職位描述
崗位職責：
1、對前臺接待及展廳日常事務性及責任區(qū)域的環(huán)境負責，為客戶提供良好的參觀環(huán)境；
2、參與企事業(yè)單位領(lǐng)導、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題；
3、及時有效的處理客戶投訴工作，并協(xié)助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作，對前臺接待的客戶滿意度負責；
4、協(xié)助并配合上級參與公司的各項活動的現(xiàn)場實施，包括會議會務物品采購、籌備， 巡查展廳各項設備是否運行正常等各類行政事務性工作。
5、負責客服接待講解團隊的人員管理、能力提升工作；保障客服接待講解的標準化輸出；
6、負責擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務流程、接待講解話術(shù)等；
7、領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。
任職要求：
1、大專及以上學歷，具有3年以上接待講解經(jīng)驗及團隊管理經(jīng)驗；
2、身高165以上，形象氣質(zhì)良好，有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、以較強的溝通協(xié)調(diào)能力及服務意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關(guān)系，能快速有效的應對突發(fā)情況；
4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力；
5、重視服務禮儀，關(guān)注細節(jié)，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務意識和學習能力。
福利待遇：
1、薪資范圍：6K-10K元/月
2、浮動獎勵：根據(jù)個人及團隊業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放季度獎金；
2、享受各類正常法定節(jié)假日；
3、五險、餐補、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等；
4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等等；
5、優(yōu)美的辦公環(huán)境，人性化的工作氛圍，各類豐富的自我提升類的培訓學習活動等等。
公司簡介
廣西桂科院康脈生物科技有限公司，是一家專注于細胞研究、儲存制備、基因檢測及應用的高新技術(shù)有限公司，公司由廣西科學院、廣西康脈生物公司等單位發(fā)起設立，基地位于廣西南寧市江南區(qū)研祥智谷27棟、28棟。
公司秉承“以生物技術(shù)為核心、基因檢測為手段、健康管理為目標”的預防醫(yī)學新理念，基地建設有科技感十足的“生命體驗館”、被譽為“生命銀行”的細胞組織儲存庫、被專家學者稱之為“沒有圍墻的研究院”的共享超凈實驗室，以及基因檢測研發(fā)實驗室。
廣西桂科院康脈生物科技有限公司已經(jīng)與全國及廣西多所院校研制機構(gòu)達成共識，將共同建立院士工作站、博士后工作站，發(fā)起設立干細胞工程研究中心（廣西），加快生物工程技術(shù)的市場轉(zhuǎn)化。“用生物科技為人類的健康服務”，“立足廣西、胸懷東盟、放眼世界”是我們不變的宗旨。
公司自成立以來，持續(xù)創(chuàng)新，穩(wěn)健發(fā)展，目前經(jīng)營業(yè)務板塊有：基因檢測、新生兒兒童細胞存儲、生物健康技術(shù)服務、護膚品項目。我們欣賞踏實肯干的人，也欣賞勇于創(chuàng)新的人，歡迎有志之士加入桂科院康脈生物。
公司使命：用細胞技術(shù)，呵護生命健康
公司愿景：用生物科技造福人類
企業(yè)價值觀：以生物技術(shù)為核心、基因檢測為手段、健康管理為目標
★員工福利：
1、五險、工作餐補助；
2、享受國家法定假日、年休假、公司假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等帶薪假期；
3、根據(jù)個人工作業(yè)績表現(xiàn)發(fā)放年終獎金，工齡補貼等；
4、享受節(jié)日、生日、生育、直系親屬過世慰問及其他慰問福利；
5、不定期舉辦員工活動（如：國內(nèi)外旅游、團建聚餐等）；
6、舒適辦公環(huán)境，設有咖啡間、茶室等人文關(guān)懷場所；
7、提供良好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及廣闊的晉升空間；
8、有完善的培訓管理體系。
上班時間：9:00-12:00-13:30-18:00
上班地點
工作地址：
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品； 3、通過電話聯(lián)系負責客戶的約訪工作； 4、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格： 1、能吃苦耐勞，對工作有耐心并有賺錢的欲望， 2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳； 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神； 4、有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間：09.00-12.00 14.00-18.002025-07-10
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客服主管5000-8000元南寧-良慶區(qū)職責描述： 1、負責用戶售后、企業(yè)售后、供應商等客服部門團隊的管理工作； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作，設定客服績效考核要求，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估，建立質(zhì)量指標體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務水平； 3、負責平臺供應商的日常管理和考核； 4、搭建客服培訓體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓； 5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關(guān)的客服職能，梳理和優(yōu)化客戶服務標準與流程，保證店鋪客服體系正常運作，優(yōu)化店鋪評分及服務體驗分； 6、協(xié)調(diào)溝通，跨部門聯(lián)動落地解決方案，并能夠有效溝通，管理項目進度和質(zhì)量。 任職要求： 1、3年以上客服經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先； 2、以不斷提升服務質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題； 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用辦公軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、良好的溝通能力，抗壓性強，有團隊合作精神。 6、節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班，按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放2025-07-10
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領(lǐng)團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內(nèi)部良性運轉(zhuǎn),各項事務有章可循;3、全面負責現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務流程勝任要求;?？埔陨蠈W歷,熟悉天貓各項業(yè)務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動改造升級客服的KPI指標2025-07-09
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（唯品會拼多多）旗艦店客服主管6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量評估，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務品質(zhì)、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團隊做好售后服務； 4、客服團隊的管理及培訓，工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范； 5、有效建設客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力； 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮！2025-07-09
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客服主管3000-8000元南寧廣西名匠整裝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理2025-07-09
