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職位描述

崗位職責(zé)：
通過網(wǎng)絡(luò)平臺，為客戶提供售前售后服務(wù)，維護客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)老客戶服務(wù)引導(dǎo)工作，執(zhí)行公司的銷售政策；
任職要求：
（1）性別不限，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
（2）勤奮上進，有一定的親和力；
（3）思路清晰，耐心細(xì)心，具備吃苦耐勞的品格；
（4）熟練掌握Excel、Word辦公軟件；
（5）熟悉使用旺旺，熟悉淘寶后臺，做過淘寶客服的優(yōu)先！熟悉京東、拼多多等網(wǎng)絡(luò)平臺者更佳！

待遇：

底薪（2000-2500元）+高提成
提成上不封頂，只要你努力，只要你肯動腦，實現(xiàn)自己的預(yù)期收入不是問題！

a、健康關(guān)懷福利：購買五險
b、培訓(xùn)福利：員工可享受免費專業(yè)的入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、送外培訓(xùn)、參觀考察、年度旅游等。
c、帶薪年假：根據(jù)員工的工齡和入職時間長短，員工可享受一定天數(shù)的帶薪年假及所有法定帶薪假期。
d、工服福利：入職即發(fā)兩套公司統(tǒng)一服裝。

上班時間：周一到周五   上午8：30-12：00   下午 2：00-5:30（一天只上7個小時）
               周六            上午9：00-12：00   下午 2：00-5:00
               星期天休息

公司簡介

??????廣西布拉澤科技有限公司位于中國-東盟橋頭堡南寧，公司在佛山、東莞、中山、常州、上海建立了研發(fā)及生產(chǎn)基地，融合了長三角和珠三角最前沿的化工研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)，是集油漆、涂料、混凝土裝飾材料生產(chǎn)、建材貿(mào)易、工程施工等為一體的現(xiàn)代化科技公司。公司響應(yīng)國家西部大開發(fā)、一帶一路、海上絲綢之路、東盟經(jīng)濟商業(yè)文化融合交流發(fā)展的號召，努力拓展東盟及西部省份的市場空間，努力為改善人居環(huán)境及建設(shè)美好家園的中國夢而不懈追求和奮斗。
???????公司自成立以來，一直專注于地坪漆、藝術(shù)涂料、混凝土裝飾材料的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，現(xiàn)年產(chǎn)具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的百余種環(huán)保節(jié)能樹脂漆、乳膠漆、醇酸漆、混凝土著色劑、固化劑等一系列化工材料30萬噸，是藝術(shù)涂料油漆及混凝土裝飾材料專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。旗下產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用到建筑、裝飾、家具、家裝、家電、汽車、?船舶、交通、輕工、電力等多個行業(yè)。
??????公司與百度、360、UC、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、今日頭條等品牌聯(lián)盟；與廣西、貴州、湖南電視臺等省市級媒體互為戰(zhàn)略合作。布拉澤品牌知名度與美譽度持續(xù)提升，網(wǎng)絡(luò)百度搜索熱度位居行業(yè)第一，并榮膺廣西十大涂料品牌。
??????公司始終堅持“人才專業(yè)、持續(xù)提升”的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，不斷引進和培養(yǎng)高科技專業(yè)性人才和高技能工程技術(shù)人才，無論是公司生產(chǎn)人員，還是公司管理人員、市場營銷人員和工程技術(shù)人員都必須通過嚴(yán)格的布拉澤專業(yè)人才模式的培訓(xùn)，建立人才可持續(xù)發(fā)展的管理體系。充分保證布拉澤產(chǎn)品的高品質(zhì)和對客戶盡善盡美的專業(yè)化服務(wù)。
??????在售后服務(wù)方面，布拉澤品牌采取國際ISO標(biāo)準(zhǔn)的零距離ISO服務(wù)，不但讓消費者真正得到專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是體現(xiàn)了公司對消費者的品質(zhì)承諾，布拉澤品牌推崇的服務(wù)至上，所有這些服務(wù)并不需要買賣關(guān)系維系，而是“布拉澤”品牌這樣一種信念的體現(xiàn)：專業(yè)、品質(zhì)、貢獻。
??????涂裝產(chǎn)品對終端用戶并非一個最終產(chǎn)品，需要通過專業(yè)施工才能體現(xiàn)產(chǎn)品的最后效果。“三分涂料、七分施工”是涂裝產(chǎn)品的一大特點，布拉澤品牌以“高品質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)化服務(wù)”為指導(dǎo)思想，以一流的產(chǎn)品，盡善盡美專業(yè)化的服務(wù)展現(xiàn)布拉澤產(chǎn)品神奇的裝飾效果，使廣大客戶的滿意度達到100%。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。

9小時前

李經(jīng)理

HR; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團隊活動；崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲備干部團隊組長團隊主管中心經(jīng)理運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

9小時前

李經(jīng)理

HR; 物業(yè)客服經(jīng)理
11000-12000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。綜合福利：五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎；工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。

18小時前

黃女士; 物業(yè)客服經(jīng)理（總部職能崗）
8000-12000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，40周歲以下； 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗，熟悉行業(yè)法規(guī)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強的客戶服務(wù)理念。待遇：基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假；工作時間：行政班，雙休。

18小時前

黃女士; 客服經(jīng)理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶全程服務(wù)（簡單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認(rèn)真踏實； 3、年齡20歲以上。薪資: 平均月薪4000元---8000元上班地點：青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓上班時間：8：30-18：00

18小時前

人事部; 服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負(fù)責(zé)的客戶群進行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負(fù)責(zé)客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。福利待遇：薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日

18小時前

人事部; 客服經(jīng)理
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團有限公司

汽車及零配件

崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗 3.工作地點：安吉工作職責(zé)： 1.客戶的投訴處理工作，及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯，報告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理，了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度，并統(tǒng)計、分析、報告，做到維修車輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管，確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項規(guī)章制度，保守機密，維護公司利益。

18小時前

南寧市江南區(qū)南站大道36號; 客服經(jīng)理
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧佳合汽車銷售有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶活動過程執(zhí)行效果，含客戶營銷與車主維系活動； 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度，銷售，售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，跟蹤相關(guān)部門整改情況； 3、組織相關(guān)部門對客戶投訴處理，對重大投訴與廠家進行協(xié)商共同處理，并跟蹤結(jié)果； 4、跟進服務(wù)客餐區(qū)，接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、職位要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、兩年以上客戶服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗； 3、具有較強的溝通，協(xié)調(diào)能力，良好的團隊精神； 4、工作積極主動，性格開朗，講求效率，樂于接受挑戰(zhàn)； 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

18小時前; 客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團有限公司

計算機軟件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運營管理； 2、負(fù)責(zé)客戶群體的建立與管理； 3、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營預(yù)算和計劃的制定，并組織實施； 4、負(fù)責(zé)對家政市場的拓展規(guī)劃與實施； 5、負(fù)責(zé)營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估； 6、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等；休息：大小周

18小時前

梁女士; 客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

一、崗位職責(zé)： 1、客戶服務(wù)的日?；卦L、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成月度、季度、年度銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作; 4、客戶滿意度的調(diào)查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負(fù)責(zé)老客戶維護及開發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。 6、擬定本部門成員的培訓(xùn)計劃，對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并進行案例實操培訓(xùn)工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量； 7、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度； 8、負(fù)責(zé)組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門,落實改進措施； 9、負(fù)責(zé)對本部門各崗位的工作檢查,并對服務(wù)執(zhí)行情況的進行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)工作。二、任職要求： 1、性別不限，大專以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗或線上積分商城管理優(yōu)先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。

18小時前

陳女士