職位描述
崗位職責(zé)：
1.通過旺旺及時、準(zhǔn)確、專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,最終引導(dǎo)顧客成功交易;
2.妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問題;
3.配合完成店鋪日常運營相關(guān)工作等。
4.掌握一定的溝通技巧，完成客戶維護，主動了解客戶需求，為高級銷售做出努力，服從公司及主管安排，保質(zhì)保量完成工作。
任職資格：
1、打字速度一分鐘不少于30個（硬性指標(biāo)）；
2、能同時與多個客戶溝通,熟練使用電腦及常用辦公軟件;
3、主要負(fù)責(zé)淘寶天貓客戶咨詢以及相對應(yīng)的售中、基本的售后服務(wù)，要求細(xì)心、有耐心、脾氣好。
4、擅長溝通(包括語言和文字交流),學(xué)習(xí)意識強,能快速理解公司業(yè)務(wù)狀況和客戶需求;
5、淘寶店或商城店客服經(jīng)驗1年以上，熟悉淘寶交易規(guī)則及流程。
態(tài)度:
善于協(xié)調(diào)、溝通，責(zé)任心、事業(yè)心強，為人熱情，能吃苦耐勞，熱愛生活，有團隊精神，
積極、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
為人干練、踏實；
公司簡介
南寧豐德天賦經(jīng)貿(mào)有限公司簡介
一：公司規(guī)模
南寧豐德天賦經(jīng)貿(mào)有限公司成立于2008年9月25日。公司坐落于本市最繁華的金融商業(yè)中心：金湖廣場旁的金浦路六號金湖帝景C棟16層1609號房，注冊資本為三百萬元整。現(xiàn)有員工二十名；公司下設(shè)：董事長、總經(jīng)理、銷售部、行政部、財務(wù)部，等部門。
二：公司經(jīng)營宗旨：為您提供全世界的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品！
三：公司經(jīng)營范圍為：
批發(fā)兼零售：批發(fā)兼零售；食品、水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、辦公用品、貨物或技術(shù)進出口。
四：公司經(jīng)營狀況：
1：“桂豐德”產(chǎn)品的營銷：隨著人們對食品安全認(rèn)識的提高，原生態(tài)食品受到廣泛的關(guān)注。2015年1月，公司及時調(diào)整經(jīng)營方針，注冊了“桂豐德”商標(biāo)，在廣西龍勝各族自治縣收購農(nóng)戶的老茶樹制成的茶葉，紅薯，羅漢果、百香果等本地特產(chǎn)，包裝好，打上“桂豐德”商標(biāo)，銷售到全區(qū)。受到了客戶的廣泛好評。
2：養(yǎng)殖虹鱒魚：我們在桂林龍勝有自己的虹鱒魚養(yǎng)殖基地，虹鱒魚的產(chǎn)品銷售。
3：建立網(wǎng)上銷售平臺：公司高層積極跟隨*總理:鼓勵創(chuàng)業(yè)，進一步發(fā)展電子商務(wù)的號召，決定進軍電子商務(wù)領(lǐng)域。派人員到阿里巴巴企業(yè)去學(xué)習(xí)，做自己的網(wǎng)上銷售平臺。將“桂豐德”牌產(chǎn)品銷售到全國，讓全國消費者都能品嘗到龍勝各族自治縣的原生態(tài)的農(nóng)副產(chǎn)品。 南寧豐德天賦經(jīng)貿(mào)有限公司
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展?fàn)I銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上20小時前
陳宇航 -
2025-07-10
張堅強
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2025-07-10
葉娜
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服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負(fù)責(zé)的客戶群進行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日2025-07-10
人事部
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運營管理； 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理； 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定，并組織實施； 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實施； 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等； 休息：大小周2025-07-10
梁女士
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。2025-07-09
李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動； 崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。2025-07-09
李經(jīng)理HR
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程、提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作，達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、售后培訓(xùn)計劃并組織落實.為客服團隊提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，提高團隊成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。 3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對消費者滿足度進行跟蹤及分析,提升平臺客戶滿足度; 4、監(jiān)控客服團隊的績效和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進； 5、負(fù)責(zé)政府機關(guān)單位、VIP客戶等重要來訪客戶的接待及導(dǎo)覽工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 6、負(fù)責(zé)擬定和修改客服部講解流程、客戶服務(wù)流程、接待講解話術(shù)等； 7、完成高層領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗； 2、身高165以上，形象氣質(zhì)良好，有高端建材展廳導(dǎo)購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對突發(fā)情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓(xùn)他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、重視服務(wù)禮儀，關(guān)注細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，保密意識強，具備一定的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。 福利待遇： 1、薪資架構(gòu)及范圍：底薪+績效+浮動獎金，8K-10K元/月 2、浮動獎勵：根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金； 2、享受各類正常法定節(jié)假日； 3、五險、提供午餐、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等； 5、人性化的工作氛圍，各類的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動等。2025-07-04
卓女士
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客服4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件【崗位職責(zé)】 1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息，對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率； 3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負(fù)責(zé)簡單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團隊銷售能力，調(diào)動員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識，懂消費者心理； 4.能接受早晚輪班制； 晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機會、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等2025-07-04
鄧禮環(huán) -
