職位描述

崗位職責(zé):
1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率;
2.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達(dá)上級的指示;
3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單,最大限度地銷售及時客房;
4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;
5.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),能夠有效地處理和應(yīng)對客戶投訴問題,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
6.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記;
7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。
任職要求:
1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力;
3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。
4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理)
福利:
1、可免費(fèi)提供吃、?。?br /> 2、法定節(jié)假日;
3、月度獎金、活動經(jīng)費(fèi)、年終獎;
4、年終福利,生日禮物;
工作地點(diǎn):南寧、桂林

公司簡介

2012年7月,廣西華夏銘酒店集團(tuán)成立,自成立以來,以“成為精品酒店品質(zhì)的領(lǐng)航者”為愿景,全心致力于打造中高端特色精品酒店,旗下?lián)碛小皟?yōu)逸”“優(yōu)軒”“優(yōu)范”“艾尚佳”等新一代自主酒店品牌,在深圳、南京、南寧、柳州,玉林、來賓,均設(shè)有直營店。
2022年,集團(tuán)版圖持續(xù)擴(kuò)張
優(yōu)范酒店·深圳南山店
優(yōu)范酒店·南寧建政路店
優(yōu)范酒店·柳州融水店
優(yōu)范酒店·玉林博白店
正在緊鑼密鼓的籌備中......
在創(chuàng)始人黎華的帶領(lǐng)下,旗下酒店無論是入住率或是好評率,均在業(yè)內(nèi)取得出類拔萃的業(yè)績,擁有100多萬會員客戶,多年來在酒店行業(yè)內(nèi)規(guī)模與影響力均處于領(lǐng)先地位。其中,優(yōu)逸酒店柳州店的出色表現(xiàn)被意大利米蘭世博會創(chuàng)建世界品牌(CWB)論壇評選入圍2015年中國創(chuàng)造力品牌領(lǐng)軍企業(yè)。
旗下品牌
優(yōu)逸酒店
優(yōu)逸是以兼具包容性的有機(jī)設(shè)計為核心,致力于為住客打造舒適商旅生活的輕五星休閑型中高端精品酒店。優(yōu)逸酒店由臺灣名師親筆設(shè)計,海歸團(tuán)隊匠心打造,是業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)把大自然搬進(jìn)室內(nèi)的酒店,帶給住客溫潤質(zhì)樸的親切感受。酒店根據(jù)全方位人體工程空間學(xué)營造而成的休閑客房,極大地提高了住客居住的體驗感和舒適度。同時,優(yōu)逸酒店也是廣西首家推出4S服務(wù)和客服大使、賓客免費(fèi)上下午茶等服務(wù)的酒店,秉持“真誠、主動、驚喜”的服務(wù)理念,率先提出并實(shí)行“親切有禮”服務(wù)模式,攜程、藝龍等OTA渠道上評分高達(dá)4.9分,從成立初期即以服務(wù)見長,有堅實(shí)的服務(wù)竟?fàn)幓A(chǔ),成為城市里的溫暖地標(biāo)。
優(yōu)范酒店
優(yōu)范酒店擯棄了傳統(tǒng)酒店的設(shè)計理念,以個性鮮明的潮流文化為基調(diào),視覺獨(dú)特的色彩混搭,科技、新潮、時尚、休閑等風(fēng)格各異但又恰好融合的時尚元素,營造社交互動氛圍的多元體驗空間,為時尚族提供有趣的入住體驗,滿足潮流一代的個性需求。優(yōu)范把“年輕就要活出FUN”的價值主張融入到酒店場景和社交圈中,傾心打造結(jié)合住宿、娛樂、旅游、運(yùn)動、科技、美食、文化和分享的“Fun天堂”,和時尚碰撞出更多的樂趣與可能,為入住者們提供全方位最有范兒的生活方式。
艾尚佳酒店
艾尚佳酒店是定位于年輕商務(wù)群體的經(jīng)濟(jì)型酒店,精致、簡約、時尚的裝飾風(fēng)格,舒適的辦公區(qū),無網(wǎng)絡(luò)死角的WIFI無線上網(wǎng),優(yōu)質(zhì)床墊,舒適親膚的床上用品,多重隔音玻璃,三分離式設(shè)計的衛(wèi)生間,讓住客在優(yōu)雅溫馨的氛圍中享受美妙的旅游居?;蜉p松的商務(wù)旅程。
集團(tuán)旗下各門店地址:
優(yōu)逸酒店·南寧瑯東店 ADD.廣西南寧市民族大道與青林路交匯處以東200米中茂國際
優(yōu)逸酒店·南寧萬象城店 ADD.廣西南寧市民族大道135號水電大廈
優(yōu)逸酒店·貴港店 ADD.廣西貴港市港北區(qū)桂林路東首28號樓
優(yōu)逸酒店·柳州店 ADD.廣西柳州市晨華路12號盛豐國際B座
優(yōu)逸酒店·南京河西奧體店 ADD.江蘇南京市建鄴區(qū)云龍山路康緣智匯港B座
優(yōu)范酒店·南寧桂雅路店 ADD.廣西南寧市東盟商務(wù)區(qū)桂雅路6號鳳嶺園藝綜合樓
優(yōu)范酒店·南寧江南萬達(dá)店 ADD.廣西南寧市江南萬達(dá)廣場A10棟
優(yōu)范PLUS酒店·南寧桃源雙擁路店 ADD.廣西南寧市青秀區(qū)江北大道凌鐵路段28號
優(yōu)范酒店·玉林文化廣場店 ADD.廣西玉林市玉州區(qū)廣場東路218號
優(yōu)范LIGHT酒店·玉林云天文化城店 ADD.廣西玉林市玉州區(qū)一環(huán)東路36號
優(yōu)范酒店·玉林陸川縣高鐵站店 ADD.廣西玉林市陸川縣溫泉鎮(zhèn)東環(huán)路198號
優(yōu)范智能酒店·深圳翻身路店 ADD.廣東省深圳市寶安區(qū)四十三區(qū)翻身路322號
艾尚佳酒店·玉林中藥港店 ADD.廣西玉林市玉州區(qū)中港路與金港路交匯處
艾尚佳酒店·來賓店 ADD.廣西來賓市桂中大道26號
集團(tuán)總部地址:廣西南寧市青秀區(qū)仙葫大道西5號中茂國際大廈6樓(距離瑯東客運(yùn)站500米)

