職位描述

崗位職責(zé)
1.對(duì)客提供外幣兌換服務(wù);
2.根據(jù)預(yù)定與賓客確認(rèn)好房型、房?jī)r(jià)、有無(wú)特殊要求后快速為其辦理入住手續(xù);
3.處理賬務(wù),為客人*理退房手續(xù);
4.完成每月的銷售任務(wù);
5.收集客戶意見,及時(shí)幫助客人解決問題,提升住客滿意率;
6.對(duì)客提供咨詢、留言、轉(zhuǎn)交物品等服務(wù)
7.與其他部門配合,確保賓客入住期間的順暢。
8.及時(shí)向經(jīng)理和相關(guān)部門報(bào)告賓客的投訴。
任職資格
1.大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,男性身高172cm、女性身高158以上;
2.能吃苦耐勞,相貌端正,頭腦靈活,能適應(yīng)三班倒;
3.具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識(shí);
4.酒店管理、旅游管理、高鐵乘務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
5.實(shí)習(xí)時(shí)間不得短于6個(gè)月,簡(jiǎn)歷請(qǐng)附照片。
薪資待遇及個(gè)人發(fā)展:
月薪2200—2500+售房提成。
1、規(guī)范的用工體系,入職即購(gòu)買意外險(xiǎn);
2、免費(fèi)提供美味且營(yíng)養(yǎng)均衡的工作餐,提供2—4人間宿舍;
3、月休8天,享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日(補(bǔ)休);
4、免費(fèi)提供工作服、鞋襪;
5、提供良好的發(fā)展平臺(tái),針對(duì)性的人才發(fā)展計(jì)劃幫助員工成長(zhǎng);
6、豐富多彩的員工活動(dòng)(員工春晚、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、微笑大使評(píng)選等)。

