職位描述
崗位職責:
1、落實樓面各個時期的工作任務;
2、制定樓面服務工作規(guī)范及工作制度并確保實施;
3、協(xié)助服務經(jīng)理完成各項日常工作計劃與策略;
4、收集、處理賓客的投訴,不斷改善服務質量;
5、定期培訓樓面員工專業(yè)技能和服務意識;
6、實時掌控樓面各方面動態(tài);
7、有以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,可不考慮學歷;
8、精通中餐的業(yè)務知識,熟練掌握中餐的技能技巧;
9、具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力,善于調動餐廳各級管理人員的積極性。
公司簡介
廣西雅信餐飲管理有限公司成立于2009年,是廣西首家專業(yè)從事餐飲投資運營管理的綜合性企業(yè),總部設在南寧。公司旗下?lián)碛小镜介L沙】、【黃姑娘湘菜館】、【廣西院子】品牌?!镜介L沙】是一家以湘菜經(jīng)營為主的專業(yè)化企業(yè),作為廣西新派湘菜開拓者及引領者,到長沙優(yōu)選健康新鮮食材,以專注匠心烹飪每一道美味。目前在南寧5家門店,員工有200多人。公司秉承顧客需求為導向,注重員工成長,奉行“顧客幸福,員工成長”的經(jīng)營理念,致力于打造一家員工幸福并持續(xù)高收益的餐飲企業(yè)。
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中國首屆“湘菜功勛”餐飲名企
湖南省湘菜促進會授予“廣西湘菜產(chǎn)業(yè)領軍企業(yè)”
湖南省湘菜促進會副會長單位
湖南省湘菜促進會駐廣西辦事處
廣西首家“健康生活方式示范餐廳”
南寧市餐飲行業(yè)示范企業(yè)
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司訓:善義孝誠?匠心致遠
公司使命:追求全體員工物質與精神兩方面的幸福,用愛與專業(yè)傳承工匠精神,努力成為廣西人民最喜愛的湘菜品牌。
公司愿景:成為顧客一定滿意的餐廳,成為奮斗者實現(xiàn)夢想的舞臺。
公司價值觀:顧客第一,團結進取,常思己過,精益求精。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)到長沙湘菜餐廳(航洋店) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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前廳經(jīng)理8000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材一、主要崗位職責 (1)對客戶部進行日常管理。 (2)負責制定及完善客戶部客戶接待,輔助談單,合同簽訂,客戶回訪及跟蹤,一訪、二訪及定金死單的判定及分析,監(jiān)督和推進轉合同、轉施工,退單原因分析,監(jiān)督和跟進設計師服務等全套工作流程及標準,并對部門員工進行督導、培訓。 (3)帶領部門員工完成公司下達的自來客業(yè)績目標。 (4)負責監(jiān)督數(shù)據(jù)員按公司規(guī)范要求進行進店客戶、簽單數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計,進行數(shù)據(jù)分析。 (5)協(xié)助收集客戶反饋信息、同行及市場信息,提供對產(chǎn)品及營銷策略建議。 二、崗位要求 (1)大專及以上學歷,35歲以下。 (2)具備一定的管理意識和較強的溝通協(xié)調能力。 (3)具有良好的團隊合作精神和服務意識。 三、薪資福利: 1、薪酬范圍:8K-12K+常規(guī)福利+豐富多樣的獎金。 2、月休4天+法定節(jié)假日;其他帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學歷提升考試帶薪假+內訓師假0.5天/月。 3、公司特色福利:業(yè)務骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓、入職周年福利、中庭講師節(jié)、健康運動日、員工互助基金、技能提升獎勵、孝親禮包、特優(yōu)價裝修、購車資助等。2025-08-13陳女士
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前廳經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài); 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 二、任職資格 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級酒店同崗位工作經(jīng)驗,熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。2025-08-13
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前廳主管/經(jīng)理3000-4000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈雅斯特酒店(深圳)集團有限公司酒店/旅游1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學歷,形象氣質佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧市區(qū)內(接受南寧市區(qū)內調配) 職位晉升通道:主管-經(jīng)理-副店長-店長2025-08-12
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酒店前廳經(jīng)理5000-6000元南寧南寧市浙商大酒店有限公司酒店/旅游1、向酒店總經(jīng)理負責,貫徹執(zhí)行所下達的指令,提供有關信息,協(xié)助領導決策。 2、根據(jù)酒店的年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算,并確保各項計劃任務的完成。 3、每天審閱有關報表,掌握客房的預定、銷售情況,并直接參與預訂管理及客源預測等項工作,使客房銷售達到最佳狀態(tài)。 4、經(jīng)常巡視檢查前臺服務崗位,確保前臺高效運行、規(guī)范服務和保持大堂衛(wèi)生與秩序處于良好狀態(tài)。 5、督導下屬員工的工作,負責前廳部員工的挑選、培訓、評估、調動及提升等事宜。 6、協(xié)調、聯(lián)絡其他部門,進行良好的溝通,保證前廳部各項工作順利進行。 7、掌握每天客人抵離數(shù)量及類別,負責迎送重要客人并安排其住宿。 8、批閱投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。 9、與銷售部門合作,保持與客源單位的經(jīng)常聯(lián)系。 10、負責本部門的安全、消防工作2025-08-090771-2801288
