客服

崗位職責(zé)： 1、客戶意見或投訴處理； 2、客戶訂單的審核下推，工廠運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析； 3、重點(diǎn)客戶面訪溝通； 4、跟進(jìn)每月客戶銷售對(duì)賬、服務(wù)費(fèi)等工作，保證對(duì)賬的及時(shí)性； 5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷。 2、專業(yè)要求：電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 3、工作經(jīng)驗(yàn)： （1）3年以上銷售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗(yàn)，食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； （2）有過客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗(yàn)； 4、計(jì)算機(jī)技能： （1）熟練應(yīng)用常用辦公軟件； （2）可進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。

崗位職責(zé)： 1、系統(tǒng)應(yīng)用的日常服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)用產(chǎn)品日常宣傳、指導(dǎo)、培訓(xùn)、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿，提煉演示文稿內(nèi)容制作個(gè)性化PPT。 4、受理坐席日常來(lái)電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，為客戶在使用產(chǎn)品上提供業(yè)務(wù)及技術(shù)的幫助。 6、產(chǎn)品版本更新過程的應(yīng)用測(cè)試。 7、其他工作的配合及協(xié)助。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷。 2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通表達(dá)。 4、熟練應(yīng)用PS、WPS或office、PowerPoint軟件，如還會(huì)AE優(yōu)先 。

【工作內(nèi)容】 通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制； 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利： 底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等； 公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)； 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道： A.普通客服 導(dǎo)師 專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

崗位優(yōu)勢(shì)：1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，高級(jí)寫字樓坐班辦公，無(wú)須外出經(jīng)歷風(fēng)吹日曬，通過微信+電話的形式（公司提供手機(jī)和微信號(hào)，話費(fèi)公司出）+公司培訓(xùn)的話術(shù)，把客戶邀約到現(xiàn)場(chǎng)后（客戶上門后會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)），會(huì)有渠道經(jīng)理協(xié)助談單并幫你達(dá)成成交！ 2、帶薪培訓(xùn)：公司提供完善的新人培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，耐心帶教，手把手培訓(xùn)上崗，實(shí)現(xiàn)邊學(xué)習(xí)邊賺錢 3、銀行放款，我們是幫助銀行尋找更多需要的客戶，為客戶量身定制最適合他的解決方案，我們不放款，不催收，我們是幫客戶解決問題的?。。。?！ 4、上班時(shí)間：09:30-12:00；14:00-18：30大小周輪休，但周六提前下班，過年會(huì)提前放假?。。。?！ 5、同事都是年輕人，大家好相處，氛圍好 公司福利 1、每月多次下午茶，奶茶、炸雞、蛋糕等，節(jié)假日會(huì)以禮品或現(xiàn)金發(fā)放； 2、每月定期團(tuán)建活動(dòng)、系統(tǒng)培訓(xùn) 3、每個(gè)月2天的帶薪病假 薪資待遇： 底薪3000+高額提成（上不封頂）月激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金 崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司提供的資源（精準(zhǔn)客源）通過線上、線下（無(wú)需外出）相結(jié)合的方式與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶意向； 2、學(xué)習(xí)金融知識(shí)，提高專業(yè)水平； 3、發(fā)掘新意向客戶需求，解決客戶問題，對(duì)有需求有資質(zhì)的客戶發(fā)出邀約并配合團(tuán)隊(duì)經(jīng)理完成客戶簽約；定期回訪意向客戶，與客戶維持良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力，自信、樂觀，有進(jìn)取心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 2. 為人誠(chéng)懇，品行端正，可塑性強(qiáng)，有一定的抗壓能力。 3. 工作認(rèn)真、踏實(shí)，具備良好的敬業(yè)精神。 4、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白，手把手帶教

【薪資待遇】 底薪3000起+高額提成（上不封頂）+月激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+免費(fèi)帶薪培訓(xùn)+生日獎(jiǎng)金+下午茶等等； 勤勞肯做綜合薪資5-10K 【崗位要求】 1、男女不限，接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生（可蓋實(shí)習(xí)章或簽訂三方協(xié)議）； 2、工作積極努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通表達(dá)良好，有一定的抗壓能力； 3、活潑外向，勤奮好學(xué)； 【上班時(shí)間】 上午9:30-12:00，下午14:00-18:30，不加班，周末休息 月休6天，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假?。?【工作內(nèi)容】 室內(nèi)辦公，不用外出，以辦公微信和電話的形式為客戶提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù)工作；

1、根據(jù)廠家要求，督促客服專員完成銷售和售后回訪工作 2、及時(shí)處理廠家客訴，作為投訴應(yīng)對(duì)的第一責(zé)任人，妥善處理每一條客訴 3、協(xié)助銷售和售后部門完成各項(xiàng)調(diào)研及邀約等工作 4、根據(jù)廠家要求采購(gòu)符合要求的小食、飲品，同時(shí)做好價(jià)格管控

上班時(shí)間：大小周（輪班制），早班08:30-18:00/中班10:00-19:30 崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)微信、抖音、快手店鋪在線咨詢/物流異常件查詢，在線解答用戶疑問； 2、 負(fù)責(zé)售后訂單處理，及時(shí)記錄反饋，降低投訴，跟進(jìn)處理維護(hù)客戶關(guān)系； 3、 登記銷售訂單數(shù)據(jù) 崗位要求： 1、 大專以上學(xué)歷； 2、 文字語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐心，細(xì)心、善于和客戶溝通； 3、 具備良好的服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力 4、 熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練使用office辦公軟件，打字50字/分鐘，生鮮類目客服優(yōu)先考慮。

招聘客服人員，主要工作是負(fù)責(zé)接打電話，人際溝通，資料整理等工作，主要業(yè)務(wù)是中國(guó)電信\\聯(lián)通\\移動(dòng)400電話業(yè)務(wù),其它無(wú)要求。 學(xué)生干部、黨員優(yōu)先。 待遇從優(yōu)。 長(zhǎng)期招聘。

純接聽，有來(lái)電就接，無(wú)需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì)，工作簡(jiǎn)單，收入有保障，穩(wěn)定4000-4500，期望月入七八千，過萬(wàn)者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。 工作時(shí)間： 每天工作7小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班。（休息充足）月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等） 白領(lǐng)模式，無(wú)需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。 任職要求： 1、18-28歲，男女不限 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 3、普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。 薪酬福利： 1、高底薪2400+提成（接的每一通電話都有績(jī)效提成） 并且收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；