職位描述

崗位職責:
1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率;
2.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調配本部門使用的各種消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示;
3.掌握預訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店客房名單,最大限度地銷售及時客房;
4.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查;
5.熟悉酒店前臺業(yè)務運轉,能夠有效地處理和應對客戶投訴問題,具有較強的組織、協(xié)調和實際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系;
6.制定并組織實施培訓計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記;
7.負責部屬員工的考核工作。
任職要求:
1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達能力和總結歸納能力;
3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序。
4.具備良好的學習能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理)
福利:
1、可免費提供吃、?。?br /> 2、法定節(jié)假日;
3、月度獎金、活動經(jīng)費、年終獎;
4、年終福利,生日禮物;
工作地點:南寧、桂林

公司簡介

2012年7月,廣西華夏銘酒店集團成立,自成立以來,以“成為精品酒店品質的領航者”為愿景,全心致力于打造中高端特色精品酒店,旗下?lián)碛小皟?yōu)逸”“優(yōu)軒”“優(yōu)范”“艾尚佳”等新一代自主酒店品牌,在深圳、南京、南寧、柳州,玉林、來賓,均設有直營店。
2022年,集團版圖持續(xù)擴張
優(yōu)范酒店·深圳南山店
優(yōu)范酒店·南寧建政路店
優(yōu)范酒店·柳州融水店
優(yōu)范酒店·玉林博白店
正在緊鑼密鼓的籌備中......
在創(chuàng)始人黎華的帶領下,旗下酒店無論是入住率或是好評率,均在業(yè)內取得出類拔萃的業(yè)績,擁有100多萬會員客戶,多年來在酒店行業(yè)內規(guī)模與影響力均處于領先地位。其中,優(yōu)逸酒店柳州店的出色表現(xiàn)被意大利米蘭世博會創(chuàng)建世界品牌(CWB)論壇評選入圍2015年中國創(chuàng)造力品牌領軍企業(yè)。
旗下品牌
優(yōu)逸酒店
優(yōu)逸是以兼具包容性的有機設計為核心,致力于為住客打造舒適商旅生活的輕五星休閑型中高端精品酒店。優(yōu)逸酒店由臺灣名師親筆設計,海歸團隊匠心打造,是業(yè)內獨創(chuàng)把大自然搬進室內的酒店,帶給住客溫潤質樸的親切感受。酒店根據(jù)全方位人體工程空間學營造而成的休閑客房,極大地提高了住客居住的體驗感和舒適度。同時,優(yōu)逸酒店也是廣西首家推出4S服務和客服大使、賓客免費上下午茶等服務的酒店,秉持“真誠、主動、驚喜”的服務理念,率先提出并實行“親切有禮”服務模式,攜程、藝龍等OTA渠道上評分高達4.9分,從成立初期即以服務見長,有堅實的服務竟爭基礎,成為城市里的溫暖地標。
優(yōu)范酒店
優(yōu)范酒店擯棄了傳統(tǒng)酒店的設計理念,以個性鮮明的潮流文化為基調,視覺獨特的色彩混搭,科技、新潮、時尚、休閑等風格各異但又恰好融合的時尚元素,營造社交互動氛圍的多元體驗空間,為時尚族提供有趣的入住體驗,滿足潮流一代的個性需求。優(yōu)范把“年輕就要活出FUN”的價值主張融入到酒店場景和社交圈中,傾心打造結合住宿、娛樂、旅游、運動、科技、美食、文化和分享的“Fun天堂”,和時尚碰撞出更多的樂趣與可能,為入住者們提供全方位最有范兒的生活方式。
艾尚佳酒店
艾尚佳酒店是定位于年輕商務群體的經(jīng)濟型酒店,精致、簡約、時尚的裝飾風格,舒適的辦公區(qū),無網(wǎng)絡死角的WIFI無線上網(wǎng),優(yōu)質床墊,舒適親膚的床上用品,多重隔音玻璃,三分離式設計的衛(wèi)生間,讓住客在優(yōu)雅溫馨的氛圍中享受美妙的旅游居?;蜉p松的商務旅程。
集團旗下各門店地址:
優(yōu)逸酒店·南寧瑯東店 ADD.廣西南寧市民族大道與青林路交匯處以東200米中茂國際
優(yōu)逸酒店·南寧萬象城店 ADD.廣西南寧市民族大道135號水電大廈
優(yōu)逸酒店·貴港店 ADD.廣西貴港市港北區(qū)桂林路東首28號樓
優(yōu)逸酒店·柳州店 ADD.廣西柳州市晨華路12號盛豐國際B座
優(yōu)逸酒店·南京河西奧體店 ADD.江蘇南京市建鄴區(qū)云龍山路康緣智匯港B座
優(yōu)范酒店·南寧桂雅路店 ADD.廣西南寧市東盟商務區(qū)桂雅路6號鳳嶺園藝綜合樓
優(yōu)范酒店·南寧江南萬達店 ADD.廣西南寧市江南萬達廣場A10棟
優(yōu)范PLUS酒店·南寧桃源雙擁路店 ADD.廣西南寧市青秀區(qū)江北大道凌鐵路段28號
優(yōu)范酒店·玉林文化廣場店 ADD.廣西玉林市玉州區(qū)廣場東路218號
優(yōu)范LIGHT酒店·玉林云天文化城店 ADD.廣西玉林市玉州區(qū)一環(huán)東路36號
優(yōu)范酒店·玉林陸川縣高鐵站店 ADD.廣西玉林市陸川縣溫泉鎮(zhèn)東環(huán)路198號
優(yōu)范智能酒店·深圳翻身路店 ADD.廣東省深圳市寶安區(qū)四十三區(qū)翻身路322號
艾尚佳酒店·玉林中藥港店 ADD.廣西玉林市玉州區(qū)中港路與金港路交匯處
艾尚佳酒店·來賓店 ADD.廣西來賓市桂中大道26號
集團總部地址:廣西南寧市青秀區(qū)仙葫大道西5號中茂國際大廈6樓(距離瑯東客運站500米)

