職位描述

1、學習掌握本品牌產品知識和汽車服務接待標準流程;
2、協(xié)助服務顧問完成汽車維修接待服務工作,為顧客提供優(yōu)質的服務,維系好客戶關系;
3、協(xié)助服務顧問做好維修接待區(qū)域的6S工作;
4、 在服務經理的指導下,完成其它工作。
任職條件:
1、中專及以上學歷,熱忠于汽車服務工作;
2、身體健康、相貌端正、形象氣質佳;
3、表達、溝通能力強,性格開朗,對工作抱有高度的熱情;
4、有良好的團隊合作和敬業(yè)精神,具有良好的人際交往能力。

公司簡介

廣西聯(lián)泰汽車銷售服務有限公司,成立于2013年7月,注冊資本1000萬元,用地面積5640平米,總建筑面積3649.2平米,位于百色市進城大道與東環(huán)路交匯處(百色聯(lián)潤汽車貿易園內),是北京現(xiàn)代汽車有限公司在百色市建立的首家正式授權“4S”特約銷售服務店,公司集整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋為一體的現(xiàn)代化汽車銷售服務中心。

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南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、??茖W歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經驗者,綜合素質良好亦可考慮。
2025-07-10
黃凡
汽車接待員
2000-8000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1、負責進店客戶咨詢接待服務; 2、負責接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實現(xiàn)美容養(yǎng)護產品銷售; 4、負責日常業(yè)務跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務工作; 2、有較強的事業(yè)心,勇于面對工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;負有責任心,性格活潑開朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認真負責。 7、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務意識。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內來面試或上班的,請您不要投簡歷。
2025-07-10
梁經理
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿易園
崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的汽車維修和保養(yǎng)服務; 2.準確理解客戶需求,提供合適的維修解決方案; 3.與客戶保持良好溝通,確保服務過程中的問題能夠及時解決; 4.跟蹤維修進度,確保服務質量符合標準; 5.處理客戶投訴和誤解,保持專業(yè)的服務態(tài)度。 任職要求: 1.具備良好的客戶服務意識和溝通技巧; 2.能夠熟練操作車輛維修和保養(yǎng)工作; 3.具有較強的問題解決能力,能夠獨立處理和解決客戶投訴; 4.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度; 5.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。
2025-07-10
王女士
柳州-城中區(qū)
崗位職責: 1、負責進廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務咨詢,并對車輛進行故障診斷; 2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進廠車輛創(chuàng)建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度; 4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對結算單進行解釋,配合財務部進行結算; 任職資格: 1、具有4S店服務顧問工作經驗1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序; 4、服務理念和意識強,口才好,有良好的談判技巧。
2025-07-10
朱德源
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、??茖W歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經驗者,綜合素質良好亦可考慮。
2025-07-10
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協(xié)調各部門之間的工作; 7、進行維修服務現(xiàn)場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯(lián)系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環(huán)境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、學歷:大專以上學歷 2、經驗:具有汽車4S店同職管理經驗3年以上,熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業(yè)知識:汽車維修相關專業(yè) 5、其他:具有較強的業(yè)務開拓能力及技術指導能力,較強的團隊建設能力及溝通協(xié)調能力;電腦操作熟練。
2025-07-10
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供全面的汽車售后支持與服務; 2.有效解答客戶咨詢,及時處理客戶反饋的問題; 3.保持良好的客戶關系,提高客戶滿意度; 4.監(jiān)控客戶服務流程,確保服務質量; 5.與團隊緊密合作,促進客戶邀約與成交。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧和高度的服務意識; 2.能夠有效處理客戶投訴和問題; 3.具有團隊合作精神,能與團隊成員有效溝通; 4.對汽車行業(yè)有濃厚的興趣和理解; 5.能夠靈活應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
2025-07-10
黃凡
柳州-柳南區(qū)
崗位職責: 1、負責進店客戶咨詢接待服務; 2、負責接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實現(xiàn)美容及養(yǎng)護產品銷售; 4、負責日常業(yè)務跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務工作; 2、有較強的事業(yè)心,勇于面對工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;負有責任心,性格活潑開朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認真負責。 7、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務意識。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內來面試或上班的,請您不要投簡歷。
2025-07-10
梁經理
柳州-柳南區(qū)-元信投資大廈
崗位職責: 1、負責按流程完成新車交付工作,確保用戶獲得便捷、高效且有儀式感的交付體驗; 2、負責汽車功能使用講解及??途S系服務工作; 3、負責待交車輛清洗,清潔等5s管理工作,協(xié)助銷售顧問完成試駕車、展車清洗工作; 4、負責客戶開票工作(跟進充電樁安裝、金融/保險辦理、延保/GAP產品引薦,牌照申領、精品安裝預約與登記,尾款支付等); 5、負責交車材料的核對,并交付給信息員存檔。 任職資格: 1、熱愛汽車銷售行業(yè),有從事該崗位工作經驗者,具有C1駕駛證,駕駛技術熟練; 2、個人形象氣質佳,有良好的溝通與表達的能力; 3、有較強的服務意識,注重客戶的滿意度。
2025-07-10
覃先生
索賠專員
4000-6000元
桂林-靈川縣-八里街 2年以上
1、負責汽車售后全流程服務,包括電話預約及咨詢,客戶進店接待,評估車輛外觀、內飾、機械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報價,把控維修進度,監(jiān)督交車流程和增項服務等 2、與客戶進行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關知識 3、認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時上報并解決 4、負責解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項
2025-07-09
吳女士
HR
廣西聯(lián)泰汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西聯(lián)泰汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
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