客服專員

職位描述

職位描述/崗位要求：
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢問題解答；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題解答等服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)會(huì)員電話回訪、跟進(jìn)及處理投訴等問題；
4、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào)，及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)；
5、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)；

任職資格：
1、聲音甜美、口齒清晰；
2、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力；
3、能熟練使用各種常用辦公軟件；
4、意志堅(jiān)定，思維敏捷，態(tài)度溫和，抗壓能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠長期穩(wěn)定工作； 

公司簡介

你是否已經(jīng)對(duì)小公司的發(fā)展空間感到窒息??
你是否正為儲(chǔ)存已久的創(chuàng)業(yè)能量在尋找更為廣闊的戰(zhàn)場??
無論天涯海角、無論冰天雪地你都義無返顧??
那么，迅速加入我們?yōu)檎碱I(lǐng)全國中小學(xué)生閱讀市場而發(fā)起的戰(zhàn)役吧!?
因?yàn)?，中國人的閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家！
2015年世界各國人均閱讀量排名：
中國人均閱讀量4.35本；
日本40本、韓國11本、法國20本、以色列60本；
中美學(xué)生年平均閱讀的比例為1比5！
為此，教育部最新要求：今年9月起，中小學(xué)將統(tǒng)一換教材。
而如此規(guī)定，首先受影響的便是學(xué)校教學(xué)——不僅要面臨40%的全新教學(xué)內(nèi)容，
教材中更有一項(xiàng)近乎專為教學(xué)設(shè)定，那便是：要在教學(xué)中落實(shí)名著導(dǎo)讀。
一個(gè)千億規(guī)模的市場正在等待我們開發(fā)！
廣西智眾文化發(fā)展有限公司
打造國內(nèi)首個(gè)針對(duì)于中小學(xué)生興趣教育的“點(diǎn)識(shí)成金智慧學(xué)院”O(jiān)2O平臺(tái)，該平臺(tái)整合了閱讀、娛樂、電商三個(gè)行業(yè)的跨界資源；通過線上閱讀及智力博弈與線下體驗(yàn)相結(jié)合的形式，給中小學(xué)生提供一個(gè)學(xué)以致用、塑造思維模式的平臺(tái)，從以往的死讀書朝著在博弈中學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和邏輯思維、形象思維能力，在這一過程中發(fā)掘自身天賦，為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本項(xiàng)目一經(jīng)推出，便受到廣大家長的歡迎，并吸引國內(nèi)大型風(fēng)投公司的關(guān)注！
2017年12月底，全國第一家“點(diǎn)識(shí)成金”線下體驗(yàn)中心在美麗的廣西南寧航洋國際城盛大開業(yè)。同時(shí)，O2O平臺(tái)試運(yùn)行，預(yù)計(jì)到2018年6月底注冊(cè)用戶達(dá)到30萬人，7月后開放智力競技模式，其他類型商家開放入駐；2018年7月將在12月北京、廣州、重慶三市開設(shè)分公司，注冊(cè)用戶到200萬；估值10個(gè)億以上。一個(gè)全新的商業(yè)模式，一個(gè)充滿激情與活力的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)低門檻的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，正在吹響集結(jié)號(hào)，等待你的加入！

上班地點(diǎn)