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗 2.要求服從上級安排,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
23小時前
潘*士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、掌握店面每個崗位的各項操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽(yù)度; 3、協(xié)助店長對店面人員架構(gòu)現(xiàn)狀制定招募、培訓(xùn)計劃并落實(shí)執(zhí)行; 4、對門店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓(xùn)練目標(biāo)制定詳細(xì)的訓(xùn)練計劃,并根據(jù)店面帶訓(xùn)情況及時調(diào)整訓(xùn)練計劃,對訓(xùn)練員的帶訓(xùn)工作進(jìn)行實(shí)時追蹤并給予輔導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)周末門店直播活動。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,管理類優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽光開朗、積極向上,誠信正直,有責(zé)任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗; 5、受過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報表分析能力。
2025-07-08
wlr@xiashidai.com.cn
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān); 4、有1年以上酒店主管級以上工作經(jīng)驗。
2025-07-07
30834100@qq.com
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行店長的工作指示,協(xié)助店長的日常工作。 2、參與各項服務(wù)活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達(dá)到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求: 1、責(zé)任意識強(qiáng),具有奉獻(xiàn)、忠誠; 1、高中/中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上; 2、熟悉前臺的各項業(yè)務(wù); 3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴; 4、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5、有一定的管理能力。
2025-07-07
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團(tuán)隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。
2025-07-07
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實(shí)施全面監(jiān)督。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2025-07-04
藍(lán)桂東
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗。 工作地點(diǎn):南寧市區(qū)內(nèi)(接受南寧市區(qū)內(nèi)調(diào)配) 職位晉升通道:主管-經(jīng)理-副店長-店長
2025-07-03
廣西華夏銘酒店集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華夏銘酒店集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/廣告/酒店
成立時間 12年(2012年7月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

總經(jīng)理

¥6000-9000元

南寧-青秀區(qū)

酒店開發(fā)經(jīng)理

¥7000-8000元

南寧-青秀區(qū)

培訓(xùn)經(jīng)理(集團(tuán)總部)

¥6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

區(qū)域營銷官

¥8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

區(qū)域開發(fā)總監(jiān)(廣西、廣東)

¥15000-20000元

南寧-青秀區(qū)
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