職位描述
基本職責(zé)
提供電話服務(wù),包括電話撥打協(xié)助,轉(zhuǎn)接,叫醒電話,設(shè)置請勿打擾,尋人服務(wù)以及其它相關(guān)服務(wù)。解決客人問題與需求,應(yīng)客人要求跟蹤問題的解決。
主要職責(zé)
· 禮貌和友好的接聽所有來電,并負(fù)責(zé)準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)。
· 回答客人的電話詢問或者將電話接轉(zhuǎn)至有關(guān)部門。
· 確保客人的要求得到有效的跟蹤并記錄。
· 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確地預(yù)約和接通客人的長途電話。
· 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確及時(shí)的為客人提供叫醒服務(wù)。
· 負(fù)責(zé)檢查叫醒服務(wù)記錄, 并在電話沒有人接聽時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧?br /> · 負(fù)責(zé)正確傳呼飯店人員。
· 充分了解飯店的語音信箱系統(tǒng), 并幫助客人和來電者使用該系統(tǒng)。
· 像對待分配的任務(wù)那樣對待其它相關(guān)任務(wù)以提高整體效率。
· 及時(shí)報(bào)告錯(cuò)誤。
· 充分了解飯店和營業(yè)時(shí)間,確保正確回答客人的問題。
· 了解飯店的日常事務(wù)。
· 充分了解緊急事件處理程序,例如:火警、警報(bào)、疏散、轟炸、恐嚇等。
· 正確處理保密客人和貴賓的信息。
· 為住店客人篩選電話。
· 隨時(shí)保持工作區(qū)域的清潔和整齊。
· 培養(yǎng)部門間良好的工作關(guān)系。
· 識(shí)別貴賓,常規(guī)客人和長住客人并且親善地提供個(gè)性化的服務(wù)和幫助。
· 迅速處理“賓客服務(wù)”并跟蹤確保完全滿意。
· 按照上級的指示完成任務(wù)。
· 提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
· 確保顧客需求和合理要求被滿足。
· 不斷尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對客服務(wù)。
· 采取合適的行為解決客人投訴。
· 促銷飯店與溫德姆的產(chǎn)品和服務(wù)。
· 保持對產(chǎn)品與服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)與設(shè)施。
· 堅(jiān)持飯店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。
· 遵守飯店的工作政策及程序,遵守豪生的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條
· 完成你上級交待的其它任務(wù)。
技能要求
· 甜美的音色,適當(dāng)語音語調(diào)和語速
· 良好的英語能力以及溝通技巧者優(yōu)先考慮
公司簡介
南湖名都大酒店,由南寧港昌房地產(chǎn)有限公司按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)投資興建的豪華商務(wù)大型酒店,秉承洲際酒店集團(tuán)設(shè)計(jì)的優(yōu)雅浪漫和低調(diào)奢華,為高端商旅提供一切所需。酒店坐落于南寧瑯東五象商圈,毗鄰南湖公園,南寧地標(biāo)性建筑地王大廈、國際會(huì)展中心均在千米之內(nèi),酒店周邊分布著高檔夜生活區(qū)和南湖公園區(qū),還有萬象城、航洋國際、萬達(dá)廣場、沃爾瑪、華潤萬家等高端型城市綜合體。
酒店共有客房433間??头康脑O(shè)計(jì)以現(xiàn)代簡約格調(diào)為主線,力求在都市的喧囂中完美呈現(xiàn)優(yōu)雅浪漫的居住品質(zhì)。抹茶綠色系的背景墻加以碎花點(diǎn)綴,純棉質(zhì)感大床呼應(yīng)素白天花板,成為簡約派設(shè)計(jì)師筆下的細(xì)作。高檔木質(zhì)書桌搭配真皮座椅,全羊毛進(jìn)口地毯配以森系布藝沙發(fā),充分彰顯現(xiàn)代質(zhì)感的生活格調(diào)。免費(fèi)高速WIFI,24小時(shí)貼身管家悉心打點(diǎn)一切,周到的細(xì)節(jié)服務(wù)理念讓您尊享貼心服務(wù)。浴室均配備雙接式電話機(jī),原裝進(jìn)口亞克白打造精美浴缸,上等大理石鍛造品質(zhì)洗漱臺(tái),點(diǎn)滴之處盡顯星級酒店的大行風(fēng)范。銀白色的臺(tái)燈透漏著點(diǎn)點(diǎn)微光,映襯出房內(nèi)優(yōu)雅浪漫的細(xì)節(jié)立體質(zhì)感。全湖景無瑕疵的臻品落地窗,俯瞰邕城、青秀山、南湖、邕江四景,私享低調(diào)奢華的宜居空間。
— 地面50層地下5層,高達(dá)250米,南寧最高層酒店。
— 65000多平米總建筑面積,1500余個(gè)停車位。
— 433間各景觀客房,超大觀景窗無遮擋俯瞰邕城四景:林、山、湖、江盡收眼里?!?透視浴室搭設(shè)豪華浴缸,配備全系 漢斯格雅奢華衛(wèi)浴,盡顯高雅浪漫細(xì)節(jié)。
— 廣西最大恒溫泳池,進(jìn)口水循環(huán)系統(tǒng)保持水質(zhì)清潔,在水中放飛心靈。
— 商務(wù)會(huì)議室、多功能宴會(huì)廳可容納800人同時(shí)會(huì)議及用餐。
— 中式餐廳、千葉日式料理、景湖軒全日制餐廳,1200余個(gè)餐位敬獻(xiàn)環(huán)球美食。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)南湖名都大酒店 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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市政道路設(shè)計(jì)(急招)5000-6000元南寧-青秀區(qū)-馬來西亞園【職責(zé)描述】: 1、負(fù)責(zé)市政道路、市政橋梁、市政管網(wǎng)、供水工程、鄉(xiāng)村振興市政類設(shè)計(jì)板塊工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助公司市政行業(yè)設(shè)計(jì)板塊相關(guān)技術(shù)工作; 3、負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)層面上的相關(guān)技術(shù)標(biāo)工作; 4、負(fù)責(zé)公司市政類項(xiàng)目的技術(shù)審查工作; 【任職要求】: 1、土木工程、市政工程、道路等相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、能熟練運(yùn)用CAD、鴻業(yè)等相關(guān)輔助設(shè)計(jì)軟件,工作認(rèn)真踏實(shí)、積極向上、吃苦耐勞; 3、從事相關(guān)市政設(shè)計(jì)工作5年以上工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過市政道路、市政橋梁市政類設(shè)計(jì)板塊工作的優(yōu)先; 4、具有大中型設(shè)計(jì)院工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5、具備工程類初級以上職稱優(yōu)先; 6、遵守公司規(guī)章制度。20小時(shí)前
