職位描述
【前廳管理】1) 有效進(jìn)行預(yù)訂單管理和房量控制,實(shí)現(xiàn)酒店收益最大化;2) 在前臺(tái)(特別是客流高峰)協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)管理,督導(dǎo)服務(wù)態(tài)度、技巧、應(yīng)變能力,對(duì)客主動(dòng)熱情,微笑服務(wù);3) 每日核對(duì)客單、賬目正常、房租異常調(diào)查、積分兌換賬單檢查及前臺(tái)人員夜審操作是否正確,隨時(shí)對(duì)各類(lèi)夜審報(bào)表進(jìn)行核查。定期對(duì)前臺(tái)備用金、房卡、會(huì)員卡等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)檢查;4) 對(duì)前廳接待員的掛賬、沖銷(xiāo)賬操作進(jìn)行監(jiān)督;5) 制定前廳工作計(jì)劃;對(duì)前廳設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和對(duì)前廳所需物資每日/每月進(jìn)行清點(diǎn)、補(bǔ)齊和申領(lǐng);6) 做好前廳、保安的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性工作,提升員工滿(mǎn)意度。【安全管理】1) 能督促并交叉檢查安保做好夜間巡查,包括停車(chē)情況、核心要害部位和地點(diǎn)情況,確保安全;2) 重要設(shè)施和要害部位的衛(wèi)生、安全及是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況(電梯、供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)等?!粳F(xiàn)場(chǎng)管理】1) 對(duì)員工儀容舉止、對(duì)客服務(wù)、精神狀態(tài)檢查和督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正;2) 巡查公共區(qū)域(有聲、有色、有味),保持公共區(qū)域環(huán)境干凈、整潔;3) 督促并協(xié)助餐廳的開(kāi)、收餐工作;把控好早餐品質(zhì)和服務(wù)環(huán)境氛圍,及餐廳衛(wèi)生狀況?!究驮V管理】 第一時(shí)間處理客訴,能在職權(quán)范圍內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)流程處理客訴,無(wú)負(fù)面影響?!救粘9芾怼?協(xié)助店長(zhǎng)處理社會(huì)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,協(xié)助店長(zhǎng)做好店面日常管理工作和店長(zhǎng)交待的工作。
公司簡(jiǎn)介
中國(guó)快捷連鎖酒店十強(qiáng)品牌---城市便捷連鎖酒店集團(tuán)誕生于深圳。酒店一經(jīng)問(wèn)世便以其獨(dú)創(chuàng)的3B3S服務(wù)模式和清新時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)受商旅客人及業(yè)內(nèi)同行好評(píng)。目前集團(tuán)已在中國(guó)廣州、深圳、成都、武漢、南寧、桂林、柳州、北海、欽州、梧州及馬來(lái)西亞吉隆坡等兩國(guó)八省58個(gè)城市擁有100多家連鎖酒店,快速成為國(guó)內(nèi)高性?xún)r(jià)比的商務(wù)快捷連鎖酒店品牌。
城市便捷品牌不單只是一個(gè)酒店,更是代表一種追求潔凈舒適、友好便捷、輕松快樂(lè)的商旅生活方式,這也是作為集團(tuán)一直在不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)內(nèi)涵的源動(dòng)力,是集團(tuán)永恒的事業(yè)目標(biāo)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)城市便捷酒店(南寧廣西大學(xué)店)一樓前臺(tái) 查看上班路線
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DCC經(jīng)理8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西寶旗勇昌汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1. 年度/月度網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃制定、跟蹤和落實(shí),保證完成年度網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目標(biāo) 2. 管理在線銷(xiāo)售顧問(wèn)的日常工作,對(duì)在線銷(xiāo)量負(fù)責(zé) 3. 制定網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方案,對(duì)銷(xiāo)售線索進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,促進(jìn)成交。 4. 負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴;配合解決重大客戶(hù)投訴 5. 收集并向銷(xiāo)售顧問(wèn)提供競(jìng)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品等信息,與銷(xiāo)售部共同制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售話術(shù) 任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上汽車(chē)4S店工作經(jīng)驗(yàn),有DCC管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、了解公司所經(jīng)營(yíng)汽車(chē)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí),汽車(chē)行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。 3、具備出色的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決能力和實(shí)施能力; 4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);2025-09-22雷女士
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華潤(rùn)漆片區(qū)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-中房·翡翠園南寧越潤(rùn)貿(mào)易有限公司建筑與工程負(fù)責(zé)廣西市場(chǎng)加盟店開(kāi)發(fā) 上班地點(diǎn):廣西境內(nèi) 工資待遇:提供住宿,實(shí)習(xí)期2000+提成 轉(zhuǎn)正:2500—5000(底薪+每天10元餐費(fèi)補(bǔ)貼 +150~250話費(fèi)補(bǔ)貼+100全勤+200交通補(bǔ)助(有電單車(chē)) + 提成+職位補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)) 核心員工可綜合打分無(wú)息借款買(mǎi)房。 福利待遇: 1、保險(xiǎn):入職到達(dá)規(guī)定時(shí)間,購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷五險(xiǎn)) 2、符合年限要求的員工給予年限工資的獎(jiǎng)勵(lì) 。 3、假期:依法給予帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、病假、年休假等假期 4、不定期組織員工聚會(huì)活動(dòng) 5、培訓(xùn):開(kāi)展崗前新人培訓(xùn),不定期提供給員工企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外派培訓(xùn)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),入職一年以上可參加公司六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn),軍訓(xùn)等 上班時(shí)間:8:30-18:00 單休2025-09-22梁銘珊
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