公司簡(jiǎn)介

廣西沃頓國(guó)際大酒店是廣西首席五星級(jí)酒店,中國(guó)飯店金鑰匙組織會(huì)員、世界金鑰匙酒店聯(lián)盟首批成員。在全國(guó)乃至世界,尤其在港澳地區(qū)及東南亞國(guó)家享有較高知名度。酒店于2009年1月由普凱控股旗下香港上市公司香港順昌集團(tuán)全資收購(gòu),結(jié)合公司資金和機(jī)制優(yōu)勢(shì),使這顆璀璨的南湖明珠煥發(fā)出更耀眼的光芒。 
普凱控股是一家以國(guó)際投資及綜合管理為主體的控股公司,主要業(yè)務(wù)分布在中國(guó)大陸、香港和美國(guó),涉及酒店業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。旗下的普凱酒店管理集團(tuán)(Upsky Hotels & Resorts)擁有及經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)(上海、南寧、北海)三家五星和四星級(jí)酒店、美國(guó)紐約長(zhǎng)島和舊金山的三家五星級(jí)和四星級(jí)酒店。集團(tuán)正在發(fā)展壯大過程中,歡迎各位管理精英加盟!
酒店位于廣西首府南寧市的政治、 金 融、文化中心——瑯東開發(fā)區(qū)南湖公園中央,依山傍水、風(fēng)景秀麗。酒店距火車站和飛機(jī)場(chǎng)分別只有十分鐘和三十分鐘車程,交通極為便利。酒店總占地達(dá)6萬(wàn)平方米,建筑面積5萬(wàn)平方米。由主樓、裙樓組成。主樓共23層,酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務(wù)套房和標(biāo)準(zhǔn)間等各類客房共347間(套),是集餐飲酒吧、商貿(mào)金融、健身娛樂、旅游度假于一體、設(shè)施完備、功能超卓的高星級(jí)涉外商務(wù)酒店,總體設(shè)計(jì)布局中西合壁,盡顯現(xiàn)代建筑裝潢美學(xué)精粹。
酒店全體員工實(shí)行勞動(dòng)合同聘任制。員工薪金按酒店制定的崗位工資福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,同時(shí)享有績(jī)效獎(jiǎng)金、崗位補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、外語(yǔ)補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、特殊才能補(bǔ)貼等等,并為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),提供免費(fèi)工作餐和住宿。酒店專為員工提供有員工公寓、員工餐廳、員工閱覽室、員工醫(yī)療保健室、籃球場(chǎng)、員工巴士等員工專有設(shè)施。
酒店系統(tǒng)的培訓(xùn)體系為員工的成長(zhǎng)提供個(gè)性和共性的支持幫助,設(shè)有多種晉升渠道及平臺(tái),每年定期進(jìn)行多次公開公平的競(jìng)聘。
隨著旅游服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,也將給一大批熱愛酒店服務(wù)行業(yè)的人員帶來更多的發(fā)展空間。廣西沃頓國(guó)際大酒店竭誠(chéng)歡迎您的加入,讓我們共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)南寧國(guó)際大酒店 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1:負(fù)責(zé)客戶咨詢與來訪客戶的接待,預(yù)約檢查,客戶接待等服務(wù)工作 2:負(fù)責(zé)預(yù)約的分診,導(dǎo)診,等日常前臺(tái)工作,維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 4:每隔一小時(shí)巡視前臺(tái),顧問間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個(gè)區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進(jìn)行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)科室。 任職資格: 1:形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲身高1.58以上 2:較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)熱情。 3:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力
2025-07-20
張慶玲
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)接待來訪人員 2.掛號(hào)登記等事宜 3.領(lǐng)導(dǎo)交代的事情 任職要求: 1.形象佳 2.有親和力 3.身高158以上 4.不招實(shí)習(xí)生 5.年齡18-25周歲 工作時(shí)間 1.早班8:00—17:00;晚班12:00—21: 00 包住包兩餐
2025-07-20
吳德王
前臺(tái)
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
(薪資4k-5k)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來院顧客的接待,簡(jiǎn)單詢問需求及根據(jù)顧客不同需求做相應(yīng)安排; 2、負(fù)責(zé)來院顧客的信息登記工作; 3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、有口腔醫(yī)院前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,五官端正,身體健康,無(wú) 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)。 4、工作認(rèn)真仔細(xì) 、服從管理、具有良好團(tuán)隊(duì)精神與應(yīng)變能力。 5、高中以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件使用。
2025-07-20
張慶玲
前臺(tái)主管
9000-10000元
南寧-興寧區(qū)
3500無(wú)責(zé)底薪+售后毛利提成,工資在9-1萬(wàn)之間
2025-07-19
周麗云
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
2025-07-19
人事部
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)接待、接聽記錄業(yè)主投訴、報(bào)修電話并及時(shí)反饋相關(guān)部門。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作。 3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、裝修等有關(guān)手續(xù)。 4、負(fù)責(zé)收費(fèi)工作及收集業(yè)主意見。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格: 1、具有客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、具有高抗壓能力,能夠適應(yīng)工作強(qiáng)度。
2025-07-19
王女士
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)及能力,提高客戶滿意度;對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營(yíng)銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2025-07-19
楊文平
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
2025-07-19
人事部
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-07-19
人事部
南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、安排顧客就座并提供相關(guān)服務(wù) 2、負(fù)責(zé)接聽電話、處理預(yù)訂和訂餐等工作 3、提供顧客點(diǎn)菜建議、解答菜品問題 4、隨時(shí)與廚房和其他服務(wù)人員溝通,確保食品準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá) 5、處理客戶投訴,解決問題并保持客戶滿意度 6、充分了解餐廳菜品、酒水和特色服務(wù),并向顧客推薦和銷售 職位要求: 1、安排領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用 2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感,運(yùn)用禮貌用語(yǔ),為顧客提供較佳的服務(wù) 3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜 4、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作 5、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作 工作時(shí)間:早班:8:00-16:00,晚班14:00-22:00 工作地點(diǎn):欽州市浦北縣龍?zhí)伶?zhèn)越州壽仙湖旅游基地 待遇:底薪3000+補(bǔ)貼+加班費(fèi)+福利+提成(包吃?。?
2025-07-19
程女士
廣西沃頓國(guó)際大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西沃頓國(guó)際大酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 32年(1992年9月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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