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印前設(shè)計(jì)主管8000-12000元南寧-良慶區(qū)南寧市京珠服裝輔料有限公司服裝/紡織/皮革一、職位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)印刷前的畫稿、排版、制版工作 2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)定期復(fù)盤部門工作,確保高效、專業(yè)的完成公司對客戶訂單印前制作的需求。 3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部新人培訓(xùn),日常工作指導(dǎo),確保部門設(shè)計(jì)師的職業(yè)技能可以滿足公司對訂單印前制作的需求。 二、公司介紹 1、我們有自己的工廠,工廠員工130人左右,貴港平南工廠面積10000平,南寧總部辦公場地位于五象新區(qū)宋廂路16號 太平金融大廈。 2、公司主營產(chǎn)品是服裝輔料和球服,注冊了兩個(gè)自有品牌,產(chǎn)品包括燙畫、球服、徽章、logo以及這些產(chǎn)品的上下游產(chǎn)品,集研發(fā)、測試、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體,生產(chǎn)效率高,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,我們還整合了產(chǎn)品周邊的其他供應(yīng)鏈,把我們的產(chǎn)品面不斷拓寬。 3、公司有成熟的組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制、職業(yè)通道寬,升值空間大,期待積極上進(jìn)的你加入。 三、公司福利 1、待遇構(gòu)成:底薪+職級工資+提成+獎(jiǎng)金 2、完善且系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn)機(jī)制 3、職業(yè)晉升平臺(tái):員工——組長——儲(chǔ)備主管——主管——公司總經(jīng)理——合伙人 4、正式員工統(tǒng)一購買五險(xiǎn)一金 5、過節(jié)福利+團(tuán)建活動(dòng),休閑娛樂活動(dòng),聚餐,Party,唱K,運(yùn)動(dòng),帥哥美女多,水果零食多你懂的哈哈 6、單休,國家法定節(jié)假日正常休息 7、公司氛圍非常融洽,同事超級Nice!高效溝通非常愉快,團(tuán)隊(duì)成員99%是90后,年輕有活力,沒有上下級隔閡 以上,我認(rèn)真的介紹了我們公司的基本情況,最后一點(diǎn)我想說,我們不只想做一份謀生的工作,更希望聚一群有情有義的人,一起做一件有意義的事情,所以如果你選擇加入我們,不只是選擇了一個(gè)職業(yè),也選擇了你想和什么樣的一群人共事,選擇了你想去怎樣的遠(yuǎn)方,希望你認(rèn)真思考,期待你的回復(fù)!20小時(shí)前謝玉振
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策劃/設(shè)計(jì)3000-7000元南寧-良慶區(qū)1、負(fù)責(zé)公司的日常宣傳、視頻剪輯拍攝、活動(dòng)策劃、會(huì)議布置 2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)圖文設(shè)計(jì)。 3、熟練掌握PS/CAD等圖像處理軟件,能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì),海報(bào)制作資料的設(shè)計(jì) 4、能夠幫助其他部門完成設(shè)計(jì)工作,給出合理的建議,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神20小時(shí)前陳金鐘
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水保設(shè)計(jì)(南寧)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府國昇設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司廣西第一分公司計(jì)算機(jī)軟件一、崗位職責(zé): 1、學(xué)習(xí)熟知水保領(lǐng)域相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)要求及審批流程,負(fù)責(zé)公司水保項(xiàng)目的資料收集,開展現(xiàn)場勘察相關(guān)工作。 2、負(fù)責(zé)水土保持方案報(bào)告表(書)、水土保持設(shè)施驗(yàn)收評估報(bào)告、水土保持監(jiān)測報(bào)告及相關(guān)材料的編制工作,組織召開相關(guān)評審會(huì),協(xié)調(diào)期間所遇到的問題,保證報(bào)告進(jìn)度與質(zhì)量,提交審批部門并根據(jù)專家或?qū)徟块T意見完成修改,獨(dú)立開展水保工作。 3、具有較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力,與業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目情況的溝通協(xié)調(diào)、行政主管部門進(jìn)行技術(shù)溝通。 