客服專員

職位描述

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)模式，接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。
2、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
4、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和服務(wù)。
5、通過電話與微信等方式與客戶進(jìn)行溝通，解決客戶的問題。
6、建立客戶服務(wù)檔案，針對性盤點(diǎn)客戶，分析客戶的需求，推薦合適的公司產(chǎn)品。
7、定期舉行客戶服務(wù)沙龍，對接客戶資源。

任職要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)
2.有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力、交際能力；
4.做過會務(wù)活動組織，有會務(wù)主持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5.職業(yè)素養(yǎng)，有涵養(yǎng)，有禮貌，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，快速接受新產(chǎn)品；
6.形象整潔大方，言行舉止得體。

上班時間：8:00-12:00  14:00-18:00，周末雙休 

公司簡介

一.公司簡介
  金字塔集團(tuán)是一家專業(yè)從事會計代理.企業(yè)注冊代理.商標(biāo)注冊代理.網(wǎng)站建設(shè).網(wǎng)絡(luò)推廣.聯(lián)合地產(chǎn)(籌建中)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)為主的大型綜合商務(wù)服務(wù)企業(yè).
  廣西金島商務(wù)有限公司成立于2004年1月.為金字塔集團(tuán)旗下子公司.是經(jīng)南寧市工商局批準(zhǔn)的合法注冊代理機(jī)構(gòu).也是經(jīng)南寧市財政局批準(zhǔn).確認(rèn)并嚴(yán)格審核頒發(fā)了“代理記賬許可證書”的專業(yè)代理記賬機(jī)構(gòu).公司是專業(yè)從事會計代理.企業(yè)注冊代理.商標(biāo)注冊代理等多項(xiàng)延伸服務(wù)為主的綜合型服務(wù)企業(yè).
  廣西金島商務(wù)有限公司成立至今.堅持“以人為本.誠信經(jīng)營.規(guī)范管理.專業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營管理方針.以“誠信服務(wù)”為宗旨.已為上千家中小型企業(yè)全權(quán)代理記賬工作.為客戶提供專業(yè)便捷的服務(wù).樹立了良好的企業(yè)形象.取得了卓越的社會信譽(yù).公司將不斷進(jìn)取.精益求精.發(fā)展成為擁有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力的多元化大型服務(wù)企業(yè).向公眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
二.公司官網(wǎng):www.33***33.cc
三.公司企業(yè)文化精神:快樂工作.快樂生活.
四.公司待遇.福利及其他:
????公司為大家提供:
1.規(guī)范的工作時間及休假管理:8小時工作制.周末雙休.規(guī)范的休假制度.
2.舒適的辦公環(huán)境:五星級標(biāo)準(zhǔn)打造的1500平方米自屬產(chǎn)權(quán)的辦公環(huán)境.
3.規(guī)范的薪酬及晉升管理:薪崗掛鉤.等級薪酬制,公平.公開的晉升和競崗模式.
4.人性化的福利及溝通渠道:
(1)人性化福利:特殊節(jié)日及結(jié)婚.生育.病.喪關(guān)懷.年度調(diào)薪機(jī)制.年終獎金等.
(2)豐富的企業(yè)文化活動:年度定期開展主題活動.
(3)有效溝通渠道:總經(jīng)理開放日.回音壁等(員工意見反饋版).
五.公司邀您同行
正確的選擇將獲益一生.
然而.
無論您選擇或不選擇.
我們的大門將永遠(yuǎn)為優(yōu)秀的人才敞開,
我們誠摯期待您的加入.
然而.
無論您加入或不加入.
我們的隊伍將永遠(yuǎn)朝著卓越繼續(xù)前行.
快樂工作.快樂生活!
有志者.金島邀您幸福同行!

上班地點(diǎn)