職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并負(fù)責(zé)老客戶的回訪
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、高中學(xué)歷以上,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

公司簡(jiǎn)介

廣西榕鼎科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“榕鼎集團(tuán)”)成立于2014年1月,現(xiàn)已發(fā)展成為一家以金屬材料加工制造、科技研發(fā)、貿(mào)易批發(fā)、廠房租賃、物流服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)公司,主要產(chǎn)品包含有各型板材、管材、型材及相關(guān)配材、配件等?!伴哦瘓F(tuán)”董事長(zhǎng)林禮元、總裁陳惠欽夫婦從1990年進(jìn)軍廣西發(fā)展已近30年,于1998年先后創(chuàng)立南寧市榕超金屬材料有限公司及廣西偉昌鋼管有限公司,聚焦鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),專注產(chǎn)品質(zhì)量精益求精,在業(yè)界和客戶積累了良好的口碑,先后多次被各級(jí)政府和有關(guān)組織授予誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范企業(yè)、高新科技企業(yè)、強(qiáng)優(yōu)工業(yè)企業(yè)、質(zhì)量誠(chéng)信AAA級(jí)品牌企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào),為企業(yè)騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展根基。
從無(wú)到有,從小到大,從單一產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)到多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展,榕鼎集團(tuán)始終秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的理念,堅(jiān)決貫徹“做強(qiáng)品牌、做優(yōu)企業(yè)“的經(jīng)營(yíng)宗旨,注重改革創(chuàng)新,完善經(jīng)營(yíng)管理,夯實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以創(chuàng)建西南第一優(yōu)質(zhì)鋼鐵采購(gòu)平臺(tái)(線下線上兼營(yíng))為奮斗目標(biāo),咬定青山不放松,一張藍(lán)圖干到底,持續(xù)推進(jìn)一流管理,持續(xù)打造一流企業(yè),持續(xù)創(chuàng)建一流品牌,持續(xù)樹立一流形象。
歡迎更多優(yōu)秀人才加入榕鼎團(tuán)隊(duì)!讓我們攜手同行、同心共志,使榕鼎這艘大船迎風(fēng)張帆、乘風(fēng)破浪,突破一切障礙與困難,駛向更廣闊的天地!

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南寧-興寧區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
培訓(xùn)期補(bǔ)貼50元/天,培訓(xùn)完一次性下發(fā)培訓(xùn)補(bǔ)貼。 工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時(shí)間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 工作特色:無(wú)需與客戶見面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時(shí)間非常規(guī)律! 社保:可購(gòu)買五險(xiǎn) 年假:入職滿一年可帶薪休假3-10天 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
1小時(shí)內(nèi)
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
廣西煌達(dá)通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
電話客服,辦公室坐班、要熟悉電腦操作,能接受每天打電話. 工作內(nèi)容: 1:每天9點(diǎn)上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng), 2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費(fèi)套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過(guò)系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動(dòng)(比如套餐升檔、手機(jī)和流量包業(yè)務(wù)等) 3:每天公司會(huì)分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機(jī)電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應(yīng)提成。工作簡(jiǎn)單,新手也可以做。大學(xué)生,寶媽周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、年齡19-40周歲; 2.善于溝通,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可,會(huì)電腦基礎(chǔ),不排斥打電話.活潑開朗,風(fēng)趣幽默更好! 三、工作時(shí)間: 9:00-1:00 , 14:30-18:00 ??梢宰杂烧{(diào)休。 四、薪資待遇 : 全職單休底薪2500+提成,4天自由調(diào)休,月綜合4000+ 全職雙休底薪2000固定周六日休息不可以調(diào)休,超出的休息按請(qǐng)假扣底薪。月3500+ +多項(xiàng)日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)+帶薪培訓(xùn)+五險(xiǎn)+過(guò)節(jié)福利+下午茶+團(tuán)建.,多勞多得不封頂,每個(gè)月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,公司不定期組織活動(dòng)或者外出旅游; 兼職底薪: 1、底薪60/天+提成10-40/單+每日紅包+達(dá)量獎(jiǎng)勱,日平均薪資150~200/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周一結(jié)算上一周工資,還有過(guò)節(jié)過(guò)年福利,下午茶,團(tuán)建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價(jià)格很實(shí)惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓(xùn)。老帶新,手把手教會(huì)。 五、工作地點(diǎn):目前有3家分公司可就近選擇辦公地點(diǎn). 1.南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號(hào)魯班農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合樓4樓405室 2.南寧市青秀區(qū)中山路華潤(rùn)中山府5棟2單元702室 3.南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號(hào)樓5層5163室(公司總部,面試地點(diǎn)) 4.上班時(shí)間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時(shí)間可以溝通微調(diào)) 備注:行政班時(shí)間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無(wú)需外袍,中午有午休;交通方便地鐵口附近:不用站著上班、不用外出跑業(yè)務(wù)、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動(dòng)前往公司辦公室聯(lián)系人事林主管預(yù)約面試哦!只要你主動(dòng)我們就有機(jī)會(huì)!
