職位描述

崗位職責(zé):
1、開發(fā)新客戶,做好VIP客戶的關(guān)系維護;
2、對客戶進行回訪,收集信息;
3、處理客戶投訴建議
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,熟悉大型娛樂場所樓面日常管理知識與技能;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力
3.身高要求:女生155cm以上,男生168cm以上
工作時間:18:00-02:00
薪資待遇:3000-6000

公司簡介

南寧聲色娛樂有限公司成立于2011年.是一家集量販式KTV.娛樂管理咨詢?yōu)橐惑w的娛樂公司.聲色KTV西大店2012年投入運營.內(nèi)設(shè)有不同類型的包房68間.位于大學(xué)東路100-1號.地理位置優(yōu)越.交通便利.毗鄰廣西大學(xué)和繁華商業(yè)區(qū).聲色KTV采用頂級高端的音響設(shè)備.簡約時尚的裝修風(fēng)格.專業(yè)一流的服務(wù).致力于打造輕松健康的K歌環(huán)境.是商務(wù)接待.生日聚餐.同學(xué)聚會.家庭娛樂的首選.
南寧聲色娛樂有限公司是一棵樹集團的直屬分公司.一棵樹集團成立于1998年.是以室內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計.裝飾工程.環(huán)境設(shè)施項目管理.家居文化飾品的研發(fā)和生產(chǎn).展覽.展示服務(wù).各大品牌4S店形象管理為主要業(yè)務(wù)的大型企業(yè).一棵樹集團旗下現(xiàn)有博翔廣告公司.明昇投資公司.一棵樹生態(tài)農(nóng)業(yè).一棵樹標識制作公司.聲色娛樂公司等十四個不同領(lǐng)域的分公司.集團 本著“誠信至上.永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念.嚴謹.高質(zhì).高效的工作態(tài)度.以優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量讓廣大客戶放心.省心.目前公司業(yè)務(wù)已遍布全國各地.
為公司經(jīng)營發(fā)展需要.誠邀您的加入.與我們一起攜手開創(chuàng)有聲有色的明天!
加入我們.您可以享有以下福利:
1.每月帶薪公休4天.國家法定節(jié)假日當(dāng)天照常上班.后期補休,
2.免費三餐:中餐.晚餐.宵夜,
3.免費住宿:獨立衛(wèi)生間.空調(diào).熱水器,
4.夜班補助10元/晚,
5.滿半年即可領(lǐng)取工齡工資,
6.員工生日慶生活動.帶薪生日假,
7.每月公司組織一次全體員工活動;
8.正式員工每月可享受免一時段廂費一次.
聲色官網(wǎng):http://www.singingsoul.cn/
一棵樹官網(wǎng):http://www.treeone.com/
聲色KTV地址:南寧市大學(xué)東路100-1廣西大學(xué)正門新華泰酒店旁
聯(lián)系電話:13978****33 聯(lián)系人:石小姐

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位要求: 1、大專或以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。
2025-07-19
黃女士
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
2025-07-19
葉娜
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1、負責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務(wù)管理; 2、負責(zé)年檢客戶全程服務(wù)(簡單標準的流程),填寫單據(jù); 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:00
2025-07-19
人事部
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務(wù)原則,對其所負責(zé)的客戶群進行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日
2025-07-19
人事部
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗 3.工作地點:安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度,保守機密,維護公司利益。
2025-07-19
南寧市江南區(qū)南站大道36號
客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
一、崗位職責(zé): 1、客戶服務(wù)的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成月度、季度、年度銷售指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作; 4、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負責(zé)老客戶維護及開發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。 6、擬定本部門成員的培訓(xùn)計劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo)和培訓(xùn),并進行案例實操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、負責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 8、負責(zé)組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門,落實改進措施; 9、負責(zé)對本部門各崗位的工作檢查,并對服務(wù)執(zhí)行情況的進行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)工作。 二、任職要求: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗,有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗或線上積分商城管理優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
2025-07-19
陳女士
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責(zé)客戶活動過程執(zhí)行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關(guān)部門整改情況; 3、組織相關(guān)部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進行協(xié)商共同處理,并跟蹤結(jié)果; 4、跟進服務(wù)客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、 職位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團隊精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-07-19
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)家政服務(wù)中心的整體運營管理; 2、負責(zé)客戶群體的建立與管理; 3、負責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周
2025-07-19
梁女士
客服經(jīng)理
8000-10000元
南寧-江南區(qū)
職責(zé)概述:帶領(lǐng)本部門人員通過客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務(wù)部門工作流程,提高客戶滿意度;通過統(tǒng)一管理客戶資源,穩(wěn)定會員進場次數(shù)及轉(zhuǎn)介紹率;通過潛在客戶開發(fā)提高低意向客戶及來電客戶成交率;負責(zé)公司的新保及續(xù)保工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,工商管理、法律、社會學(xué)、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗 3、必備的知識與技能:熟悉汽車相關(guān)知識;對客戶關(guān)系管理工作有較深刻認知;具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計劃、執(zhí)行的能力;熟練操作辦公軟件。 4、素質(zhì)要求:良好的團隊合作精神;良好的溝通技巧和說服能力;積極熱情,責(zé)任心強;有較強的觀察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。 面試地址:南寧市那歷路35號
2025-07-19
蒙女士
行政人事經(jīng)理
客服
4000-6000元
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負責(zé)簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機會、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
2025-07-19
鄧禮環(huán)
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