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蛙小俠前廳經(jīng)理(欽州)6000-7000元南寧-青秀區(qū)深圳俠時代餐飲管理咨詢有限公司計算機軟件崗位職責: 1、掌握店面每個崗位的各項操作標準,執(zhí)行店面各項系統(tǒng)(值班、品控、訓練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對提升顧客滿意度做出具體行動,確保第三方平臺品牌的美譽度; 3、協(xié)助店長對店面人員架構現(xiàn)狀制定招募、培訓計劃并落實執(zhí)行; 4、對門店做好訓練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓練目標制定詳細的訓練計劃,并根據(jù)店面帶訓情況及時調整訓練計劃,對訓練員的帶訓工作進行實時追蹤并給予輔導; 6、負責周末門店直播活動。 任職資格: 1、中專以上學歷,管理類優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽光開朗、積極向上,誠信正直,有責任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗; 5、受過專業(yè)系統(tǒng)培訓,具備良好的組織協(xié)調能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報表分析能力。2025-08-09wlr@xiashidai.com.cn
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前廳經(jīng)理4000-4500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神,督導前廳各部分員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領導安排的工作2025-08-09藍桂東
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前廳經(jīng)理8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率; 2.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調配本部門使用的各種消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示; 3.掌握預訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店客房名單,最大限度地銷售及時客房; 4.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查; 5.熟悉酒店前臺業(yè)務運轉,能夠有效地處理和應對客戶投訴問題,具有較強的組織、協(xié)調和實際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系; 6.制定并組織實施培訓計劃,正確評估下屬工作,做好工作日記; 7.負責部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達能力和總結歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理) 福利: 1、可免費提供吃、??; 2、法定節(jié)假日; 3、月度獎金、活動經(jīng)費、年終獎; 4、年終福利,生日禮物; 工作地點:南寧、桂林2025-08-09韋女士
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西美住酒店管理有限公司酒店/旅游一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗 2.要求服從上級安排,上進心強,能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上 二、工作內容: 1.負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等2025-08-08潘*士
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前廳部長4000-5000元南寧-青秀區(qū)工作職責:接受主管部署的工作,以身作則帶領本班組的對客服務工作及區(qū)域的管理。 工作內容: 1、負責在營業(yè)時向服務員布置任務,督導各服務員工作。 2、協(xié)調溝通服務部、地理部及廚部的工作。 3、營業(yè)時,負責帶頭為客人服務,并調配人力、組織、領導餐廳的接待服務工作,及時處理客人投訴。 4、特殊及重要客人給以關注,介紹菜餐單內容及推薦特色菜點,并回答客人問題。 5、負責將餐廳的經(jīng)營狀況、客源結構、消費水平、出品質量、顧客意見,綜合性經(jīng)營信息,及時上報上級領導,以便進行調整和改進。 6、負責前廳餐前檢查工作,餐廳擺臺、清潔衛(wèi)生、餐廳用品供應及設備設施的完好情況。 7、負責前廳用具及物料的補充。 8、每日收市后,負責餐廳檢查工作,并填寫營業(yè)報告。 9、定期對服務員進行工作評估,向餐廳經(jīng)理提出獎懲建議。 10、負責完成上級領導交辦的其他工作。2025-08-05
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前廳部主管4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西華笙酒店集團有限公司計算機軟件一、工資范圍:底薪4500元起+提成 二、月休:6天 三、上班時間:以早班、中班為主 前廳部主管(大堂副理) (一)職務概述:直接對前廳部經(jīng)理負責,實施由部門制定的各項工作計劃,并確保其履行崗位職責,保證前廳部的良好運作。 (二)崗位職責: 1、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的預訂情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況。 2、監(jiān)督、調配部門內各崗位人員的工作。 3、制定各崗位的工作質量標準,對各崗位的服務質量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。 4、處理總臺日常事務,及時解決工作中的問題,處理賓客投訴。 5、負責處理客人投訴,并將處理結果上報于部門經(jīng)理。 6、定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。 7、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔工作 8、檢查每日報表是否有誤,并及時糾正。 9、負責對領班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領班對員工的考勤工作。 10、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預定和退房工作的順利進行。 11、負責每日召開各班組領班級管理人員的班前會、班后會,總結工作、分配布置工作。 12、建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 13、收集案例,制定培訓計劃,負責接待處員工的培訓,提高前臺員工的業(yè)務技能和素質。 14、發(fā)揮工作主動性,完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。 (提示:請附上個人近期照片,謝謝?。?2025-08-03

- 廣西雅信餐飲管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/租賃
- 成立時間 4年(2021年2月7日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下