職位描述

1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。
3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。
4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。
5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。
6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。
7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。
8、中共黨員優(yōu)先。
9、退役軍人優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠成立于1951年,是南寧市最早從事客貨運(yùn)車輛維修的企業(yè),經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,現(xiàn)在是廣西區(qū)內(nèi)少有的大型一類綜合汽車修理單位。整個(gè)廠在冊(cè)職工一百一十余人,其中工程技術(shù)人員和檢驗(yàn)員等各類專業(yè)技術(shù)人員30余人,高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工60余人,包括發(fā)動(dòng)機(jī)修理、底盤修理、鈑金冷工、電工、焊工等專業(yè)技術(shù)工種。廠內(nèi)各種維修、加工機(jī)具設(shè)備和檢測(cè)儀器齊全,工藝裝備完善。
新廠址位于南寧市邕武路,交通便利,地理位置優(yōu)越。新廠占地面積15000平方米,擁有業(yè)務(wù)接待室,客戶休息室,停車場(chǎng),以及面積6000多平米的維修廠房。企業(yè)管理制度完善,實(shí)行車輛進(jìn)出廠制度,客戶回訪制度,車輛接待結(jié)算電腦管理,能優(yōu)質(zhì)進(jìn)行各類車型的維修作業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 興寧區(qū) 邕武路 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬(wàn)象華府
崗位職責(zé): 1. 顧客接待引導(dǎo)與咨詢服務(wù) 2. 包廂預(yù)約與預(yù)定服務(wù) 3.協(xié)助處理顧客投訴和反饋 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境,融入團(tuán)隊(duì) 3. 有意愿在娛樂(lè)行業(yè)發(fā)展,積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)技能 4.高中以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,男生身高170cm以上,女生160cm以上,能接受夜班,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)。 薪資待遇: 底薪2500+餐補(bǔ)+提成獎(jiǎng)勵(lì),綜合薪資5000-10000
21小時(shí)前
原小姐
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)主持領(lǐng)克4S店服務(wù)前臺(tái)的日常工作,組織制訂前臺(tái)工作計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善、優(yōu)化前臺(tái)的服務(wù)操作流程; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修改,并報(bào)站長(zhǎng)審批; 4、負(fù)責(zé)定期組織服務(wù)前臺(tái)人員培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧; 5、負(fù)責(zé)對(duì)售后維修保養(yǎng)客戶投訴進(jìn)行處理,提高客戶滿意度; 6、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)域的管理,保證整潔、有序; 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,有3年以上汽車4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、形象好,氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力; 3、有良好的職業(yè)素養(yǎng),保密意識(shí)強(qiáng); 4、有豐富的營(yíng)銷、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
21小時(shí)前
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園招商前臺(tái)工作; 2、登記、接待客戶來(lái)訪、咨詢,給客戶簡(jiǎn)單的介紹產(chǎn)業(yè)園的概況; 3、協(xié)助物業(yè)部門處理客戶投訴、報(bào)修等事宜,提供服務(wù)支持工作; 4、維護(hù)公司形象,配合新媒體部門拍攝企業(yè)宣傳視頻; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。 崗位要求: 1、身高160CM以上,形象氣質(zhì)好,溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、大專以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn),接受優(yōu)秀畢業(yè)生; 3、辦事沉穩(wěn)、細(xì)心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、熟練使用Word、Excel等辦公軟件; 5、待人接物大方得體,有禮貌。
21小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū)
南寧迪拜中醫(yī)門診部有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
職位描述: 1、負(fù)責(zé)門診前臺(tái)接待、引導(dǎo)、咨詢、掛號(hào)、收銀等服務(wù); 2、做好門診客戶信息登記和收集工作,做好分診分流、引導(dǎo)工作; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)、應(yīng)答、記錄與反饋工作。 4、負(fù)責(zé)客情的第一時(shí)間處理與反饋。 5、維護(hù)客戶等候區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,為候診客人及家屬提供服務(wù); 4、配合門診做好市場(chǎng)宣傳、活動(dòng)組織、培訓(xùn)、義診等工作。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1、20-30歲,形象好、氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、專業(yè)不限,大專以上學(xué)歷。 3、一年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、性格開(kāi)朗,認(rèn)真細(xì)致,有耐心。有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5、會(huì)使用日常辦公軟件。
21小時(shí)前
蔡主管
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)接待工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、協(xié)助并配合公司各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,包括會(huì)議會(huì)務(wù)物品采購(gòu)、籌備等各類行政事務(wù)性工作。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對(duì)前臺(tái)接待及大廳日常事務(wù)性及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境負(fù)責(zé),為客戶提供良好的參觀環(huán)境; 5、收發(fā)公司郵件、快件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 6、負(fù)責(zé)起草和修改報(bào)告、文稿以及各類通知的傳達(dá)等; 7、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好其他行政工作。 任職資格: 1、年齡20—28周歲,身體健康,五官端莊,形象好,身高1.62米以上; 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能熟練使用Word、Excel、PPT等相關(guān)辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 福利待遇: 1、薪資范圍:3500-4500元/月 2、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、定期體檢、節(jié)假日福利、下午茶點(diǎn)福利等; 4、員工活動(dòng):部門聚餐、戶外拓展/旅游、員工生日會(huì)、年終文娛表演等等; 5、優(yōu)美的辦公環(huán)境,人性化的工作氛圍,各類豐富的自我提升類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)等等。
