客服助理

職位描述

協(xié)助營業(yè)部業(yè)務(wù)崗開展基礎(chǔ)工作，具體負責日常事務(wù)等相關(guān)工作，學習業(yè)務(wù)事宜，向客戶服務(wù)崗位發(fā)展。

崗位要求：

1、具備本科及以上學歷，金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有良好的寫作能力、語言組織能力，擅長撰寫各類型文章；

3、熟練操作電腦，Offic、Excel等辦公自動化軟件；

4、工作態(tài)度好，自學能力強，有責任感，敬業(yè)踏實；

5、工作認真負責，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。

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山西證券股份有限公司最早成立于1988年7月，是全國首批證券公司之一，屬國有控股性質(zhì)。經(jīng)過三十年的發(fā)展，已成為作風穩(wěn)健、經(jīng)營穩(wěn)定、管理規(guī)范、業(yè)績良好的創(chuàng)新類證券公司。2010年9月，公司上市首發(fā)申請獲中國證監(jiān)會發(fā)審委審核通過，11月15日正式在深圳證券交易所掛牌上市，股票代碼002500，注冊資本28.2873億元。公司股東資金實力雄厚，經(jīng)營風格穩(wěn)健，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，盈利能力良好，其構(gòu)成集中體現(xiàn)多種優(yōu)質(zhì)資源、多家優(yōu)勢企業(yè)的強強聯(lián)合。公司控股股東為山西金融投資控股集團有限公司。

南寧長湖路營業(yè)部系山西證券股份有限公司深圳分公司所屬營業(yè)部，2010年開始在南寧市長湖路開始運營，深耕邕城近十年，據(jù)有良好的客戶基礎(chǔ)、和諧融洽的工作環(huán)境。 

