職位描述
職責:
1.負責遠程北海分部的現場管理工作
2.. 帶領團隊.并確保團隊各項指標噠規(guī)定的標準.確保團隊整體服務質量
3.負責北海分部與遠程中心的業(yè)務溝通工作
4.增加員工的團隊意識和凝聚力
任職要求:
1.大專及以上學歷
2.一年以上管理30人左右的團隊管理經驗
3.具備良好的管理.溝通.指導.傳授技巧和時間管理技巧,
4.具備自主發(fā)現問題并提出解決方案的能力,具備迅速有效的執(zhí)行力
5.具有高度的責任心,能夠在多變.復雜.高壓力的環(huán)境下工作,
6具備處理緊急突出事件的能力.可以接受不定期的加班.
聯系方式:
聯系電話:18677****99
投遞郵箱:sh****ei@finupgroup.com
公司簡介
??????凡普互金有限公司（其品牌名為“凡普金科”）是一家金融科技公司，專注于大數據處理和金融科技研發(fā)，為小微個人提供更高效的智能金融服務和解決方案，用科技縮短人和金融服務的距離，促進金融服務平等化，努力踐行普惠金融。以“讓金融有溫度”為愿景，秉持“數據驅動業(yè)務、技術改變金融”的理念，持續(xù)致力于實現“讓每個人都享有簡單、公平的互聯網金融服務”的公司使命，為有借款咨詢、消費分期、理財社交、投資和互助等需求的小微個人提供互聯網金融信息服務。
凡普金科擁有愛錢進、錢站、凡普信貸、任買、會牛等品牌。
??????凡普信貸（原普惠金融）是凡普金科旗下專注于定制化的小微借款信息服務平臺，致力于為全國的個人借款用戶提供更加定制化的信息服務。凡普信貸依托于線上成熟的“Finup云圖”大數據動態(tài)風控系統(tǒng)，結合覆蓋全國大部分省市的分公司，深耕多元化的消費與信貸場景，形成多維度的信用借款生態(tài)閉環(huán)，從而更好的滿足用戶的各種信貸信息服務需求。
??????凡普信貸（原普惠金融）總部設于北京，全國共分為：東、西、南、北、中5個區(qū)域，全國共接近200家營業(yè)部，廣西分部隸屬南區(qū)，廣西分部管理部設于南寧，廣西分部現有：南寧民族大道營業(yè)部、南寧中泰路營業(yè)部、柳州晨華路營業(yè)部、欽州北部灣營業(yè)部、百色環(huán)球廣場營業(yè)部、桂林漓江路營業(yè)部共6家營業(yè)部，2017年準備新開：梧州（籌備中）、河池（籌備中）、玉林、南寧3店，歡迎優(yōu)秀的你加入我們。
???????廣西分部地址：南寧市民族大道12號麗原天際52樓
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業(yè)務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-07-08
人事部 -
客服主管10000-12000元南寧-江南區(qū)我們是電商年銷億級公司，目前團隊120人，業(yè)務成熟，團隊組織架構完善。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品，有多家天貓旗艦店，在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢： 1.類目top商家，運營能力排在前三； 2.業(yè)績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產品品牌化均直接與工廠合作開發(fā)，全力打造差異化專利產品； 4.運營策劃能力強，長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向，自有電商學院，內部有轉崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養(yǎng)體系，有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.負責客服團隊日常管理（監(jiān)督、指導、培訓），包括客服人員產品和銷售技巧培訓； 2.帶領客服團隊完成銷售，提高客服團隊的轉化率、服務品質和降低退款率及投訴率； 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術等； 4.制定客服培訓計劃和組織落實，通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能，優(yōu)化服務質量； 5.建立完善團隊各崗位工作內容和績效考核方案，優(yōu)化人員架構； 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題； 7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規(guī)則變更并及時作出調整； 8.完善售后服務標準，每周分析產品的售后問題； 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題，妥善處理中差評； 10.根據店鋪客流狀況及客服接待能力，合理安排客服班次和接待量，確?？头刻旃ぷ饔行颉⒏咝?； 11.負責對客服內部管理數據（催付登記、售后問題登記、對接倉庫數據表等）進行檢查和監(jiān)督； 協調客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。 【任職資格】 1.中專以上學歷，至少2年以上客服工作經驗； 2.1年以上客服團隊管理經驗，至少帶過5人以上團隊； 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力； 3.具備一定的培訓能力，高情商和協調力，較強的責任心和執(zhí)行力。 【上班時間】8:30-12:30，14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬 【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等2025-07-04
郭萍
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產品服務； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產品； 3、通過電話聯系負責客戶的約訪工作； 4、協助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績。 任職資格： 1、能吃苦耐勞，對工作有耐心并有賺錢的欲望， 2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳； 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神； 4、有電話銷售經驗者優(yōu)先。 工作時間：09.00-12.00 14.00-18.002025-07-04
吳經理
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客服主管5000-8000元南寧-良慶區(qū)職責描述： 1、負責用戶售后、企業(yè)售后、供應商等客服部門團隊的管理工作； 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作，設定客服績效考核要求，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估，建立質量指標體系、接待場景SOP流程、提升客服接待服務水平； 3、負責平臺供應商的日常管理和考核； 4、搭建客服培訓體系，定期組織產品及溝通技巧培訓； 5、整合現有電商平臺投訴相關的客服職能，梳理和優(yōu)化客戶服務標準與流程，保證店鋪客服體系正常運作，優(yōu)化店鋪評分及服務體驗分； 6、協調溝通，跨部門聯動落地解決方案，并能夠有效溝通，管理項目進度和質量。 任職要求： 1、3年以上客服經驗，1年以上團隊管理經驗，有電商客服經驗優(yōu)先； 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題； 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力； 4、熟練運用辦公軟件，有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力； 5、良好的溝通能力，抗壓性強，有團隊合作精神。 6、節(jié)假日如春節(jié)、國慶等需要加班，按國家規(guī)定3倍工資發(fā)放2025-07-04
