職位描述
崗位職責(zé):
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為客戶提供售前售后服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)老客戶服務(wù)引導(dǎo)工作,執(zhí)行公司的銷售政策;
任職要求:
(1)性別不限,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
(2)勤奮上進(jìn),有一定的親和力;
(3)思路清晰,耐心細(xì)心,具備吃苦耐勞的品格;
(4)熟練掌握Excel、Word辦公軟件;
(5)熟悉使用旺旺,熟悉淘寶后臺(tái),做過(guò)淘寶客服的優(yōu)先!熟悉京東、拼多多等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)者更佳!
待遇:
底薪(2000-2500元)+高提成
提成上不封頂,只要你努力,只要你肯動(dòng)腦,實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)期收入不是問(wèn)題!
a、健康關(guān)懷福利:購(gòu)買五險(xiǎn)
b、培訓(xùn)福利:?jiǎn)T工可享受免費(fèi)專業(yè)的入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、送外培訓(xùn)、參觀考察、年度旅游等。
c、帶薪年假:根據(jù)員工的工齡和入職時(shí)間長(zhǎng)短,員工可享受一定天數(shù)的帶薪年假及所有法定帶薪假期。
d、工服福利:入職即發(fā)兩套公司統(tǒng)一服裝。
上班時(shí)間:周一到周五 上午8:30-12:00 下午 2:00-5:30(一天只上7個(gè)小時(shí))
周六 上午9:00-12:00 下午 2:00-5:00
星期天休息
公司簡(jiǎn)介
??????廣西布拉澤科技有限公司位于中國(guó)-東盟橋頭堡南寧,公司在佛山、東莞、中山、常州、上海建立了研發(fā)及生產(chǎn)基地,融合了長(zhǎng)三角和珠三角最前沿的化工研發(fā)生產(chǎn)技術(shù),是集油漆、涂料、混凝土裝飾材料生產(chǎn)、建材貿(mào)易、工程施工等為一體的現(xiàn)代化科技公司。公司響應(yīng)國(guó)家西部大開發(fā)、一帶一路、海上絲綢之路、東盟經(jīng)濟(jì)商業(yè)文化融合交流發(fā)展的號(hào)召,努力拓展東盟及西部省份的市場(chǎng)空間,努力為改善人居環(huán)境及建設(shè)美好家園的中國(guó)夢(mèng)而不懈追求和奮斗。
???????公司自成立以來(lái),一直專注于地坪漆、藝術(shù)涂料、混凝土裝飾材料的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,現(xiàn)年產(chǎn)具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的百余種環(huán)保節(jié)能樹脂漆、乳膠漆、醇酸漆、混凝土著色劑、固化劑等一系列化工材料30萬(wàn)噸,是藝術(shù)涂料油漆及混凝土裝飾材料專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。旗下產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用到建筑、裝飾、家具、家裝、家電、汽車、?船舶、交通、輕工、電力等多個(gè)行業(yè)。
??????公司與百度、360、UC、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、今日頭條等品牌聯(lián)盟;與廣西、貴州、湖南電視臺(tái)等省市級(jí)媒體互為戰(zhàn)略合作。布拉澤品牌知名度與美譽(yù)度持續(xù)提升,網(wǎng)絡(luò)百度搜索熱度位居行業(yè)第一,并榮膺廣西十大涂料品牌。
??????公司始終堅(jiān)持“人才專業(yè)、持續(xù)提升”的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略,不斷引進(jìn)和培養(yǎng)高科技專業(yè)性人才和高技能工程技術(shù)人才,無(wú)論是公司生產(chǎn)人員,還是公司管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員和工程技術(shù)人員都必須通過(guò)嚴(yán)格的布拉澤專業(yè)人才模式的培訓(xùn),建立人才可持續(xù)發(fā)展的管理體系。充分保證布拉澤產(chǎn)品的高品質(zhì)和對(duì)客戶盡善盡美的專業(yè)化服務(wù)。
??????在售后服務(wù)方面,布拉澤品牌采取國(guó)際ISO標(biāo)準(zhǔn)的零距離ISO服務(wù),不但讓消費(fèi)者真正得到專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更是體現(xiàn)了公司對(duì)消費(fèi)者的品質(zhì)承諾,布拉澤品牌推崇的服務(wù)至上,所有這些服務(wù)并不需要買賣關(guān)系維系,而是“布拉澤”品牌這樣一種信念的體現(xiàn):專業(yè)、品質(zhì)、貢獻(xiàn)。
??????涂裝產(chǎn)品對(duì)終端用戶并非一個(gè)最終產(chǎn)品,需要通過(guò)專業(yè)施工才能體現(xiàn)產(chǎn)品的最后效果?!叭滞苛?、七分施工”是涂裝產(chǎn)品的一大特點(diǎn),布拉澤品牌以“高品質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)化服務(wù)”為指導(dǎo)思想,以一流的產(chǎn)品,盡善盡美專業(yè)化的服務(wù)展現(xiàn)布拉澤產(chǎn)品神奇的裝飾效果,使廣大客戶的滿意度達(dá)到100%。
上班地點(diǎn)
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。7小時(shí)前李經(jīng)理HR
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。7小時(shí)前李經(jīng)理HR
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無(wú)責(zé)底薪4K-6K金融客服經(jīng)理4000-6000元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西南寧益伴友行信息咨詢服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位優(yōu)勢(shì):1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,高級(jí)寫字樓坐班辦公,無(wú)須外出經(jīng)歷風(fēng)吹日曬,通過(guò)微信+電話的形式(公司提供手機(jī)和微信號(hào),話費(fèi)公司出)+公司培訓(xùn)的話術(shù),把客戶邀約到現(xiàn)場(chǎng)后(客戶上門后會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)),會(huì)有渠道經(jīng)理協(xié)助談單并幫你達(dá)成成交! 2、帶薪培訓(xùn):公司提供完善的新人培訓(xùn)、晉升培訓(xùn),耐心帶教,手把手培訓(xùn)上崗,實(shí)現(xiàn)邊學(xué)習(xí)邊賺錢 3、銀行放款,我們是幫助銀行尋找更多需要的客戶,為客戶量身定制最適合他的解決方案,我們不放款,不催收,我們是幫客戶解決問(wèn)題的?。。。?! 4、上班時(shí)間:09:30-12:00;14:00-18:30大小周輪休,但周六提前下班,過(guò)年會(huì)提前放假!?。。。?5、同事都是年輕人,大家好相處,氛圍好 公司福利 1、每月多次下午茶,奶茶、炸雞、蛋糕等,節(jié)假日會(huì)以禮品或現(xiàn)金發(fā)放; 2、每月定期團(tuán)建活動(dòng)、系統(tǒng)培訓(xùn) 3、每個(gè)月2天的帶薪病假 薪資待遇: 底薪3000+高額提成(上不封頂)月激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的資源(精準(zhǔn)客源)通過(guò)線上、線下(無(wú)需外出)相結(jié)合的方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶意向; 2、學(xué)習(xí)金融知識(shí),提高專業(yè)水平; 3、發(fā)掘新意向客戶需求,解決客戶問(wèn)題,對(duì)有需求有資質(zhì)的客戶發(fā)出邀約并配合團(tuán)隊(duì)經(jīng)理完成客戶簽約;定期回訪意向客戶,與客戶維持良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力,自信、樂(lè)觀,有進(jìn)取心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 2. 