職位描述
崗位職責(zé):1、協(xié)助編制并匯總項(xiàng)目工作計(jì)劃,跟蹤計(jì)劃執(zhí)行,反饋、信息收集;
2、負(fù)責(zé)記錄會議紀(jì)要,跟蹤節(jié)點(diǎn)執(zhí)行;
3、協(xié)助總經(jīng)理日常接待工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目補(bǔ)助申報(bào)等;
任職要求:1、本科以上學(xué)歷,具有3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、會開車,接受出差;
3、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng)。
公司簡介
南寧融樂商業(yè)管理有限公司, 成立于2022年6月,作為融樂時(shí)代(海南)商業(yè)管理有限公司旗下商業(yè)管理公司,負(fù)責(zé)南寧融創(chuàng)金匯如意坊項(xiàng)目的商業(yè)運(yùn)營和管理。南寧融創(chuàng)金匯如意坊位于國家5A級旅游景區(qū)——青秀山國家森林公園的西大門正對面,占地面積約100畝,建筑面積6.8萬平米,停車位1300余位,作為國家5A級風(fēng)景青秀山的延伸和補(bǔ)充的配套商圈,融合邕州文化傳承、廣西特色餐飲、古玩藏品鑒賞、風(fēng)景游覽觀光為一體,是國際旅游視野接軌的見證者與承載者?,F(xiàn)入駐商戶130多戶,在業(yè)態(tài)的分布上,美食文化、創(chuàng)意文化、茶文化、書畫文化、古玩珠寶文化等包羅萬象,奠定了一個(gè)都市高品質(zhì)商業(yè)中心的文化底蘊(yùn)?,F(xiàn)發(fā)展需要,誠邀各界精英人士加盟,同心合作,共創(chuàng)未來!南寧融樂商業(yè)管理有限公司歡迎每一個(gè)攜夢而來的你。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)鳳嶺南路1號南寧融創(chuàng)金匯如意坊邕州閣一樓 查看上班路線
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;??埔陨蠈W(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力,立即溝通加分項(xiàng);具備主動推動客服中心一二級指標(biāo),并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動改造升級客服的KPI指標(biāo)23小時(shí)前傅小姐
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(唯品會拼多多)旗艦店客服主管6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題和解決問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá)3個(gè)億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!23小時(shí)前傅小姐
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓(xùn)1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門工作,負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價(jià)、簽定采購合同、驗(yàn)收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購,做到及時(shí)、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達(dá)能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進(jìn)心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時(shí)間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,23小時(shí)前蘇女士
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客服主管3000-8000元南寧廣西名匠整裝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進(jìn)管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 4、店面形象管理23小時(shí)前王博瑞
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銷售客服主管6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城南寧市加百列貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作描述: 1、負(fù)責(zé)加盟客戶日常跟進(jìn): ① 負(fù)責(zé)客戶訂單跟進(jìn)、新品上貨通知、做單出貨。 ② 客戶銷售回訪;產(chǎn)品賣點(diǎn),陳列等溝通跟進(jìn);銷售進(jìn)度跟進(jìn)。 ③ 季末庫存分析,提醒清倉建議。 ④ 月末對賬催款。 2、商品管理:商品爆旺平滯統(tǒng)計(jì)分析,客戶銷售進(jìn)度,庫存分析, 3、負(fù)責(zé)品牌素材編寫,有計(jì)劃推廣。 4、日常電話聯(lián)系客戶比較多,但不是陌生拜訪,都是已經(jīng)合作的老客戶。 ? 崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,22-33歲,有一定工作經(jīng)驗(yàn),歡迎已經(jīng)成家有小孩,但無后顧之憂的加入。 2、因?yàn)榻?jīng)常電話回訪跟進(jìn),要求溝通能力強(qiáng),不怕與客戶電話溝通。 3、有事業(yè)心,學(xué)習(xí)力強(qiáng),有創(chuàng)業(yè)精神。 4、熱愛內(nèi)衣行業(yè),無內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)驗(yàn)公司會提供培訓(xùn)。 5、穩(wěn)定性:能在公司長期工作。短期工作,頻繁跳槽的勿投。 6、因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)招聘,簡歷需附有照片。不包吃住。 ? 工資待遇: 1、無責(zé)任底薪3000~4000+社保+月回款提成+年終增量獎勵(lì),能獨(dú)立的員工年收入6~8萬以上,主管級年收入8~10萬,品牌經(jīng)理級不封頂。 2、上班時(shí)間:8:30~17:30,節(jié)假日放假,基本不加班。 ? 上升通道: 商品專員----品牌主管/品牌經(jīng)理---事業(yè)部總監(jiān)。 公司是廣西最前列的品牌內(nèi)衣代理公司之一,代理品牌都是行業(yè)前三品牌,我們會提供平臺,優(yōu)秀忠誠員工我們會不斷培養(yǎng)成為主管~品牌經(jīng)理~品牌合伙人,給與更大空間。23小時(shí)前鄭世平
