè)界精英。經(jīng)過團隊的共同努力,厚積薄發(fā),企業(yè)正以穩(wěn)健的步伐和更高的追求,立志打造“源于本土、享譽世界”的民族品牌,并真誠地向全社會有志青年發(fā)出約請,共同鑄就美好明天。
企業(yè)愿景:
打造成中國一流的戰(zhàn)略營銷平臺
個人蛻變成企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)孵化器
企業(yè)定位:
建立一個既賺錢又值錢的企業(yè)
企業(yè)使命:
為客戶提供更好的營銷服務(wù)
為員工提供寬闊的發(fā)展機會
企業(yè)核心價值觀:
合一 共贏 參與 平等 發(fā)現(xiàn) 栽培 挖掘 卓越 創(chuàng)新 成長 創(chuàng)業(yè) 愛
企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢:
一、行業(yè)優(yōu)勢
以豐富的實踐經(jīng)驗和具有專業(yè)水準的精英團隊為依托,憑借業(yè)界與同行的美譽度贏得客戶和員工多年認可的基礎(chǔ)。
二、資源優(yōu)勢
優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴,整合各大資源平臺,精準的市場數(shù)據(jù)分析能力和獲客引流能力,更快更好地提供服務(wù),提高效率,完善品質(zhì)。
三、運營優(yōu)勢
嚴格的培訓(xùn)管理體制,使企業(yè)中每位成員都能具有較高的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)標準。做到有目標、有計劃、有實施、有監(jiān)督、有考核,以高標準嚴格要求的運營管理來確保企業(yè)健康運營。
四、拓展優(yōu)勢
企業(yè)重視每一位成員的成長和發(fā)展,不定期的專業(yè)指導(dǎo)及發(fā)展規(guī)劃、量身制定目標和計劃并協(xié)助達成,使得企業(yè)吸引到一批又一批優(yōu)秀的人才,來滿足市場不斷拓展的需求。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)民族大道89號金祿大廈七層BC座 查看上班路線
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。2025-07-09李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-07-09李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作,達成業(yè)務(wù)指標; 2、制定客戶服務(wù)標準、售后培訓(xùn)計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,提高團隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進; 5、負責(zé)政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題; 6、負責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等; 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗; 2、身高165以上,形象氣質(zhì)良好,有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度,擅于處理客戶關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況; 4、端莊大方、舉止文雅,具有培訓(xùn)他人的能力,具有較強的親和力與個人魅力; 5、重視服務(wù)禮儀,關(guān)注細節(jié),工作有責(zé)任心,保密意識強,具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇: 1、薪資架構(gòu)及范圍:底薪+績效+浮動獎金,8K-10K元/月 2、浮動獎勵:根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金; 2、享受各類正常法定節(jié)假日; 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等; 4、員工活動:部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等; 5、人性化的工作氛圍,各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。2025-07-04卓女士
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客服4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負責(zé)簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機會、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等2025-07-04鄧禮環(huán)
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客服2000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧呵護健康體檢有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負責(zé)接待服務(wù)來體檢的客戶; 2、負責(zé)為客戶介紹體檢中心的各項情況 3、負責(zé)幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務(wù)項目,預(yù)先安排好團體、個人的體檢時間; 4、負責(zé)對預(yù)約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項。 任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,普通話標準,身高160cm以上, 2、服務(wù)意識強,有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用; 3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時間:每周5.5天(周六上半天),7:30-12:00;14:30-16:30,法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇:工齡獎、社保五險、商業(yè)險、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動、團體旅游、員工及家屬體檢福利等2025-07-04陳先生
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- 廣西柯睿達企業(yè)管理咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/咨詢
- 成立時間 9年(2016年4月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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