職位描述

崗位職責(zé):
1、做好客服建設(shè)和管理工作,并不斷完善客服各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求及服務(wù)提升;
2、受理問(wèn)題商戶及顧客的來(lái)電、口頭及書面的投訴事項(xiàng);
3、詳細(xì)解答商戶和顧客提出的疑問(wèn);
4、配合商場(chǎng)的促銷活動(dòng)的開展工作;
5、對(duì)事項(xiàng)記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實(shí),檔案歸檔;
6、完成服務(wù)臺(tái)相關(guān)禮儀,便民服務(wù)工作;
7、顧客辦理會(huì)員服務(wù),解答顧客疑問(wèn);
8、協(xié)助商場(chǎng)完成各種營(yíng)銷促銷方案;
9、迎送賓詞及背景指示音樂(lè)的播放;廣播稿件的錄音,播放;通知及其它事件的廣播,尋人、尋物啟示廣播;
10、各類場(chǎng)地管理以及導(dǎo)購(gòu)工作;
11、旅行社、導(dǎo)游、游客對(duì)接工作;
12、配合商場(chǎng)現(xiàn)金收銀工作。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有商場(chǎng)客服、酒店前臺(tái)、百貨零售收銀經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),執(zhí)行能力和親和力;
3、熟練操作辦公軟件;
4、熟悉收銀設(shè)備操作、開具發(fā)票等軟件。

公司簡(jiǎn)介

廣西人和投資集團(tuán)創(chuàng)建于1997年10月,是一家房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的大型多元化集團(tuán)公司。目前人和集團(tuán)以廣西人和投資有限公司為母公司(具有全國(guó)壹級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)),分設(shè)桂林人和投資有限公司、廣西人和天成投資有限公司等子公司。人和集團(tuán)經(jīng)典樓盤:萊茵湖畔、萊茵花語(yǔ)、 萊茵鷺湖、壹號(hào)線、公園溪府、陽(yáng)朔戲樓、公園溪府、壹號(hào)院。
人和集團(tuán)始終致力于為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)生活和提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。人和集團(tuán)各企業(yè)注冊(cè)資本金總計(jì)叁億貳仟元整,隨著各企業(yè)不斷發(fā)展壯大,集團(tuán)資產(chǎn)總值快速增長(zhǎng),總資產(chǎn)超過(guò)50億元。
目前,人和集團(tuán)擁有員工逾400人,其中50%的管理人員具有本科以上學(xué)歷,60%以上的專業(yè)技術(shù)人員具有中、高級(jí)技術(shù)職稱。集團(tuán)始終堅(jiān)持“以人為本,客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,吸納了一批德才兼?zhèn)涞臉I(yè)內(nèi)精英,不斷培養(yǎng)和挖掘高素質(zhì)專業(yè)人才,通過(guò)先進(jìn)管理模式和富有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇及激勵(lì)機(jī)制,讓集團(tuán)員工更加專注于提升產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的研發(fā)與提供,滿足廣大客戶和社會(huì)公眾品質(zhì)品牌需求。
集團(tuán)不僅在城市建設(shè)、旅游地產(chǎn)、特色小鎮(zhèn)、舊城改造等業(yè)務(wù)多方位發(fā)展,還投資旅游配套服務(wù)業(yè)務(wù), 廣西燕莎投資有限公司是一家專業(yè)于體育+旅游以及航空運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的投資公司,截止2017年底投資運(yùn)營(yíng)了北海銀灘燕莎航空運(yùn)動(dòng)基地、陽(yáng)朔燕莎航空運(yùn)動(dòng)基地,桂林陽(yáng)朔燕莎航空基地是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大最專業(yè)的航空飛行基地。目前正在籌建北海潿洲島燕莎航空小鎮(zhèn)、桂林龍勝燕莎航空運(yùn)動(dòng)基地、西安燕莎航空運(yùn)動(dòng)基地等。公司2017年獲評(píng)中國(guó)體育旅游精品景區(qū),2017年廣西體育產(chǎn)業(yè)基地等榮譽(yù)。
  海旅免稅·陽(yáng)朔奧萊位于桂林陽(yáng)朔中心,毗鄰陽(yáng)朔西街,打造世界級(jí)旅游消費(fèi)中心城市的集購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)于一體的高端旅游零售綜合體。
2024年項(xiàng)目開業(yè),引領(lǐng)時(shí)尚前沿、展示奢華魅力。
企業(yè)成長(zhǎng)空間寬闊,職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)多,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想“職”等你來(lái)!


人和集團(tuán)