客服2000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧呵護健康體檢有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待服務(wù)來體檢的客戶； 2、負(fù)責(zé)為客戶介紹體檢中心的各項情況 3、負(fù)責(zé)幫助客戶選擇體檢套餐及體檢服務(wù)項目，預(yù)先安排好團體、個人的體檢時間； 4、負(fù)責(zé)對預(yù)約的客戶要告知檢前須知、檢前注意事項。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，身高160cm以上， 2、服務(wù)意識強，有禮儀基礎(chǔ)優(yōu)先錄用； 3、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 上班時間：每周5.5天（周六上半天），7:30-12:00；14:30-16:30，法定節(jié)假日照常休假 員工享受全方位福利待遇：工齡獎、社保五險、商業(yè)險、帶薪年假、淡季調(diào)休、年終獎金、高峰津貼、生日福利、企業(yè)文化活動、團體旅游、員工及家屬體檢福利等2025-07-04
陳先生
南寧相關(guān)熱門崗位
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教育信息咨詢、教學(xué)管理策劃;教學(xué)設(shè)備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質(zhì)拓展活動的研究與策劃;家庭服務(wù);翻譯服務(wù)。 -
添加劑預(yù)混合飼料的生產(chǎn)(生產(chǎn)許可證有效期至2021年1月26日);畜禽、水產(chǎn)配合飼料、濃縮飼料、精料補充料的生產(chǎn)、研究、開發(fā)及技術(shù)推廣;飼料原料(除糧食)銷售;養(yǎng)殖及技術(shù)推廣;相關(guān)行業(yè)投資及管理服務(wù);資產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù);企業(yè)管理及咨詢服務(wù);國內(nèi)貿(mào)易;對外貿(mào)易經(jīng)營(實行國營貿(mào)易管理貨物的進出口業(yè)務(wù)除外);貿(mào)易代理、進出口業(yè)務(wù)代理;獸藥(限粉劑及預(yù)混劑)的生產(chǎn)(生產(chǎn)許可證有效期至2022年5月1日);種畜禽養(yǎng)殖、銷售;生豬養(yǎng)殖、銷售;養(yǎng)殖技術(shù)推廣;生豬屠宰;肉食品加工、銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品銷售;林木培育、種植及銷售;農(nóng)作物種植;獸藥銷售、動物保健品代理、推廣與銷售;動物有機肥處理;農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動) -
一般項目：醫(yī)學(xué)研究和試驗發(fā)展（除人體干細(xì)胞、基因診斷與治療技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用）；人體干細(xì)胞技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用；細(xì)胞技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；人體基因診斷與治療技術(shù)開發(fā)；日用百貨銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：化妝品生產(chǎn)；醫(yī)療服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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水果、農(nóng)作物種植及銷售;果苗繁育及銷售;水果種植技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣;農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售;倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品);進出口貿(mào)易(具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn))。 -
對家具生產(chǎn)業(yè)的投資；批發(fā)兼零售：日用百貨、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、建筑裝飾材料（除危險化學(xué)品）、家用電器、五金交電、機械設(shè)備、機電設(shè)備、辦公用品、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）、服裝、鞋帽、紙制品、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、數(shù)碼產(chǎn)品、通訊器材、文體用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、家具、汽車裝飾產(chǎn)品、食品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；物業(yè)服務(wù)；房屋租賃、場地租賃服務(wù)、汽車租賃服務(wù)；酒店管理（不含餐飲服務(wù)）；室內(nèi)外裝飾工程的施工、建筑勞務(wù)分包（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；餐飲服務(wù)（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；日用雜品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；市場營銷策劃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；日用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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電子/批發(fā)/醫(yī)療器械 10人以下
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體育館（乒乓球室、保齡球室、羽毛球場、氣排球場、健身室、網(wǎng)球場、瑜伽房）、游泳館、游藝廳、公共浴室（以上項目具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；餐飲服務(wù)（具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；零售：食品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、日用雜品、泳具、泳衣、機械設(shè)備、五金交電、電子產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、建材、化工產(chǎn)品（除危險化學(xué)品）、服裝、辦公用品；會議接待；展會策劃服務(wù)；房屋租賃；停車場服務(wù)；家庭服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；對教育業(yè)的投資；教育信息咨詢，文化信息咨詢服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動策劃；體育場館租賃；市場管理；以下項目僅限分支機構(gòu)經(jīng)營：健身館、瑜伽館、室內(nèi)籃球場，飲品店，批發(fā)兼零售：食品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；勞務(wù)派遣（有效期至2022年8月23日）（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：日用百貨銷售；日用家電零售；美發(fā)飾品銷售；化妝品零售；紙制品銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；家用電器銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；日用雜品銷售；勞動保護用品銷售；日用品銷售；母嬰用品銷售；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；辦公設(shè)備銷售；文具用品零售；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)；金銀制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品進出口；保健食品（預(yù)包裝）銷售；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 南寧豐德天賦經(jīng)貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 進出口/礦產(chǎn)/批發(fā)
- 成立時間 16年（2008年9月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