21小時(shí)前
卓女士
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽(tīng),招待來(lái)訪客戶; 2、對(duì)疑難問(wèn)題及突發(fā)事件的協(xié)助處理,并向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào); 3、及時(shí)傳遞業(yè)主意見(jiàn)或建議到相關(guān)部門,并跟蹤落實(shí),再反饋至業(yè)主; 4、及時(shí)回訪/響應(yīng)來(lái)電來(lái)訪業(yè)主的需求或訴求; 5、為業(yè)主辦理各類服務(wù)項(xiàng)目(裝修工人出入證、水電報(bào)裝等工作); 6、每日對(duì)前臺(tái)各類問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總; 7、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶裝修業(yè)務(wù)、物品放行條、鑰匙管理等; 8、根據(jù)公司財(cái)務(wù)收費(fèi)管理要求進(jìn)行日常收費(fèi)業(yè)務(wù),完成每日催費(fèi)臺(tái)賬等; 9、負(fù)責(zé)服務(wù)中心客服部門的資料整理和存檔工作; 10、負(fù)責(zé)各部門的任務(wù)轉(zhuǎn)達(dá); 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【任職要求】: 1、大專以上學(xué)歷、1年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)客戶接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ; 2、熟練掌握Office辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí); 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有良好的文字處理能力和語(yǔ)言表達(dá)能力; 4、身高167cm-175cm,年齡35歲以下,五官端正。
21小時(shí)前
873128631@QQ.COM
南寧-青秀區(qū)
主要負(fù)責(zé)店內(nèi)部分員工管理 日常落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 負(fù)責(zé)好客戶接待 問(wèn)題反饋與處理 及時(shí)解決基本客訴 及時(shí)做好上傳下達(dá) 員工的管理與培訓(xùn) 要求有責(zé)任心 細(xì)心 善于溝通交流 有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
21小時(shí)前
王女士
南寧-邕寧區(qū)
營(yíng)銷案場(chǎng)接待 1、時(shí)刻保持好吧臺(tái)的整潔,在客戶來(lái)時(shí)做好接待; 2、負(fù)責(zé)易耗品登記; 3、整理洽談區(qū); 4、嚴(yán)格遵守 公司規(guī)定,做好上級(jí)安排的工作; 任職要求: 1、身高165以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力佳; 3、熟悉案場(chǎng)接待禮儀,有案場(chǎng)、酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 工作地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)合景疊翠峰營(yíng)銷中心
21小時(shí)前
鄧女士
南寧-青秀區(qū)-金龍·理想1號(hào)
公司經(jīng)營(yíng)的是理療店 【工作內(nèi)容】: 1、收銀和接待 2、前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生 3、店長(zhǎng)交代的工作 4、工作輕松簡(jiǎn)單,坐班,上班都是坐著的,可以看手機(jī)。 【上班時(shí)間】: 早班上午10點(diǎn)-下午7點(diǎn); 晚班下午7點(diǎn)--凌晨4點(diǎn); 吃飯休息時(shí)間1小時(shí) 一周換一次班,四天調(diào)休,包吃包住,宿舍就在店的同一層,不扣水電餐費(fèi),每月15號(hào)發(fā)工資。 【薪資】: 無(wú)責(zé)底薪3000+提成10%(個(gè)人充卡的10%)+招聘提成(500/人), 綜合薪資3000-6000 【無(wú)業(yè)績(jī)要求,無(wú)招聘任務(wù),賣不賣卡招不招人隨喜,這只是給大家增加收入的機(jī)會(huì)】 【崗位要求】: 1、18-30歲(超齡請(qǐng)勿投遞,謝謝),身高156以上,體重85斤以上 2、形象良好,樂(lè)觀開(kāi)朗,口齒清晰,愛(ài)笑愛(ài)說(shuō)話,有責(zé)任心,勤快。 3、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求,提供培訓(xùn),有師傅帶教。 4、上班穿工作服(黑色連衣裙,店里發(fā)給,不收錢),3厘米以上高跟鞋(鞋子穿自己的,黑色,身高160以上可平底鞋) 【可晉升】:前臺(tái)-部長(zhǎng)-銷售助理-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)-區(qū)域經(jīng)理 【上班地址】 今日在招前臺(tái)的店: 1、凱利店1名:青秀區(qū)牛嶺路6號(hào)6樓,仙葫夜市旁 2、云尚店1名:青秀區(qū)桂春路13 號(hào) 9 樓,朗西地鐵站口 3、星湖店2名:青秀區(qū)星湖路電科廣場(chǎng) 不招暑假工,不招暑假工,不招暑假工
21小時(shí)前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬(wàn)象華府
1、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 2、掌握當(dāng)日客情,在前臺(tái)和大堂迎接當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 3、參與前臺(tái)的各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 4、與住店賓客保持良好溝通,了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 5、解決當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題,負(fù)責(zé)處理賓客投訴。 6、做好每日對(duì)抵、離店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作 8、協(xié)調(diào)跟進(jìn)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
21小時(shí)前
原小姐
廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠
所在行業(yè) 汽車/運(yùn)輸
成立時(shí)間 36年(1989年6月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

綜合汽修廠車間主任(大車)

¥6000-10000元

南寧-興寧區(qū)

事故車?yán)碣r經(jīng)理助理

¥6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

理賠員

¥6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

行政人事專員(偏投標(biāo)、IT專員)

¥6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

財(cái)務(wù)經(jīng)理

¥8000-10000元

南寧-興寧區(qū)
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