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧市富格勒制冷設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1.空調(diào)安裝維修售后服務(wù),打電話聯(lián)系用戶,預(yù)約登門,排單派單,跟單回訪, 2.維護(hù)客情關(guān)系,處理特殊客戶,處理投訴; 3.管理售后團(tuán)隊(duì),具備管理50人以上的售后團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力; 4.溝通能力強(qiáng),善于處理公關(guān)問題 5.有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-06-01項(xiàng)朝輝
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中國電信客服主管5000-10000元南寧南寧市威里高通訊設(shè)備有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)招聘崗位【客服主管】 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)管理公司團(tuán)隊(duì)日常的工作運(yùn)行,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工一起完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)。管理客服部員工業(yè)績,協(xié)助團(tuán)隊(duì)在辦理業(yè)務(wù)過程當(dāng)中遇到的問題,業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系,培訓(xùn)新人。 任職要求: 1.年齡30-45歲,高中及以上學(xué)歷。 2.從事過電信、移動外呼客服管理崗1301位一年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)。 工作時(shí)間: 上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30,朝九晚六,月休4天,可享受國家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇: 底薪+績效+獎金+五險(xiǎn)。(綜合月薪8k-15k) 工作地址: 南寧市江南萬達(dá)廣場A3棟1615 職位亮點(diǎn):五險(xiǎn),年假2025-05-30覃小姐
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案場客服主管5000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西悅恒項(xiàng)目管理有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、負(fù)責(zé)商務(wù)接待及協(xié)助營銷活動布場,協(xié)助、配合駐場經(jīng)理的工作,負(fù)責(zé)案場、樣板區(qū)服務(wù)期間的巡查監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作; 2、檢查或根據(jù)各崗位客服上報(bào)的設(shè)施設(shè)備存在問題或運(yùn)行狀況,對存在問題及安全隱患進(jìn)行匯總,及時(shí)通知相關(guān)部門處理并記錄問題。 3、協(xié)助駐場經(jīng)理與項(xiàng)目公司各相關(guān)部門的溝通及協(xié)調(diào);保障案場各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開展; 4、工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督員工儀表儀容、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及組織紀(jì)律遵守情況,不斷提高案場服務(wù)質(zhì)量; 5、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)日常衛(wèi)生、樣板區(qū)綠化情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,及時(shí)督促保潔人員進(jìn)行區(qū)域保潔。2025-05-29房住學(xué)
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn); 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn); 3、完成門店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù); 4、能夠獨(dú)立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時(shí)間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制2025-05-28人事部
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客服主管5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西創(chuàng)健食品科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【職責(zé)描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持; 3、制訂客戶維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實(shí)施,提升銷售業(yè)績; 4、定期整理用戶反饋并針對服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗(yàn); 5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進(jìn)行; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧,能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn); 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺相關(guān)規(guī)則;有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實(shí)施; 4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗(yàn); 5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強(qiáng)的抗壓能力。2025-05-25梁雄
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- 南寧融樂商業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/房地產(chǎn)/廣告
- 成立時(shí)間 2年(2022年6月27日)
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