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客服主管10000-12000元南寧-江南區(qū)我們是電商年銷億級公司，目前團隊120人，業(yè)務成熟，團隊組織架構(gòu)完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店，在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢： 1.類目top商家，運營能力排在前三； 2.業(yè)績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產(chǎn)品； 4.運營策劃能力強，長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向，自有電商學院，內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.負責客服團隊日常管理（監(jiān)督、指導、培訓），包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓； 2.帶領(lǐng)客服團隊完成銷售，提高客服團隊的轉(zhuǎn)化率、服務品質(zhì)和降低退款率及投訴率； 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術(shù)等； 4.制定客服培訓計劃和組織落實，通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能，優(yōu)化服務質(zhì)量； 5.建立完善團隊各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案，優(yōu)化人員架構(gòu)； 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題； 7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整； 8.完善售后服務標準，每周分析產(chǎn)品的售后問題； 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題，妥善處理中差評； 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力，合理安排客服班次和接待量，確保客服每天工作有序、高效； 11.負責對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)（催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等）進行檢查和監(jiān)督； 協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。 【任職資格】 1.中專以上學歷，至少2年以上客服工作經(jīng)驗； 2.1年以上客服團隊管理經(jīng)驗，至少帶過5人以上團隊； 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力； 3.具備一定的培訓能力，高情商和協(xié)調(diào)力，較強的責任心和執(zhí)行力。 【上班時間】8:30-12:30，14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬 【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等2025-07-04
郭萍
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客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責： 1、進行客戶滿意調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調(diào)查結(jié)果進行匯總； 5、有序開展客戶關(guān)懷活動； 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。2025-07-04
覃秋香
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教育信息咨詢、教學管理策劃;教學設備、儀器儀表、辦公用品的批發(fā)與零售;教育產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育項目的投資,文化活動的組織與策劃,素質(zhì)拓展活動的研究與策劃;家庭服務;翻譯服務。 -
對家具生產(chǎn)業(yè)的投資；批發(fā)兼零售：日用百貨、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、建筑裝飾材料（除危險化學品）、家用電器、五金交電、機械設備、機電設備、辦公用品、化工產(chǎn)品（除危險化學品）、服裝、鞋帽、紙制品、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、數(shù)碼產(chǎn)品、通訊器材、文體用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、家具、汽車裝飾產(chǎn)品、食品（具體項目以審批部門批準的為準）；物業(yè)服務；房屋租賃、場地租賃服務、汽車租賃服務；酒店管理（不含餐飲服務）；室內(nèi)外裝飾工程的施工、建筑勞務分包（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；餐飲服務（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；日用雜品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；市場營銷策劃；租賃服務（不含許可類租賃服務）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；日用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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電子/批發(fā)/醫(yī)療器械 10人以下
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許可項目：食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；保健食品銷售；嬰幼兒配方乳粉銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；體育用品及器材零售；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；化妝品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；會議及展覽服務；健康咨詢服務（不含診療服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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生活美容服務（具體項目以審批部門批準的為準）、保健按摩服務；保健用品、衛(wèi)生用品（不含醫(yī)藥品）、化妝品、日用百貨、服飾、食品（具體項目以審批部門批準的為準）的零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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批發(fā)兼零售：日用百貨、化妝品、衛(wèi)生用品、服裝鞋帽、飾品、母嬰用品、食品（具體項目以審批部門批準的為準）、箱包、計算機軟件；計算機軟件技術(shù)的技術(shù)服務，計算機技術(shù)信息咨詢，市場營銷策劃，企業(yè)管理信息咨詢服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：日用百貨銷售；日用家電零售；美發(fā)飾品銷售；化妝品零售；紙制品銷售；辦公設備耗材銷售；家用電器銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；日用雜品銷售；勞動保護用品銷售；日用品銷售；母嬰用品銷售；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；辦公設備銷售；文具用品零售；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)；金銀制品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品進出口；保健食品（預包裝）銷售；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；供應鏈管理服務；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
珠寶、鉆石、鉑及鉑鑲嵌飾品、金銀制品、黃金鑲嵌飾品、鐘表、眼鏡、工藝美術(shù)品、服裝、鞋帽、皮革制品、箱包、日用雜品的生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售及維修；化妝品的批發(fā)及零售；貨物進出口、技術(shù)進出口。(依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)
- 廣西桂科院康脈生物科技有限公司
- 所在行業(yè) 化妝品/批發(fā)/生物科技
- 成立時間 3年（2021年8月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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前臺（導醫(yī)）
￥3000-5000元
南寧-江南區(qū)-研祥智谷 -
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￥6000-10000元
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