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市陽(yáng)朔縣荊鳳南路1號(hào)海旅免稅·陽(yáng)朔奧萊 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)
高中以上 18-40歲
廣西運(yùn)豐科技有限公司
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工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公,無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂,培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-10天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購(gòu)買社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷,1個(gè)工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)廣西移動(dòng)客服 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
1小時(shí)內(nèi)
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
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廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時(shí)間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:底薪2400元+業(yè)績(jī)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂。培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 工作特色:無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時(shí)間非常規(guī)律! 社保:可購(gòu)買五險(xiǎn) 年假:入職滿一年可帶薪休假3-10天 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
4小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城
大專以上
1年以上
廣西森浪新型材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
【崗位職責(zé)】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司在抖音等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)客戶的溝通、解答、成交、跟蹤及售后服務(wù)。 2、對(duì)各訂單進(jìn)行處理、發(fā)貨。 3、對(duì)銷售平臺(tái)店鋪進(jìn)行日常的維護(hù)和管理 4、對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤總結(jié),對(duì)產(chǎn)品銷售提出建議 【任職要求】 1、電子商務(wù)、營(yíng)銷、貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先,性格開朗外向,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美; 2、有較強(qiáng)的溝通能力、良好的理解能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心; 3、能承受一定的壓力,按時(shí)完成工作任務(wù),工作主動(dòng)積極,細(xì)致認(rèn)真,可長(zhǎng)期穩(wěn)定工作; 4、有耐心和細(xì)心,較強(qiáng)的執(zhí)行力。 5、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 【薪資待遇】 1、基本薪資3000+獎(jiǎng)金+提成 2、上班時(shí)間8.30-18.00,中間休息2小時(shí),月休四天,固定周日休息
2025-05-30
蔣經(jīng)理
總經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-歐景城市廣場(chǎng)
職位詳情 有從事銷售、銷售客服經(jīng)驗(yàn)或從事藝術(shù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 工作內(nèi)容: 1、向藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)洽談公司業(yè)務(wù),與機(jī)構(gòu)完成業(yè)務(wù)合作免費(fèi)簽約,促成后續(xù) 1 年業(yè)務(wù)落地。 2、需要線上尋找意向客戶,做好開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶工作。(公司提供客戶資源) 3、陌拜客戶客戶單位,進(jìn)行一對(duì)一溝通洽談。 4、廣西地市開展,有必要需要短期出差(差旅公司報(bào)銷) 5、需要了解公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品(業(yè)務(wù)類型有商學(xué)院賦能產(chǎn)品、國(guó)家合法剛需考級(jí)產(chǎn)品、官方類藝術(shù)活動(dòng):藝術(shù)節(jié)、藝術(shù)比賽等) 最好有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先錄取:保險(xiǎn)銷售、旅游行業(yè)銷售、健身行業(yè)、教培行業(yè)、教育咨詢行業(yè)。 崗位福利: 底薪:3000(無(wú)責(zé))+提成(根據(jù)業(yè)務(wù)板塊的不同,會(huì)有不同的提成分成)月綜合4千一6千 提成類型: 1、 簽約合作提成(每家) 2、合作機(jī)構(gòu)落地業(yè)務(wù)提成 3、公司產(chǎn)品直接利潤(rùn)分成 上班時(shí)間: 早:9:30-12:00 午:14:00-18:00單休。時(shí)間靈活、無(wú)需朝九晚五。 節(jié)假日按國(guó)家法定放假,入職滿一年有5天以上年假。 公司氛圍挺好的,公司都是年輕化,公司氛圍輕松。歡迎來(lái)投我司簡(jiǎn)歷。
2025-05-29
楊思?jí)?
南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城
多勞多得
2025-05-29
張浩
客服專員
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛(ài)銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí),愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。
2025-05-29
王振東
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé):通過(guò)電話回訪的形式聯(lián)系新購(gòu)機(jī)的用戶,告知發(fā)貨時(shí)間及調(diào)研新機(jī)使用情況,及時(shí)指導(dǎo)用戶新機(jī)使用技巧等。 任職要求:高中中專及以上學(xué)歷有畢業(yè)證,大專本科可實(shí)習(xí)學(xué)信網(wǎng)可查(大一到大四均可)。普通話流利。 項(xiàng)目周期:5月27日-7月20日左右 上班時(shí)間:正常10:30-19:30,繁忙會(huì)調(diào)整為9-21點(diǎn)排班,一個(gè)班8小時(shí),月休6-8天。 薪資福利:培訓(xùn)期4天,補(bǔ)貼60元/天,上崗期,160元/天*服務(wù)系數(shù),免費(fèi)停車,提供住宿 其他要求:職場(chǎng)辦公,需做完整個(gè)周期。
2025-05-28
李經(jīng)理
HR
客服專員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
作職責(zé): 1、每日審核明源系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋銀行審批中欠資料的情況; 2、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)按揭回款和資金盤活工作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總; 3、每日與銀行溝通,跟進(jìn)審批進(jìn)度; 4、銀行或房管局人手不足時(shí),到銀行和房管局協(xié)助整理資料,加快審批速度; 5、銀行按揭準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備和按揭合作協(xié)議的報(bào)批; 6、負(fù)責(zé)與營(yíng)銷部同事的日常溝通、協(xié)調(diào)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有房地產(chǎn)同類工作經(jīng)驗(yàn)或銀行按揭、公積金貸款相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力; 3、工作細(xì)心,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng); 4、具備良好的職業(yè)道德及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2025-05-28
112023382@qq.com
南寧-青秀區(qū)-亞航財(cái)富中心
廣西諾愛(ài)攝影有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1、和集團(tuán)分店對(duì)接拍攝檔期預(yù)約 2、和顧客對(duì)接服務(wù)流程 3、整理客戶拍攝檔期資料 4、認(rèn)真、耐心、細(xì)心、有責(zé)任心 5、形象佳、潔凈得體
2025-05-28
羅嘉華
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、 接待學(xué)生并提供考公相關(guān)的咨詢工作; 2、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢介紹及銷售工作; 3、 配合其它部門完成學(xué)員的招生宣傳及營(yíng)銷策劃工作; 任職條件: 1、 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熱愛(ài)教育培訓(xùn)事業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)W生干部?jī)?yōu)先考慮; 2、 具備一定的統(tǒng)籌及管理能力; 3、 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,有親和力,具備良好的溝通和表達(dá)能力;
2025-05-28
羅老師
廣西人和投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西人和投資有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)開發(fā)/投資
成立時(shí)間 27年(1997年10月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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