為人誠(chéng)懇,品行端正,可塑性強(qiáng),有一定的抗壓能力。 3. 工作認(rèn)真、踏實(shí),具備良好的敬業(yè)精神。 4、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白,手把手帶教2025-04-20韋文淑人事經(jīng)理
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金融客服經(jīng)理(提成高,福利待遇好)5000-10000元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西南寧益伴友行信息咨詢服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件【薪資待遇】 底薪3000起+高額提成(上不封頂)+月激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+免費(fèi)帶薪培訓(xùn)+生日獎(jiǎng)金+下午茶等等; 勤勞肯做綜合薪資5-10K 【崗位要求】 1、男女不限,接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生(可蓋實(shí)習(xí)章或簽訂三方協(xié)議); 2、工作積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通表達(dá)良好,有一定的抗壓能力; 3、活潑外向,勤奮好學(xué); 【上班時(shí)間】 上午9:30-12:00,下午14:00-18:30,不加班,周末休息 月休6天,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假??! 【工作內(nèi)容】 室內(nèi)辦公,不用外出,以辦公微信和電話的形式為客戶提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù)工作;2025-04-20韋文淑人事經(jīng)理
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客服經(jīng)理(奇瑞4S店)5000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西正鑫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、根據(jù)廠家要求,督促客服專員完成銷售和售后回訪工作 2、及時(shí)處理廠家客訴,作為投訴應(yīng)對(duì)的第一責(zé)任人,妥善處理每一條客訴 3、協(xié)助銷售和售后部門完成各項(xiàng)調(diào)研及邀約等工作 4、根據(jù)廠家要求采購(gòu)符合要求的小食、飲品,同時(shí)做好價(jià)格管控2025-04-20
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客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)廣西獅羽文化傳播有限公司廣告上班時(shí)間:大小周(輪班制),早班08:30-18:00/中班10:00-19:30 崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)微信、抖音、快手店鋪在線咨詢/物流異常件查詢,在線解答用戶疑問(wèn); 2、 負(fù)責(zé)售后訂單處理,及時(shí)記錄反饋,降低投訴,跟進(jìn)處理維護(hù)客戶關(guān)系; 3、 登記銷售訂單數(shù)據(jù) 崗位要求: 1、 大專以上學(xué)歷; 2、 文字語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心,細(xì)心、善于和客戶溝通; 3、 具備良好的服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力 4、 熟悉計(jì)算機(jī)操作,熟練使用office辦公軟件,打字50字/分鐘,生鮮類目客服優(yōu)先考慮。2025-04-19LION
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客服經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行; 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問(wèn)題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn); 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 6、熟悉績(jī)效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營(yíng)、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營(yíng)類目排名前三,其中天貓店鋪長(zhǎng)年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!2025-04-19鄧琳薏
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在線客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過(guò)萬(wàn)者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪2400+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-04-19
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在線客服\客服經(jīng)理\客服專員2000-4000元南寧-興寧區(qū)-南寧師范大學(xué)長(zhǎng)堽校區(qū)廣西小牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘客服人員,主要工作是負(fù)責(zé)接打電話,人際溝通,資料整理等工作,主要業(yè)務(wù)是中國(guó)電信\\聯(lián)通\\移動(dòng)400電話業(yè)務(wù),其它無(wú)要求。 學(xué)生干部、黨員優(yōu)先。 待遇從優(yōu)。 長(zhǎng)期招聘。2025-04-19
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客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過(guò)萬(wàn)者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪2400+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-04-19
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