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、掌握店面每個崗位的各項操作標準,執(zhí)行店面各項系統(tǒng)(值班、品控、訓練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽度; 3、協(xié)助店長對店面人員架構現(xiàn)狀制定招募、培訓計劃并落實執(zhí)行; 4、對門店做好訓練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓練目標制定詳細的訓練計劃,并根據(jù)店面帶訓情況及時調整訓練計劃,對訓練員的帶訓工作進行實時追蹤并給予輔導; 6、負責周末門店直播活動。 任職資格: 1、中專以上學歷,管理類優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽光開朗、積極向上,誠信正直,有責任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗; 5、受過專業(yè)系統(tǒng)培訓,具備良好的組織協(xié)調能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報表分析能力。
2025-08-17
wlr@xiashidai.com.cn
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、崗位職責 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài); 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級酒店同崗位工作經(jīng)驗,熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
2025-08-13
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學歷,形象氣質佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧市區(qū)內(接受南寧市區(qū)內調配) 職位晉升通道:主管-經(jīng)理-副店長-店長
2025-08-12
南寧
1、向酒店總經(jīng)理負責,貫徹執(zhí)行所下達的指令,提供有關信息,協(xié)助領導決策。 2、根據(jù)酒店的年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,并確保各項計劃任務的完成。 3、每天審閱有關報表,掌握客房的預定、銷售情況,并直接參與預訂管理及客源預測等項工作,使客房銷售達到最佳狀態(tài)。 4、經(jīng)常巡視檢查前臺服務崗位,確保前臺高效運行、規(guī)范服務和保持大堂衛(wèi)生與秩序處于良好狀態(tài)。 5、督導下屬員工的工作,負責前廳部員工的挑選、培訓、評估、調動及提升等事宜。 6、協(xié)調、聯(lián)絡其他部門,進行良好的溝通,保證前廳部各項工作順利進行。 7、掌握每天客人抵離數(shù)量及類別,負責迎送重要客人并安排其住宿。 8、批閱投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。 9、與銷售部門合作,保持與客源單位的經(jīng)常聯(lián)系。 10、負責本部門的安全、消防工作
2025-08-09
0771-2801288
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神,督導前廳各部分員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領導安排的工作
2025-08-09
藍桂東
南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗 2.要求服從上級安排,上進心強,能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上 二、工作內容: 1.負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
2025-08-08
潘*士
廣西華夏銘酒店集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西華夏銘酒店集團有限公司
所在行業(yè) 辦公設備/廣告/酒店
成立時間 13年(2012年7月23日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

人力行政副總監(jiān)

¥10000-15000元

南寧-青秀區(qū)

總經(jīng)理

¥6000-9000元

南寧-青秀區(qū)

酒店開發(fā)經(jīng)理

¥7000-8000元

南寧-青秀區(qū)

培訓經(jīng)理(集團總部)

¥6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

區(qū)域營銷官

¥8000-10000元

南寧-青秀區(qū)
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