職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間:
公司簡介
????????廣西聲訊信息科技有限公司是一家專注于人工智能領域服務的科技型公司,公司成立于2017年4月,坐落于中國綠城南寧市金浦路16號匯東國際B座2702號。
???????總部擁在語音識別、語義理解、多輪對話、語音合成、聲紋識別、大數(shù)據(jù)等領域建立了領先的核心技術體系。聲訊利用這些技術優(yōu)勢在電話銷售行業(yè)率先推出了靈聲機器人,并廣泛應用于銀行、保險、金融、地產(chǎn)、通信、教育等行業(yè)的數(shù)千家企業(yè)。
???????靈聲機器人是由總部自主研發(fā),應用于產(chǎn)品業(yè)務或服務推廣需求的語言營銷服務平臺,通過語音平臺,呼叫潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。
???????總部官網(wǎng):http://www.listenrobot.com/
上班地點

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可能感興趣的職位
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郵政駐法院文書類專員1990-3000元南寧-賓陽縣 35歲以下南寧市宏宇物流有限公司交通/運輸/物流不要應屆畢業(yè)生,不要應屆畢業(yè)生,不要應屆畢業(yè)生。 工作地點:賓陽縣人民法院。 工作地點:賓陽縣人民法院。 工作地點:賓陽縣人民法院。 招聘崗位:郵政駐法院文書類專員 崗位職責:負責庭前文書送達相關工作。 崗位要求: 1、年齡35歲以下,男女不限。大專及以上學歷。 2、會基礎電腦操作,有從事過相關工作、法律專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3、有較好的服務意識和很強的保密意識,有禮貌,愛崗敬業(yè)。做事認真負責、有上進心,做事要勤快。嚴格遵守相關規(guī)章制度。 上班時間:8:00-12:00,15:00-18:00 雙休 薪資福利:基礎工資1990+績效,五險。提供崗前培訓,滿足崗前崗位技術培訓要求,方可正式上崗。1小時內王麗明經(jīng)理
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10086移動客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-40歲廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂,培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室1小時內陸女士人事經(jīng)理
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魯班路辦公室后臺回訪客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 20-45歲廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備電話客服,辦公室坐班、要熟悉電腦操作,能接受每天打電話. 工作內容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng),辦公室坐班哦遠程無法辦公哦 2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動(比如套餐升檔、手機和流量包業(yè)務等) 3:每天公司會分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生,寶媽周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、年齡19-40周歲; 2.善于溝通,有無經(jīng)驗亦可,會電腦基礎,不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間: 9:00-1:00 , 14:30-18:00 ??梢宰杂烧{休。 四、薪資待遇 : 全職全職底薪2500+提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節(jié)福利+下午茶+團建.,多勞多得不封頂,每個月15號準時發(fā)工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪: 1、底薪60/天+提成10-40/單+每日紅包+達量獎勱,日平均薪資150~200/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,每周一結算上一周工資,還有過節(jié)過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 五、工作地點:目前有3家分公司可就近選擇辦公地點. 1.南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號魯班農貿市場綜合樓4樓405室 2.南寧市青秀區(qū)中山路華潤中山府5棟2單元702室 3.南寧市江南區(qū)淡村商貿城1號樓5層5163室(公司總部,面試地點) 4.上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以17:00下班??梢詼贤ㄎ⒄{) 備注:行政班時間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無需外袍,中午有午休;交通方便地鐵口附近:不用站著上班、不用外出跑業(yè)務、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動前往公司辦公室聯(lián)系人事林主管預約面試哦!只要你主動我們就有機會!1小時前凌主管人事經(jīng)理
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辦公室回訪客服五一路淡村4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備電話客服,辦公室坐班、要熟悉電腦操作,能接受每天打電話. 工作內容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng), 2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動(比如套餐升檔、手機和流量包業(yè)務等) 3:每天公司會分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生,寶媽周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、年齡19-40周歲; 2.善于溝通,有無經(jīng)驗亦可,會電腦基礎,不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間: 9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調休。 四、薪資待遇 : 全職單休底薪2500+提成,4天自由調休,月綜合4000+ 全職雙休底薪2000固定周六日休息不可以調休,超出的休息按請假扣底薪。月3500+ +多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節(jié)福利+下午茶+團建.,多勞多得不封頂,每個月15號準時發(fā)工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪: 1、底薪60/天+提成10-40/單+每日紅包+達量獎勱,日平均薪資150~200/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,每周一結算上一周工資,還有過節(jié)過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 五、工作地點:目前有3家分公司可就近選擇辦公地點. 1.南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號魯班農貿市場綜合樓4樓405室 2.南寧市青秀區(qū)中山路華潤中山府5棟2單元702室 3.南寧市江南區(qū)淡村商貿城1號樓5層5163室(公司總部,面試地點) 4.上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調) 備注:行政班時間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無需外袍,中午有午休;交通方便地鐵口附近:不用站著上班、不用外出跑業(yè)務、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動前往公司辦公室聯(lián)系人事林主管預約面試哦!只要你主動我們就有機會!2小時前凌主管人事經(jīng)理