1小時(shí)內(nèi)
凌主管
人事經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
高中以上 18-40歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
培訓(xùn)期補(bǔ)貼50元/天,培訓(xùn)完一次性下發(fā)培訓(xùn)補(bǔ)貼。 工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂,培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-10天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)廣西移動(dòng)客服 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
1小時(shí)內(nèi)
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-賓陽(yáng)縣 35歲以下
南寧市宏宇物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
不要應(yīng)屆畢業(yè)生,不要應(yīng)屆畢業(yè)生,不要應(yīng)屆畢業(yè)生。 工作地點(diǎn):賓陽(yáng)縣。 工作地點(diǎn):賓陽(yáng)縣。 工作地點(diǎn):賓陽(yáng)縣。 招聘崗位:郵政駐法院文書類專員 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)庭前文書送達(dá)相關(guān)工作。 崗位要求: 1、年齡35歲以下,男女不限。大專及以上學(xué)歷。 2、會(huì)基礎(chǔ)電腦操作,有從事過(guò)相關(guān)工作、法律專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3、有較好的服務(wù)意識(shí)和很強(qiáng)的保密意識(shí),有禮貌,愛(ài)崗敬業(yè)。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、有上進(jìn)心,做事要勤快。嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度。 上班時(shí)間:8:00-12:00,15:00-18:00 雙休 薪資福利:基礎(chǔ)工資1990+績(jī)效,五險(xiǎn)。提供崗前培訓(xùn),滿足崗前崗位技術(shù)培訓(xùn)要求,方可正式上崗。
1小時(shí)內(nèi)
王麗明
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-華潤(rùn)濱江中心
廣西煌達(dá)通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
電話客服,辦公室坐班、要熟悉電腦操作,能接受每天打電話. 工作內(nèi)容: 1:每天9點(diǎn)上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng), 2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費(fèi)套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過(guò)系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動(dòng)(比如套餐升檔、寬帶續(xù)費(fèi),手機(jī)和流量包業(yè)務(wù)等) 3:每天公司會(huì)分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機(jī)電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應(yīng)提成。工作簡(jiǎn)單,新手也可以做。大學(xué)生,寶媽周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、年齡19-48周歲; 2.善于溝通,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可,會(huì)電腦基礎(chǔ),不排斥打電話.活潑開朗,風(fēng)趣幽默更好! 三、工作時(shí)間: 9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調(diào)休。 四、薪資待遇 : 全職底薪2500+提成+多項(xiàng)日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)+帶薪培訓(xùn)+五險(xiǎn)+過(guò)節(jié)福利+下午茶+團(tuán)建.,多勞多得不封頂,每個(gè)月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,公司不定期組織活動(dòng)或者外出旅游; 兼職底薪: 1、底薪60/天+提成10-40/單+每日紅包+達(dá)量獎(jiǎng)勱,日平均薪資150~200/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周一結(jié)算上一周工資,還有過(guò)節(jié)過(guò)年福利,下午茶,團(tuán)建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價(jià)格很實(shí)惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓(xùn)。老帶新,手把手教會(huì)。 五、工作地點(diǎn):目前有3家分公司可就近選擇辦公地點(diǎn). 1.南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號(hào)魯班農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合樓4樓405室 2.南寧市青秀區(qū)中山路華潤(rùn)中山府5棟2單元702室 3.南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號(hào)樓5層5163室(公司總部,面試地點(diǎn)) 4.上班時(shí)間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時(shí)間可以溝通微調(diào)) 備注:行政班時(shí)間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無(wú)需外袍,中午有午休;交通方便地鐵口附近:不用站著上班、不用外出跑業(yè)務(wù)、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動(dòng)聯(lián)系人事預(yù)約面試哦!只要你主動(dòng)我們就有機(jī)會(huì)!