二、任職要求: 1、水土保持、水利工程、土木工程專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2、具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)技能,具有水土保持方案報(bào)告表(書)、水土保持設(shè)施驗(yàn)收評估報(bào)告水土保持監(jiān)測報(bào)告及相關(guān)材料的編制工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟練使用Word,Excel,PowerPoint、CAD等辦公軟件。 4、工作響應(yīng)及時(shí),責(zé)任心強(qiáng),能有條不紊地開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排; 5、熟練使用word、excel、CAD、PS等辦公軟件; 6、為人本分、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞,樂觀進(jìn)取,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)出差; 7、有駕照優(yōu)先考慮。 三、企業(yè)福利: 1、辦公環(huán)境好,周末雙休,及加班餐補(bǔ)貼,交通方便,管理規(guī)范,購買五險(xiǎn),有提成,帶薪培訓(xùn),出差補(bǔ)助。 2、假期:依法給予帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。2025-08-17
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給排水設(shè)計(jì)(北海)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)國昇設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司廣西第一分公司計(jì)算機(jī)軟件一、崗位職責(zé): 1、從事給排水設(shè)計(jì)及相關(guān)方面工作。 2、負(fù)責(zé)中小型項(xiàng)目的管理與對接。 二、任職要求: 1、給排水設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè),具有3年及以上給排水設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)歷; 2、工作響應(yīng)及時(shí),責(zé)任心強(qiáng),能有條不紊地開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排; 3、熟練使用word、excel、CAD、PS等辦公軟件; 4、為人本分、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞,樂觀進(jìn)取,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)出差; 5、有駕照優(yōu)先考慮。 三、企業(yè)福利: 1、辦公環(huán)境好,周末雙休,及加班餐補(bǔ)貼,交通方便,管理規(guī)范,購買五險(xiǎn),有提成,帶薪培訓(xùn),出差補(bǔ)助。 2、假期:依法給予帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。2025-08-17
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給排水設(shè)計(jì)(南寧)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)國昇設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司廣西第一分公司計(jì)算機(jī)軟件一、崗位職責(zé): 1、從事給排水設(shè)計(jì)及相關(guān)方面工作。 2、負(fù)責(zé)中小型項(xiàng)目的管理與對接。 二、任職要求: 1、給排水設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè),具有3年及以上給排水設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)歷; 2、工作響應(yīng)及時(shí),責(zé)任心強(qiáng),能有條不紊地開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排; 3、熟練使用word、excel、CAD、PS等辦公軟件; 4、為人本分、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞,樂觀進(jìn)取,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)出差; 5、有駕照優(yōu)先考慮。 三、企業(yè)福利: 1、辦公環(huán)境好,周末雙休,及加班餐補(bǔ)貼,交通方便,管理規(guī)范,購買五險(xiǎn),有提成,帶薪培訓(xùn),出差補(bǔ)助。 2、假期:依法給予帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。2025-08-17
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設(shè)計(jì)2000-3000元南寧-江南區(qū)CDR熟練 打字快 第一個(gè)月 2000 轉(zhuǎn)正另談 上班時(shí)間9:00-12:00 13:30-18:30 包午飯晚飯2025-08-17許先生營銷總監(jiān)
