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職位描述

崗位職責(zé)：1、獨(dú)立完成對(duì)學(xué)員的接洽及咨詢(xún)，針對(duì)客戶(hù)的需求提出解決方案
 2、收集學(xué)員信息，建立檔案
 3、做好學(xué)員關(guān)系維護(hù)
4、按項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)回訪(fǎng)學(xué)員
任職資格:1、熱情，細(xì)心，有耐心，表達(dá)能力強(qiáng)
 2、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力
 3、 中專(zhuān)及以上學(xué)歷
4、熱愛(ài)教育事業(yè)
工作時(shí)間：8:30-18:00

公司簡(jiǎn)介

廣西盛塾投資發(fā)展有限公司是從事教育科技研發(fā)、教育產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、教育信息咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)投資公司，公司目前研發(fā)了“廣西在線(xiàn)教育”“盛塾網(wǎng)絡(luò)課堂”兩個(gè)專(zhuān)業(yè)教育平臺(tái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公司全力投資教育事業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)具備的先天優(yōu)勢(shì)條件，為廣大學(xué)生提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)服務(wù)，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)成本，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。 廣西在線(xiàn)教育是盛塾投資推出的涵蓋網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育、成考報(bào)名咨詢(xún)、自考學(xué)習(xí)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)，為有需求參與高中起點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)科升本科學(xué)歷提升的客戶(hù)提供一站式報(bào)名咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)該平臺(tái)學(xué)員可以快速了解國(guó)家對(duì)于繼續(xù)教育的相關(guān)政策法規(guī)，精準(zhǔn)定位自己的繼續(xù)教育目標(biāo)，量身定制繼續(xù)教育方案，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)歷提升夢(mèng)想。 盛塾在線(xiàn)課堂是廣西盛塾投資發(fā)展有限公司聯(lián)手長(zhǎng)沙二三三網(wǎng)絡(luò)科技有限公司打造的綜合性的考試資訊門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，網(wǎng)站主要面向社會(huì)各階層的廣大考證人群，提供10大類(lèi)100多種考試的新聞資訊與輔導(dǎo)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)課堂致力于為廣大網(wǎng)友提供一站式考試資訊服務(wù)，立足于為廣大網(wǎng)友建造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓所有人都能夠享受學(xué)習(xí)、快樂(lè)考試。盛塾課程中心、盛塾在線(xiàn)考試中心及盛塾論壇都是旗下品牌網(wǎng)站。為會(huì)員提供了優(yōu)質(zhì)的互動(dòng)式在線(xiàn)學(xué)習(xí)生活體驗(yàn)。 經(jīng)過(guò)多年的精心經(jīng)營(yíng)，盛塾網(wǎng)絡(luò)課堂發(fā)展日趨成熟，用戶(hù)群穩(wěn)定增長(zhǎng)，備受廣大網(wǎng)友的喜愛(ài)與推崇。越來(lái)越多的網(wǎng)友通過(guò)盛塾網(wǎng)絡(luò)課堂實(shí)現(xiàn)了人生的跨越。今天，我們將繼續(xù)堅(jiān)守自己的教育使命，與旗下品牌網(wǎng)站齊心竭力為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育界承擔(dān)和奉獻(xiàn)屬于教育網(wǎng)站的一份責(zé)任與力量！

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服主管（物業(yè)小區(qū)）
5000-6000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專(zhuān)以上
3年以上
26-45歲

桂林海吉星建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服部門(mén)的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報(bào)修處理、咨詢(xún)投訴處理、現(xiàn)場(chǎng)巡視、服務(wù)回訪(fǎng)、樓層巡查、管理費(fèi)催收及繳費(fèi)、客戶(hù)文化活動(dòng)等工作。 3、跟蹤、處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的所有事務(wù)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)關(guān)系維系工作，員工禮儀培訓(xùn)，致力提升業(yè)主滿(mǎn)意度。 5、熟悉相關(guān)的環(huán)境清潔綠化知識(shí)及其操作程序，且具備較強(qiáng)的客戶(hù)投訴處理能力。 6、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

2025-09-21

秦先生

人事經(jīng)理; 客服經(jīng)理
4000-6200元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城

喜多樂(lè)母嬰

批發(fā)/零售

（一）CRM模塊管理： 1、利用CRM營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)門(mén)店客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類(lèi)、打標(biāo)簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購(gòu)買(mǎi)能力、聯(lián)系方式等）； 2、分析客戶(hù)的行為屬性，包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買(mǎi)金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買(mǎi)頻次和購(gòu)買(mǎi)周期； 3、促進(jìn)新老客戶(hù)轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶(hù)； 4、建立完整的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)效果系統(tǒng)，及時(shí)跟進(jìn)分析過(guò)程和效果數(shù)據(jù)，制定有效的解決方案； 5、對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供策略依據(jù)。（二）呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話(huà)接聽(tīng)及客戶(hù)回訪(fǎng)工作，提升公司服務(wù)口碑，增加顧客粘性； 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶(hù)的售后問(wèn)題； 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí)，負(fù)責(zé)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶(hù)回訪(fǎng)以及相關(guān)管理工作。\\\"

2025-09-21

熊先生

經(jīng)理; 客服專(zhuān)員/助理
3700-6000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心

桂林將者文化傳播有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1、日?？蛻?hù)服務(wù)（課程確定后老師行程、課件等對(duì)接），包括合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行； 2、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。要求：非工作時(shí)間也能及時(shí)處理一些工作事務(wù)。有一定的事務(wù)處理應(yīng)變能力，溝通能力，有責(zé)任心，有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

