職位描述
崗位職責:負責平臺客戶訂單處理,平臺業(yè)務開通,各種客戶疑問解答等
任職資格:要求熟悉電腦操作,性情溫和,有耐心。
工作時間:早九晚六,周一至周六。
公司簡介
一、公司簡介
廣西茂發(fā)信息技術有限公司成立于2015年,坐落于南寧市良慶區(qū)大沙田繁華商圈景皇國際A座1705號,公司以打造核心產品競爭力為己任,致力于Android、ios等多種環(huán)境下手機APP軟件及web應用的設計與開發(fā),并提供產品的上線、維護以及后續(xù)版本的更新和技術支持。軟件研發(fā)是一項智力型的事業(yè),公司提供富于挑戰(zhàn)性的事業(yè)發(fā)展空間,鼓勵每一位員工創(chuàng)造性地工作,充分發(fā)揮個人的最大價值。立足自身優(yōu)勢,展望未來,面向全國乃至世界;公司以“專業(yè)的管理、創(chuàng)新的精神、合作的理念”為指導;以“客戶為源,員工為泉”的精神為動力;把企業(yè)建設為現代的大型企業(yè),實現股東利益和社會利益最大化。以樹立“茂發(fā)風范,行業(yè)楷模”的信念為目標,孜孜以求,毫不懈怠,展現茂發(fā)的精神風貌。經過一年的洗禮,2016年公司將繼續(xù)廣招賢士,機會再次和準備好的你相遇,加入茂發(fā)信息做最好、最成功的自己!你準備好了嗎?
有意者請將個人簡歷投到公司的招聘平臺,通過的我們會與電話或短信留言給您,一個星期內未收到回復者視為未通過,但我公司會保留您的資料以備日后所需。
三、公司福利待遇
1、工資收入:與互聯(lián)網行業(yè)收入同步;
2、崗位晉升:晉升空間強大,只要你有實力;
3、員工保險:五險;
4、帶薪假期:享受國家規(guī)定的帶薪假期節(jié)日福利;
5、節(jié)日放假:按照國家規(guī)定的節(jié)假日放假;
四、我們的工作時間(請在上班時間聯(lián)系我們)
上班時間:周一至周六:9:00-12:0014:00-18:00; 周日休息
法定節(jié)假日按國家規(guī)定帶薪休假
南寧市乘車路線:
可乘坐11路、12路、15路、21路、23路、25路、29路、31路、41路、55路、56路、81路、88路、96路、207路、501路、607路、702路、705路、707路、801路、802路、g1路、K2路、公交車至“大沙田廣場”站下車,即可看到立交橋旁美麗城商業(yè)廣場大樓,找到A座門口進入乘坐電梯至17樓1705室即可。
上班地點

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客服助理2000-3000元南寧-青秀區(qū)南寧市青秀區(qū)英之輔語言培訓學校教育/培訓崗位職責: 1.管理班級微信群(發(fā)課后復習視頻,讀書點評,回復家長信息等) 2.與老師,家長以及學員保持密切的溝通,追蹤教學質量,保障教學結果,與所有的家長保持良好的關系 3.進班助教,管理課堂記錄,協(xié)助上課老師教學 4.協(xié)助任課老師督促學生完成作業(yè)并檢查。管理學員的課程表以及課程進度 5.其他根據公司需要所授予的職責和責任 任職要求: 1.愛孩子,并關注他們的成長,大專及以上學歷,師范類或英語類專業(yè)優(yōu)先; 2.有出色的自我學習能力有開放的心態(tài),具備優(yōu)秀的溝通能力有團隊合作精神關注細節(jié)有計劃組織及靈活應變的能力; 3.有服務意識有良好的情緒管理能力; 4.英語聽說讀寫流利熟練使用微軟辦公軟件; 5.能夠接受周末上班,周中休息的工作(周一到周五中休息兩天)。8小時前
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客服經理10000-15000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、電商客服團隊的建立,帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作,提高服務水準,提升客戶咨詢轉化率; 2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行; 3、客服團隊工作流程梳理及話術規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數據進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經理等團隊溝通跟進; 6、負責搭建客服培訓體系,定期組織產品及溝通技巧培訓; 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經驗; 3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認真負責; 6、熟悉績效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產權寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產品開發(fā)設計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!2025-09-03鄧琳薏
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2025-09-03葉娜
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客服經理3000-5000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理; 2、負責年檢客戶全程服務(簡單標準的流程),填寫單據; 3、領導交代的其他事項。 任職資格: 1、細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務態(tài)度; 2、喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點: 青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間:8:30-18:002025-09-03人事部
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服務經理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務經理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日2025-09-03人事部
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客服經理5000-7000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位要求: 1.大專以上學歷 2.具有3年以上客服工作經驗 3.工作地點:安吉 工作職責: 1.客戶的投訴處理工作,及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經理/廠家領導溝通處理方案。并第一時間將處理結果回復。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報告。? 4.負責客戶回訪工作管理,了解服務質量、客戶滿意度,并統(tǒng)計、分析、報告,做到維修車輛100%回訪。 5.負責客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度,保守機密,維護公司利益。2025-09-03南寧市江南區(qū)南站大道36號
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客服經理8000-10000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職責概述:帶領本部門人員通過客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務部門工作流程,提高客戶滿意度;通過統(tǒng)一管理客戶資源,穩(wěn)定會員進場次數及轉介紹率;通過潛在客戶開發(fā)提高低意向客戶及來電客戶成交率;負責公司的新保及續(xù)保工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,工商管理、法律、社會學、公共關系或相關專業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶服務經驗 3、必備的知識與技能:熟悉汽車相關知識;對客戶關系管理工作有較深刻認知;具有良好組織協(xié)調、分析判斷和計劃、執(zhí)行的能力;熟練操作辦公軟件。 4、素質要求:良好的團隊合作精神;良好的溝通技巧和說服能力;積極熱情,責任心強;有較強的觀察力、統(tǒng)籌能力及數據分析能力。 面試地址:南寧市那歷路35號2025-09-03蒙女士行政人事經理
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客服4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調整話術,從而提高轉化率; 3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產品建議; 4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調動員工積極性,提高效率; 3.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等2025-09-03鄧禮環(huán)
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。2025-09-02李經理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務工作內容: 1、負責審核售后工單,根據平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業(yè)線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優(yōu)先錄取。2025-09-02李經理HR
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