職位描述

崗位職責:
1.負責公司所在區(qū)域客戶的咨詢.查詢解答,
2.負責對公司這邊電話訂購的產(chǎn)品進行介紹.及客戶使用過程中遇到問題等服務(wù),
3.負責客戶電話售后.跟進及處理客戶反映等問題,
4.完成部門主管安排其他工作任務(wù).
任職要求:
1.有客服.電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,
2.工作認真.有耐心.責任心強,
3.口齒伶俐.懂得消費者心理.語言表達能力強.擅于溝通,
4.頭腦清晰.思維敏捷.有良好 的銷售服務(wù)意識.工作耐心細致,
5.有團隊合作精神.具有基本電腦操作能力.
福利待遇:
1.無責任底薪+高提成+包住.每月薪資待遇2500-3000.綜合薪資3000-3600,
2.定期團隊活動(慶功會.公司旅游.體育活動等),
3.績效獎金.豐厚的年終獎,
4.提供環(huán)境優(yōu)美.舒適整潔的員工小區(qū)公寓,
5.員工生日福利津貼
地址:南寧市青秀區(qū)民族大道89號金祿大廈7樓B-C座
乘車路線:
地鐵:麻村站D出口
公車:乘坐11路.211路.34路.39路.39路區(qū)間.47路.60路.6路.704路.79路到麻村下車即到.南寧市人民檢察院對面.或者乘車到園湖東一里路口.園湖民族路口.葛村新竹路口.新竹園路口下車
聯(lián)系人:羅小姐
聯(lián)系電話:0771--23***55
公司網(wǎng)址:

公司簡介

廣西柯睿達企業(yè)管理咨詢有限公司簡介:
廣西柯睿達企業(yè)管理咨詢有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理咨詢及人才培訓為一體的綜合性企業(yè),一向銳意創(chuàng)新,勇于采用新科技。企業(yè)一直秉承著創(chuàng)業(yè)的激情與夢想,在變化莫測的市場中,不斷變革,不斷創(chuàng)新,不斷超越,經(jīng)過多年的蛻變與發(fā)展,從單一的公司結(jié)構(gòu)到今天子公司覆蓋全國各地的大型企業(yè)集團。從最初完全依靠對外合作逐漸走向自主開發(fā),業(yè)務(wù)涵蓋投資、管理、培訓、金融戰(zhàn)略營銷等多個領(lǐng)域。并成功打造出歐朗、伊典、依戀、芙德里娜、胡芙等自主品牌外,還成功的與李時珍、藍月亮、袋鼠皮具、阿瑪尼等國內(nèi)外知名品牌深度合作。多年來,企業(yè)憑借成熟的運營體系、強大的研發(fā)生產(chǎn)實力、遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和高效專業(yè)的培訓系統(tǒng),培養(yǎng)出一大批成功的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家。企業(yè)注重“以人為本”,鼓勵每位創(chuàng)業(yè)伙伴參與到企業(yè)中。“以企為家、以企為榮”努力挖掘個人潛能,在提高生活品質(zhì)的同時,實現(xiàn)人生價值。在企業(yè)遠見性的經(jīng)營思路和積極和諧的企業(yè)文化氛圍下,吸引了眾多的管理、營銷、培訓等業(yè)界精英。經(jīng)過團隊的共同努力,厚積薄發(fā),企業(yè)正以穩(wěn)健的步伐和更高的追求,立志打造“源于本土、享譽世界”的民族品牌,并真誠地向全社會有志青年發(fā)出約請,共同鑄就美好明天。
企業(yè)愿景:
打造成中國一流的戰(zhàn)略營銷平臺
個人蛻變成企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)孵化器
企業(yè)定位:
建立一個既賺錢又值錢的企業(yè)
企業(yè)使命:
為客戶提供更好的營銷服務(wù)
為員工提供寬闊的發(fā)展機會
企業(yè)核心價值觀:
合一 共贏 參與 平等 發(fā)現(xiàn) 栽培 挖掘 卓越 創(chuàng)新 成長 創(chuàng)業(yè) 愛
企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢:
一、行業(yè)優(yōu)勢
以豐富的實踐經(jīng)驗和具有專業(yè)水準的精英團隊為依托,憑借業(yè)界與同行的美譽度贏得客戶和員工多年認可的基礎(chǔ)。
二、資源優(yōu)勢
優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴,整合各大資源平臺,精準的市場數(shù)據(jù)分析能力和獲客引流能力,更快更好地提供服務(wù),提高效率,完善品質(zhì)。
三、運營優(yōu)勢
嚴格的培訓管理體制,使企業(yè)中每位成員都能具有較高的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)標準。做到有目標、有計劃、有實施、有監(jiān)督、有考核,以高標準嚴格要求的運營管理來確保企業(yè)健康運營。
四、拓展優(yōu)勢
企業(yè)重視每一位成員的成長和發(fā)展,不定期的專業(yè)指導(dǎo)及發(fā)展規(guī)劃、量身制定目標和計劃并協(xié)助達成,使得企業(yè)吸引到一批又一批優(yōu)秀的人才,來滿足市場不斷拓展的需求。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)民族大道89號金祿大廈七層BC座 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
4小時前
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
4小時前
李經(jīng)理
HR
南寧-青秀區(qū)
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
15小時前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務(wù)管理; 2、負責年檢客戶全程服務(wù)(簡單標準的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
15小時前
人事部
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
15小時前
葉娜
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務(wù)原則,對其所負責的客戶群進行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日
15小時前
人事部
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.大專以上學歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗 3.工作地點:安吉 工作職責: 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負責客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負責客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度,保守機密,維護公司利益。
15小時前
南寧市江南區(qū)南站大道36號
客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-江南區(qū)
職責概述:帶領(lǐng)本部門人員通過客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務(wù)部門工作流程,提高客戶滿意度;通過統(tǒng)一管理客戶資源,穩(wěn)定會員進場次數(shù)及轉(zhuǎn)介紹率;通過潛在客戶開發(fā)提高低意向客戶及來電客戶成交率;負責公司的新保及續(xù)保工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,工商管理、法律、社會學、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗 3、必備的知識與技能:熟悉汽車相關(guān)知識;對客戶關(guān)系管理工作有較深刻認知;具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計劃、執(zhí)行的能力;熟練操作辦公軟件。 4、素質(zhì)要求:良好的團隊合作精神;良好的溝通技巧和說服能力;積極熱情,責任心強;有較強的觀察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。 面試地址:南寧市那歷路35號
15小時前
蒙女士
行政人事經(jīng)理
客服
4000-6000元
南寧-江南區(qū)
【崗位職責】 1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率; 3.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
15小時前
鄧禮環(huán)
客服經(jīng)理
10000-15000元
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、電商客服團隊的建立,帶領(lǐng)團隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準,提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行; 3、客服團隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進; 6、負責搭建客服培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓; 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認真負責; 6、熟悉績效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內(nèi)訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!
2025-08-25
鄧琳薏
廣西柯睿達企業(yè)管理咨詢有限公司招聘:公司標志 logo
廣西柯睿達企業(yè)管理咨詢有限公司
所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/咨詢
成立時間 9年(2016年4月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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