1小時(shí)內(nèi)
凌主管
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 20-45歲
廣西煌達(dá)通信科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
電話客服,辦公室坐班、要熟悉電腦操作,能接受每天打電話. 工作內(nèi)容: 1:每天9點(diǎn)上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng),辦公室坐班哦遠(yuǎn)程無(wú)法辦公哦 2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費(fèi)套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過(guò)系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動(dòng)(比如套餐升檔、手機(jī)和流量包業(yè)務(wù)等) 3:每天公司會(huì)分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機(jī)電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應(yīng)提成。工作簡(jiǎn)單,新手也可以做。大學(xué)生,寶媽周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、年齡19-40周歲; 2.善于溝通,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)亦可,會(huì)電腦基礎(chǔ),不排斥打電話.活潑開朗,風(fēng)趣幽默更好! 三、工作時(shí)間: 9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調(diào)休。 四、薪資待遇 : 全職全職底薪2500+提成+多項(xiàng)日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)+帶薪培訓(xùn)+五險(xiǎn)+過(guò)節(jié)福利+下午茶+團(tuán)建.,多勞多得不封頂,每個(gè)月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,公司不定期組織活動(dòng)或者外出旅游; 兼職底薪: 1、底薪60/天+提成10-40/單+每日紅包+達(dá)量獎(jiǎng)勱,日平均薪資150~200/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周一結(jié)算上一周工資,還有過(guò)節(jié)過(guò)年福利,下午茶,團(tuán)建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價(jià)格很實(shí)惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓(xùn)。老帶新,手把手教會(huì)。 五、工作地點(diǎn):目前有3家分公司可就近選擇辦公地點(diǎn). 1.南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號(hào)魯班農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合樓4樓405室 2.南寧市青秀區(qū)中山路華潤(rùn)中山府5棟2單元702室 3.南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號(hào)樓5層5163室(公司總部,面試地點(diǎn)) 4.上班時(shí)間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時(shí)間可以17:00下班??梢詼贤ㄎ⒄{(diào)) 備注:行政班時(shí)間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無(wú)需外袍,中午有午休;交通方便地鐵口附近:不用站著上班、不用外出跑業(yè)務(wù)、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動(dòng)前往公司辦公室聯(lián)系人事林主管預(yù)約面試哦!只要你主動(dòng)我們就有機(jī)會(huì)!
8小時(shí)前
凌主管
人事經(jīng)理
客服專員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
作職責(zé): 1、每日審核明源系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)按揭回款和資金盤活工作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進(jìn)審批進(jìn)度; 4、銀行或房管局人手不足時(shí),到銀行和房管局協(xié)助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備和按揭合作協(xié)議的報(bào)批; 6、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗(yàn)或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細(xì)心,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng); 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
20小時(shí)前
112023382@qq.com
客服專員
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 一、客戶服務(wù)與問(wèn)題處理 1、通過(guò)電話、在線聊天等渠道解答客戶關(guān)于軟件產(chǎn)品的功能咨詢、操作疑問(wèn)及故障反饋,確保問(wèn)題及時(shí)解決。 2、受理客戶投訴,跟進(jìn)處理進(jìn)度,記錄并反饋關(guān)鍵問(wèn)題,推動(dòng)內(nèi)部?jī)?yōu)化產(chǎn)品流程。 二、客戶關(guān)系維護(hù) 1、定期回訪客戶,了解使用體驗(yàn),收集需求及建議,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。 2、針對(duì)長(zhǎng)期未使用或流失客戶進(jìn)行激活與維護(hù),促進(jìn)復(fù)購(gòu)或續(xù)費(fèi)。 三、產(chǎn)品支持與培訓(xùn) 1、為客戶提供軟件功能演示、操作培訓(xùn)及使用指導(dǎo),確??蛻舾咝褂卯a(chǎn)品。 2、參與編寫用戶手冊(cè)、常見問(wèn)題解答(FAQ)等文檔,優(yōu)化知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。 四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 1、整理客戶反饋數(shù)據(jù),識(shí)別高頻問(wèn)題并生成分析報(bào)告,為產(chǎn)品迭代提供依據(jù)。 2、協(xié)助完善客服流程與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),提升服務(wù)效率。 任職要求: 一、基本條件 1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、一年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉軟件行業(yè)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可接受培訓(xùn)。 3、打字速度快,熟練使用 Office 辦公軟件及客服工具(如 CRM 系統(tǒng))。 4、具備基礎(chǔ)的軟件故障排查能力,能獨(dú)立處理簡(jiǎn)單技術(shù)問(wèn)題。 5、普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯清晰,具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,能獨(dú)立解決復(fù)雜問(wèn)題。 7、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,抗壓能力佳,接受靈活排班(含周末輪班)。 8、有電話客服經(jīng)驗(yàn)或軟件銷售/實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 9、熟悉 SaaS、ERP 等企業(yè)級(jí)軟件者優(yōu)先。
20小時(shí)前
李友勇
南寧-青秀區(qū)
位職責(zé): 1、巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境; 2、受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、1年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備高檔住宅小區(qū)、別墅的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
20小時(shí)前
客服專員
2000-3000元
南寧-良慶區(qū)
工作內(nèi)容 1、前臺(tái)收費(fèi) 2、協(xié)調(diào)安排工作人員處理業(yè)主反饋問(wèn)題并跟進(jìn)回訪 3、物資管理
20小時(shí)前
林女士
南寧市榕鼎金屬制造有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市榕鼎金屬制造有限公司
所在行業(yè) 批發(fā)/物流/運(yùn)輸
成立時(shí)間 11年(2014年1月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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