2025-09-21

芹姐; 客服
3600-8000元·13薪

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢(xún)和整理轉(zhuǎn)述客戶(hù)的具體要求； 1. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的要求，給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù)；客服工具操作； 4.積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)； 6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表了.處理客戶(hù)的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜； 8.負(fù)責(zé)老客戶(hù)的續(xù)簽工作； 9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

2025-09-21

黃經(jīng)理

人事經(jīng)理; 客服
4000-6000元

防城港-港口區(qū)

防城港市八爪魚(yú)裝飾工程有限公司

建筑與工程

接單，尋單，申報(bào)，溝通，排單

2025-09-20

蘇祖橋; 桂林北站-電話(huà)客服
4000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)

廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費(fèi)了青春，浪費(fèi)了經(jīng)驗(yàn)，找個(gè)平臺(tái)好好發(fā)展吧，再不努力，我們就老了。【工作內(nèi)容】我們是一家專(zhuān)業(yè)的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司，公司有一個(gè)專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，主要是負(fù)責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊(cè)公司，做記賬報(bào)稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè)，公司提供客戶(hù)資源，主要是負(fù)責(zé)跟客戶(hù)介紹服務(wù)，達(dá)成合作，，一對(duì)一帶薪培訓(xùn)上崗【任職資格】 1.年齡20-35歲之間，可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)。 2.熱愛(ài)銷(xiāo)售，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，有強(qiáng)烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達(dá)能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。【公司特色】 1.培訓(xùn)：一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會(huì)。 2.經(jīng)驗(yàn)分享：每個(gè)同事都會(huì)有優(yōu)秀擅長(zhǎng)的地方，只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。 4.無(wú)需外出，一人配備一臺(tái)電腦，允許邊吃零食邊工作。 5.從開(kāi)始進(jìn)入公司，就是為掙錢(qián)做準(zhǔn)備，“激情、有愛(ài)、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶(hù)外活動(dòng)（游泳、看電影等）、個(gè)性化活動(dòng)等。 7.員工可享受帶薪假期、出國(guó)旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。薪資及晉升: 1、無(wú)責(zé)任底薪2K+績(jī)效1K+高提成+獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日禮物+生日禮物+年假（綜合工資5K以上，上不封頂，提成高于同行); 2、晉升空間：銷(xiāo)售一高級(jí)銷(xiāo)售一部門(mén)主管一部門(mén)經(jīng)理一部門(mén)總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人上班時(shí)間]: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休

2025-09-19

黃女士

人事; 淘寶客服
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線(xiàn)客服，純打字客服，不用打電話(huà)； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿(mǎn)意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。【薪酬待遇】無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

2025-09-19

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元

桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專(zhuān)以上
5年以上

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司桂林萬(wàn)達(dá)城分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪(fǎng)投訴工作開(kāi)展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析，維護(hù)滿(mǎn)意度； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作，達(dá)成考核指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部工作推進(jìn)； 5、按照公司要求提交部門(mén)報(bào)表； 6、熟悉日?？头块T(mén)需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)；相關(guān)要求： 1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。公司福利：月績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來(lái)。

2025-09-19

鄧女士

人事; 客服員（桂林卓惠清潔洗滌有限公司）
2500-3000元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
中專(zhuān)以上
1年以上
22-40歲

能源相關(guān)

1、客戶(hù)日常服務(wù)、客戶(hù)資料、檔案的管理，并為現(xiàn)有客戶(hù)建立完整的分類(lèi)電子檔案； 2、定期對(duì)服務(wù)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，并記錄下客戶(hù)的相關(guān)要求及建議，提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人； 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)操作，要求當(dāng)日單據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、快速錄入電腦，并根據(jù)流程及時(shí)傳至相應(yīng)崗位或部門(mén)，按客戶(hù)、部門(mén)對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行分類(lèi)整理，以便查證； 4、及時(shí)有效的處理客戶(hù)各類(lèi)投訴和建議，對(duì)能夠即時(shí)解決的咨詢(xún)和投訴，即時(shí)處理并做好記錄。對(duì)不能即時(shí)處理的客戶(hù)投訴，按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程在24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)客戶(hù)； 5、對(duì)需要相關(guān)部門(mén)支持的客戶(hù)投訴處理，并督促相關(guān)部門(mén)按照工作單時(shí)間要求進(jìn)行處理回復(fù)； 6、每月匯總客戶(hù)投訴情況與督查處理情況，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)布《客戶(hù)投訴情況及處理月報(bào)》； 7、做好生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性； 8、督促生產(chǎn)崗位人員按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行操作 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。任職要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、有統(tǒng)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟練使用辦公軟件 4、工作認(rèn)真，仔細(xì)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。（本崗位與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同））

5000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站

廣西桂林中宅建筑裝飾工程有限責(zé)任公司

建筑與工程

崗位職責(zé)： 1、通過(guò)電話(huà)、微信跟進(jìn)等方式為業(yè)主提供裝修咨詢(xún)服務(wù)，向客戶(hù)提供裝修需求服務(wù)，使客戶(hù)認(rèn)識(shí)、了解公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)； 2、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，掌握客戶(hù)需求，邀約客戶(hù)到公司與設(shè)計(jì)師洽談，裝修、設(shè)計(jì)事宜，促成業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 3、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行有效的溝通聯(lián)系，建立良好的關(guān)系，最終促成業(yè)務(wù)合作。福利：每月舉辦員工生日會(huì)、聚餐、享受法定節(jié)假日補(bǔ)貼，完成公司月績(jī)組織旅游！薪資結(jié)構(gòu)：基本薪資+上訪(fǎng)客戶(hù)獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)提成

2025-09-19