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機(jī)電設(shè)計(jì)(北海)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)國昇設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司廣西第一分公司計(jì)算機(jī)軟件一、崗位職責(zé): 1、從事機(jī)電設(shè)計(jì)及相關(guān)方面工作。 2、負(fù)責(zé)中小型項(xiàng)目的管理與對接。 二、任職要求: 1、機(jī)電設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè),具有3年及以上機(jī)電設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)歷; 2、工作響應(yīng)及時(shí),責(zé)任心強(qiáng),能有條不紊地開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排; 3、熟練使用word、excel、CAD、PS等辦公軟件; 4、為人本分、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞,樂觀進(jìn)取,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)出差; 5、有駕照優(yōu)先考慮。 三、企業(yè)福利: 1、辦公環(huán)境好,周末雙休,及加班餐補(bǔ)貼,交通方便,管理規(guī)范,購買五險(xiǎn),有提成,帶薪培訓(xùn),出差補(bǔ)助。 2、假期:依法給予帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。2025-08-17
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水保設(shè)計(jì)(北海)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)國昇設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司廣西第一分公司計(jì)算機(jī)軟件一、崗位職責(zé): 1、學(xué)習(xí)熟知水保領(lǐng)域相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)要求及審批流程,負(fù)責(zé)公司水保項(xiàng)目的資料收集,開展現(xiàn)場勘察相關(guān)工作。 2、負(fù)責(zé)水土保持方案報(bào)告表(書)、水土保持設(shè)施驗(yàn)收評估報(bào)告、水土保持監(jiān)測報(bào)告及相關(guān)材料的編制工作,組織召開相關(guān)評審會(huì),協(xié)調(diào)期間所遇到的問題,保證報(bào)告進(jìn)度與質(zhì)量,提交審批部門并根據(jù)專家或?qū)徟块T意見完成修改,獨(dú)立開展水保工作。 3、具有較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力,與業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目情況的溝通協(xié)調(diào)、行政主管部門進(jìn)行技術(shù)溝通。 二、任職要求: 1、水土保持、水利工程、土木工程專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2、具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)技能,具有水土保持方案報(bào)告表(書)、水土保持設(shè)施驗(yàn)收評估報(bào)告水土保持監(jiān)測報(bào)告及相關(guān)材料的編制工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟練使用Word,Excel,PowerPoint、CAD等辦公軟件。 4、工作響應(yīng)及時(shí),責(zé)任心強(qiáng),能有條不紊地開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排; 5、熟練使用word、excel、CAD、PS等辦公軟件; 6、為人本分、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞,樂觀進(jìn)取,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)出差; 7、有駕照優(yōu)先考慮。 三、企業(yè)福利: 1、辦公環(huán)境好,周末雙休,及加班餐補(bǔ)貼,交通方便,管理規(guī)范,購買五險(xiǎn),有提成,帶薪培訓(xùn),出差補(bǔ)助。 2、假期:依法給予帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。2025-08-17
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機(jī)電設(shè)計(jì)(南寧)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府國昇設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司廣西第一分公司計(jì)算機(jī)軟件一、崗位職責(zé): 1、從事機(jī)電設(shè)計(jì)及相關(guān)方面工作。 2、負(fù)責(zé)中小型項(xiàng)目的管理與對接。 二、任職要求: 1、機(jī)電設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè),具有3年及以上機(jī)電設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)歷; 2、工作響應(yīng)及時(shí),責(zé)任心強(qiáng),能有條不紊地開展工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排; 3、熟練使用word、excel、CAD、PS等辦公軟件; 4、為人本分、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞,樂觀進(jìn)取,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)出差; 5、有駕照優(yōu)先考慮。 三、企業(yè)福利: 1、辦公環(huán)境好,周末雙休,及加班餐補(bǔ)貼,交通方便,管理規(guī)范,購買五險(xiǎn),有提成,帶薪培訓(xùn),出差補(bǔ)助。 2、假期:依法給予帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。2025-08-17
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行業(yè)招聘

- 南寧港昌房地產(chǎn)有限公司南湖名都大酒店
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)
- 成立時(shí)間 9年(2015年8月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人