公司簡介

山西證券股份有限公司最早成立于1988年7月，是全國首批證券公司之一，屬國有控股性質(zhì)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，山西證券已發(fā)展成為作風穩(wěn)健、經(jīng)營穩(wěn)定、管理規(guī)范、業(yè)績良好的創(chuàng)新類證券公司。2010年9月20日，公司上市首發(fā)申請獲中國證監(jiān)會發(fā)審委審核通過，11月15日正式在深圳證券交易所掛牌上市，股票代碼002500，注冊資本28.2873億元。
發(fā)起人股東包括：山西省國信投資（集團）公司、太原鋼鐵（集團）有限公司、山西國際電力集團有限公司、山西海鑫實業(yè)股份有限公司、中信國安集團公司、山西焦化集團有限公司、山西杏花村汾酒集團有限責任公司、山西省科技基金發(fā)展總公司、山西信托股份有限公司、呂梁市投資管理公司、長治市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理中心、山西省經(jīng)貿(mào)資產(chǎn)經(jīng)營有限責任公司。公司股東資金實力雄厚，經(jīng)營風格穩(wěn)健，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，盈利能力良好，其構(gòu)成集中體現(xiàn)了多種優(yōu)質(zhì)資源、多家優(yōu)勢企業(yè)的強強聯(lián)合。
公司經(jīng)營范圍為：證券經(jīng)紀；證券自營；證券資產(chǎn)管理；證券投資咨詢；與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務(wù)顧問；證券投資基金代銷；為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù);融資融券；代銷金融產(chǎn)品；公募集證券投資基金管理業(yè)務(wù)。
公司各單項業(yè)務(wù)資格為：證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)資格、經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)資格、開放式基金代理銷售資格、全國銀行間債券市場成員、全國銀行間同業(yè)拆借市場成員、中國證券登記結(jié)算有限責任公司結(jié)算參與人資格、代辦股份轉(zhuǎn)讓主辦券商業(yè)務(wù)資格、報價轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)資格、IB業(yè)務(wù)資格、大宗交易系統(tǒng)專場業(yè)務(wù)資格、債券質(zhì)押式報價回購交易資格、約定購回式證券交易資格、轉(zhuǎn)融通資格、直接投資資格、柜臺市場業(yè)務(wù)資格等。
公司與全球知名投資銀行——德意志銀行合資設(shè)立中德證券有限責任公司，其從事的主要業(yè)務(wù)為股票（包括人民幣普通股、外資股）和債券（包括政府債券、公司債券）的承銷與保薦；公司全資控股格林大華期貨有限公司，其從事的主要業(yè)務(wù)為商品期貨經(jīng)紀與金融期貨經(jīng)紀；公司全資控股山證國際金融控股有限公司，作為公司全資海外附屬機構(gòu)，擁有香港證監(jiān)會頒發(fā)的證券交易、期貨合約交易、就證券交易提供意見、就期貨合約交易提供意見和提供資產(chǎn)管理等受規(guī)管業(yè)務(wù)牌照，提供全面優(yōu)質(zhì)的經(jīng)紀及零售證券、期貨、投資理財、財富管理、投資移民等金融產(chǎn)品及服務(wù)；公司設(shè)立直投業(yè)務(wù)子公司—龍華啟富投資有限責任公司，其主要從事的業(yè)務(wù)為投資管理、項目投資、財務(wù)顧問、經(jīng)濟信息咨詢等。
公司設(shè)有分公司14家（管轄63家證券營業(yè)部）、總部直轄營業(yè)部15家、期貨營業(yè)網(wǎng)點26家，分別分布在山西各地市、主要縣區(qū)及北京、上海、天津、深圳、重慶、西安、寧波、大連、濟南、福州等地，形成了以國內(nèi)主要城市為前沿，重點城市為中心，覆蓋山西、面向全國的業(yè)務(wù)發(fā)展框架，為八十多萬客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
山西證券多年來一直堅持“誠信、穩(wěn)健、規(guī)范、創(chuàng)新、高效”的經(jīng)營宗旨，培育務(wù)實高效、恪盡職守的工作作風，營造和諧寬松、風清氣正的公司氛圍，打造公司與客戶共同發(fā)展的平臺。公司始終把謀求股東權(quán)益最大化，客戶收益最優(yōu)化和員工價值實現(xiàn)最大化作為企業(yè)發(fā)展的基本目標，以向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融多元化服務(wù)為己任，以自覺維護廣大投資者的正當權(quán)益作為己責，將制度、技術(shù)、管理創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的源動力，不斷優(yōu)化和提升公司核心競爭能力，實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的持續(xù)快速健康發(fā)展，形成了公司自身的經(jīng)營特色。
公司先后獲得山西省政府頒發(fā)的“優(yōu)秀中介機構(gòu)”、深交所頒發(fā)的“中小企業(yè)板優(yōu)秀保薦機構(gòu)”、中國證監(jiān)會頒發(fā)的“賬戶規(guī)范先進集體”、山西省勞動競賽委員會頒發(fā)的“山西省五一勞動獎狀”等榮譽。2007年至2010年，公司連續(xù)四屆榮獲中國證券市場年會頒發(fā)的“中國高成長證券公司”金鑰匙獎。2011年，公司榮獲中國證券業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“證券公司投資者教育與服務(wù)優(yōu)秀單位” 榮譽稱號；在新財富評選中榮獲“第九屆新財富最具潛力研究機構(gòu)”第一名；在上海證券報“第五屆中國最佳證券經(jīng)紀商”評選中榮獲“最具成長性證券經(jīng)紀商”獎項。2012年，公司榮獲華夏時報頒發(fā)的“第五屆中國機構(gòu)投資者年會暨金蟬獎——最穩(wěn)健證券公司獎”；在證券時報舉辦的“中國最佳財富管理機構(gòu)暨第五屆最佳證券經(jīng)紀商”評選活動中榮獲“中國最具特色證券經(jīng)紀商”和“最佳投顧服務(wù)品牌”兩項獎項。2013年，公司在當?shù)刈C監(jiān)局舉辦的資本市場優(yōu)秀單位評選中榮獲“投資者回報優(yōu)秀單位”、“投資者關(guān)系管理優(yōu)秀單位”及“社會責任優(yōu)秀單位”；在新晉商財智盛典活動中榮獲“年度貢獻獎”；在中國上市公司協(xié)會主辦的《中國上市公司年鑒》編纂會議中榮獲最佳研究實力獎；在《理財周報》主辦的中國券商“金方向”獎評選活動中榮獲“2013年中國券商‘金方向’獎中國最佳創(chuàng)新證券公司”殊榮。公司2011年至2013年連續(xù)三屆榮獲山西省人民政府授予的“支持山西地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻獎”。2014年，公司榮獲山西省總工會金融工會工作委員會頒發(fā)的“山西省金融系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”獎；華夏時報頒發(fā)的“中國上市公司風險管理金盾獎”；在證券時報“2014年中國最佳財富管理機構(gòu)評選活動”中獲得中國最具成長性證券經(jīng)紀商、中國最佳區(qū)域證券經(jīng)紀商、中國最佳融資融券商。2015年，在證券時報舉辦的“中國最佳財富管理機構(gòu)評選活動”中出了繼續(xù)獲得“中國最佳區(qū)域證券經(jīng)紀商”外， 還榮獲“中國最佳投資顧問品牌”稱號。
未來的山西證券將繼續(xù)秉承誠信為本、以義制利、專業(yè)服務(wù)的經(jīng)營理念，堅持讓投資更明白的服務(wù)理念，持續(xù)豐富公司發(fā)展歷程中專業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化、集團化和國際化的內(nèi)涵，努力把公司建設(shè)成為有特色、有品牌、有競爭力的一流券商。