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客服專員行政班4000-8000元南寧-青秀區(qū)-華潤濱江中心廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備電話客服,辦公室坐班、要熟悉電腦操作,能接受每天打電話. 工作內容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng), 2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動(比如套餐升檔、寬帶續(xù)費,手機和流量包業(yè)務等) 3:每天公司會分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生,寶媽周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、年齡19-48周歲; 2.善于溝通,有無經(jīng)驗亦可,會電腦基礎,不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間: 9:00-1:00 , 14:30-18:00 。可以自由調休。 四、薪資待遇 : 全職底薪2500+提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節(jié)福利+下午茶+團建.,多勞多得不封頂,每個月15號準時發(fā)工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪: 1、底薪60/天+提成10-40/單+每日紅包+達量獎勱,日平均薪資150~200/天(多勞多得,上不封頂),工資周結,每周一結算上一周工資,還有過節(jié)過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 五、工作地點:目前有3家分公司可就近選擇辦公地點. 1.南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號魯班農貿市場綜合樓4樓405室 2.南寧市青秀區(qū)中山路華潤中山府5棟2單元702室 3.南寧市江南區(qū)淡村商貿城1號樓5層5163室(公司總部,面試地點) 4.上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:00(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調) 備注:行政班時間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無需外袍,中午有午休;交通方便地鐵口附近:不用站著上班、不用外出跑業(yè)務、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動聯(lián)系人事預約面試哦!只要你主動我們就有機會!2小時前凌主管人事經(jīng)理
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移動行政客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 工作特色:無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!完全白領的工作模式!工作時間非常規(guī)律! 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室2小時前陸女士人事經(jīng)理
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虛擬游戲售后客服 早9晚64000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務該崗位無營銷性質,不需要外出,在辦公室工作。 工作內容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。5小時前李經(jīng)理HR
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銀行客服專員(實習生+寶 媽+小白)6000-15000元南寧-青秀區(qū)-榮桂商廈北京邁鴻信息咨詢有限公司廣西分公司專業(yè)服務/咨詢①此崗位接受實習生此崗位(可簽三方就業(yè)協(xié)議并出具實習證明)、小白、寶媽(前期有崗前帶薪培訓); ②不涉及銷售,無需主動開發(fā)客戶,工作內容簡單容易上手,有老員工一對一帶教,確保試用期內有業(yè)績提成,試用期員工有保底工資。 一、崗位職責: 1.負責通過電話處理金融類糾紛案件,與相關各方進行溝通協(xié)調。 2.運用專業(yè)調解知識和技能,在金融領域相關法規(guī)框架內,推動雙方達成和解協(xié)議。 二、任職資格: 1、普通話標準并善于溝通,邏輯思維獨立,頭腦靈活; 2、具備良好的談判溝通能力、承壓能力,良好的協(xié)調、分析和管理能力。 三、工作時間:9:00-12:00、13:50(冬令時13:30)-18:00,每月休6-7天(周末),國家法定節(jié)假日正常放假,5-10天的帶薪年假; 四、薪酬福利: 1、新人試用期及轉正過渡期均有保底工資; 2、無責底薪2900-3900元+高于同行業(yè)提成+業(yè)績獎金+其他獎勵+社保+加班工資+餐費補貼;綜合薪資平均為6000-12000元,高者可達15000以上元;月、季度獎勵非常豐厚; 3、培訓:專業(yè)的崗前培訓及職中專人一對一輔導,帶薪培訓; 4、其他福利: 人才推薦獎1000-1200元; 帶薪培訓、節(jié)假日福利、生日福利、帶薪年假、年終獎; 每年一次優(yōu)化評級晉升、每年一次員工旅游、高雅藝術欣賞; 有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等; 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團隊和敬業(yè)負責的管理層; 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 五、晉升:業(yè)務員-主管-經(jīng)理-副總-分公司總經(jīng)理。 注:工資待遇高于同行水平,歡迎有意向的應聘者在線了解或電話咨詢6小時前何女士綜合
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南寧電信客服直招3000-8000元·13薪南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-38歲廣西桂林潮人通信技術有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備崗位介紹: 辦公室坐班,通過電信系統(tǒng)向電信用戶介紹系列優(yōu)惠活動及辦理相關業(yè)務; 任職要求: 1、年齡18-45歲,性別不限; 2、不限學歷,無需工作經(jīng)驗,提供崗前培訓; 3、服從安排管理,態(tài)度端正,踏實刻苦,有責任心以及熱情的服務態(tài)度和意識; 薪酬待遇:無責底薪+績效+提成 無責底薪、保駕續(xù)航,單業(yè)務提成高 轉正后:綜合工資4000到10000+13薪 工作時間:早九晚六,周日單休,國家法定節(jié)假日正常放假 工作地址:南寧西鄉(xiāng)塘 有意者請先投遞簡歷,我公司進行統(tǒng)一面試安排,謝謝! 我們的理念是:快樂工作,能者多勞,合作共贏! 有意者請聯(lián)系。13小時前趙先生總監(jiān)
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南寧電信客服(早九晚六不加班)2700-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-38歲廣西桂林潮人通信技術有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備中國電信招聘電信客服人員,工作環(huán)境良好,待遇優(yōu)。 崗位介紹: 1、辦公室坐班,通過電話向電信用戶推薦優(yōu)惠政策及辦理業(yè)務; 2、提供專職培訓,培訓期帶薪,工作易上手。工作環(huán)境良好,待遇優(yōu)。 3、特別優(yōu)秀者可提拔為部門主管,從事團隊管理工作。 任職要求: 1、年齡18-45歲; 2、不限學歷; 3、服從安排管理,態(tài)度端正,踏實刻苦,有責任心以及熱情的服務態(tài)度和意識; 4、普通話標準,聲音有親和力; 薪酬待遇:無責底薪+績效+提成 無責底薪、保駕續(xù)航,單業(yè)務提成高 轉正后:4000到10000+年終獎 工作時間:上午8:50-12:30 下午14:00-18:00 工作地址:南寧西鄉(xiāng)塘 有意者請先投遞簡歷,我公司進行統(tǒng)一面試安排,謝謝! 我們的理念是:快樂工作,能者多勞,合作共贏! 有意者請聯(lián)系。13小時前趙先生總監(jiān)
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