龍宇
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客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責： 1、進行客戶滿意調查，并對調查結果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數據報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調查結果進行匯總； 5、有序開展客戶關懷活動； 6、具有敏銳的市場數據分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關工作經驗。具備一定管理能力。2025-07-04
覃秋香
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客服主管/經理6000-8000元南寧-江南區(qū)-研祥智谷廣西桂科院康脈生物科技有限公司批發(fā)/零售崗位職責： 1、對前臺接待及展廳日常事務性及責任區(qū)域的環(huán)境負責，為客戶提供良好的參觀環(huán)境； 2、參與企事業(yè)單位領導、VIP客戶等重要來訪客戶的接待、引導工作，提供優(yōu)質高效的服務，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題； 3、及時有效的處理客戶投訴工作，并協助銷售部門做好后續(xù)方案跟進工作，對前臺接待的客戶滿意度負責； 4、協助并配合上級參與公司的各項活動的現場實施，包括會議會務物品采購、籌備， 巡查展廳各項設備是否運行正常等各類行政事務性工作。 5、負責客服接待講解團隊的人員管理、能力提升工作；保障客服接待講解的標準化輸出； 6、負責擬定和修改客服接待講解流程、客戶服務流程、接待講解話術等； 7、領導安排的其他工作內容。 任職要求： 1、大專及以上學歷，具有3年以上接待講解經驗及團隊管理經驗； 2、身高165以上，形象氣質良好，有高端建材展廳導購、奢侈品行業(yè)、汽車行業(yè)、高端會所服務經驗者優(yōu)先； 3、以較強的溝通協調能力及服務意識提高客戶滿意度，擅于處理客戶關系，能快速有效的應對突發(fā)情況； 4、端莊大方、舉止文雅，具有培訓他人的能力，具有較強的親和力與個人魅力； 5、重視服務禮儀，關注細節(jié)，工作有責任心，保密意識強，具備一定的服務意識和學習能力。 福利待遇： 1、薪資范圍：6K-10K元/月 2、浮動獎勵：根據個人及團隊業(yè)績表現發(fā)放季度獎金； 2、享受各類正常法定節(jié)假日； 3、五險、餐補、通訊補助、交通補貼、年終獎、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點福利等； 4、員工活動：部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會、年終文娛表演等等； 5、優(yōu)美的辦公環(huán)境，人性化的工作氛圍，各類豐富的自我提升類的培訓學習活動等等。2025-07-04
卓女士
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西金慕云科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.客服團隊管理，培訓及團隊建設 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務的完成 3.溝通協調與其他部門的交叉業(yè)務，配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷，互聯網公司經驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務管理； 2、溝通能力強，具有團隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢2025-06-30
魯夢可
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中國電信客服主管5000-10000元南寧南寧市威里高通訊設備有限公司互聯網/電子商務招聘崗位【客服主管】 工作內容： 負責管理公司團隊日常的工作運行，鼓勵和引導員工一起完成公司制定的任務目標。管理客服部員工業(yè)績，協助團隊在辦理業(yè)務過程當中遇到的問題，業(yè)務培訓，處理團隊關系，培訓新人。 任職要求: 1.年齡30-45歲，高中及以上學歷。 2.從事過電信、移動外呼客服管理崗1301位一年以上經驗者優(yōu)先）。 工作時間： 上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30，朝九晚六，月休4天，可享受國家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇： 底薪+績效+獎金+五險。（綜合月薪8k-15k） 工作地址： 南寧市江南萬達廣場A3棟1615 職位亮點：五險，年假2025-06-30
覃小姐
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客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1、落實執(zhí)行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監(jiān)督團隊客戶術中、術后的跟蹤維護，提升服務質量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業(yè)績指標。 3、負責部門員工專業(yè)知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩(wěn)定在司發(fā)展。 任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上團隊管理經驗； 2、具有服務管理意識，團隊建設和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫(yī)美、酒店相關工作經驗優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。2025-06-30
趙總監(jiān)
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對健康產業(yè)、養(yǎng)老院、高新技術產業(yè)、商業(yè)、酒店業(yè)、教育業(yè)、文化產業(yè)、信息產業(yè)的投資；健康管理咨詢（不含治療和醫(yī)療咨詢以及國家有專項規(guī)定的項目）；軟件開發(fā)、技術咨詢；會議會展服務；銷售及網上銷售：食品（憑許可證在有效期內經營，具體項目以審批部門批準的為準）；自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業(yè)務，許可經營項目商品和技術的進出口業(yè)務須取得國家專項審批后方可經營（國家限制公司經營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
教育輔助服務;教育信息咨詢、留學信息咨詢;教學軟件的開發(fā);對教育項目的投資;文化藝術交流活動策劃;銷售:文化用品、電教設備。
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一般項目：以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；建筑材料銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發(fā)（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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對水電業(yè)、基礎設施、交通運輸、農業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、房地產業(yè)、建筑業(yè)、制造業(yè)的投資；房屋建筑工程，公路工程，市政公用工程，機電安裝工程；房地產開發(fā)；建材銷售；機械及建筑周轉材料租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對房地產業(yè)、建筑業(yè)、礦業(yè)、能源業(yè)、交通運輸業(yè)、郵政業(yè)、通信業(yè)、環(huán)境治理業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、旅游業(yè)、信息服務業(yè)、煤炭業(yè)、電力業(yè)、牧業(yè)、農業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)的投資。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對建設項目、實業(yè)、商業(yè)、房地產業(yè)、教育業(yè)的投資及信息咨詢服務；財務信息咨詢；文化藝術交流活動的組織與策劃；體育項目信息咨詢；健身服務、高危險性體育項目（以上項目涉及許可的，具體項目以審批部門批準的為準）；場地租賃；銷售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、服裝鞋帽、運動器材、體育用品。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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對教育業(yè)的投資;企業(yè)管理信息咨詢;市場調查;經濟信息咨詢;會議及展覽服務;教育科技技術推廣服務;建筑安裝工程專業(yè)承包;建筑裝飾裝修專業(yè)承包(以上兩項憑資質證經營);計算機系統(tǒng)服務;計算機維修;應用軟件服務;軟件咨詢服務;貿易經濟與代理;餐飲服務(具體項目以審批部門批準的為準);設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;辦公設備維修、家用電器修理;批發(fā)零售紡織品、服裝鞋帽、廚房用具、衛(wèi)生用具、日用百貨、工藝品(除國家?？禺a品)、文化用品、體育用品、出版物(具體項目以審批部門批準的為準)、音像制品、首飾、樂器、玩具、游樂設施、家具、攝影器材、Ⅰ類醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、建筑材料(除危險化學品)、五金交電、家用電器、計算機軟硬件及輔助設備、通訊設備、廣播電視設備、金屬制品、電氣設備、電子產品及配件、儀器儀表、辦公設備、教學儀器設備、實驗室儀器設備、化工產品(除危險化學品)、音響、照明器材、監(jiān)控設備、空調設備;林木苗木經營。(具體項目以審批部門批準的為準)
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課題研究、專業(yè)規(guī)劃、項目策劃、投資立項、學術交流、科技創(chuàng)新、技術咨詢、成果轉化、政策落地、全程服務。
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對農業(yè)、林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、畜牧業(yè)、市場開發(fā)的投資;食品生產、加工(具體項目以審批部門批準的為準);零售:預包裝食品、散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準)、生鮮肉類、鮮果蔬、日用百貨、鐘表眼鏡、五金交電、建筑材料(除危險化學品及木材)、家用電器、電子通訊器材及配件、針紡織品、床上用品、計生用品、皮具、服裝鞋帽、保健用品、珠寶玉器、金銀飾品、化妝品、農副土特產品、初級農產品、照相器材、文體健身器材、水產品、化工產品(危險化學品除外)、機械、工藝品、家具(除木制品)、鮮花、計算機軟、硬件,飲食機械、制冷空調設備、勞保用品、金屬材料(除國家?？禺a品)、裝飾材料(除危險化學品及木材)、摩托車及其零配件、辦公設備;代管房屋再租賃;公開發(fā)行國內版圖書、報紙、期刊、電子出版物的零售(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);攝影服務;零售:卷煙、雪茄煙(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);助力自行車(只限經營技術標準為:車速不大于20km/h;整車重量不大于40kg;電動機額定連續(xù)輸出功率不大于24W;具有良好地腳踏騎行功能)的銷售;機電設備的出租;停車場服務;普通貨運(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);國際(內)貨運代理;醫(yī)療器械(涉及許可證的憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準)的銷售。
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一般項目：以自有資金從事投資活動；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；餐飲管理；食用農產品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；文具用品零售；日用百貨銷售；體育用品及器材批發(fā)；水產品零售；農副產品銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；鮮肉零售；鮮蛋零售；五金產品零售；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；小食雜；電子元器件制造；電子產品銷售；建筑材料銷售；保健食品（預包裝）銷售；企業(yè)管理咨詢（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；食品銷售；城市配送運輸服務（不含危險貨物）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 凡普金科集團有限公司
- 所在行業(yè) 金融/投資
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
