職位描述

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗,薪資4~6k
熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務(wù)意識,溝通親和,有人帶
崗位職責(zé)
1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復(fù)
2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題
3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊,與銷售團(tuán)隊、維修團(tuán)隊和其他部門進(jìn)行緊密合作
任職要求:
1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù);
上班時間:9:30~18:30,月休4天

公司簡介

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司是由青島卡泰馳汽車科技發(fā)展有限公司投資成立的子公司,公司位于中國(廣西)自由貿(mào)易試驗區(qū)南寧片區(qū)東風(fēng)路50號五象汽車生活廣場。

卡泰馳零零柒名車廣場作為官方認(rèn)證二手車品牌連鎖的經(jīng)銷渠道及生態(tài)平臺載體,致力于為消費(fèi)者提供檢測、再制造、銷售、金融保險、服務(wù)等全周期用車場景解決方案。公司抖音網(wǎng)紅零零柒為廣西二手車行業(yè)最大的抖音網(wǎng)紅,擁有粉絲77萬多,定位成為中國最大的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺;

卡泰馳業(yè)務(wù)主要覆蓋3+1產(chǎn)業(yè)布局,即汽車高端改裝定制、個性化聯(lián)合定制、新能源核心技術(shù)三大垂直產(chǎn)業(yè)和卡泰馳名車廣場生態(tài)平臺。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 良慶區(qū) 玉洞 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、有定制家具安裝售后3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗; 2、負(fù)責(zé)公司定制家居售后事宜的管理和協(xié)調(diào)工作,協(xié)助和指導(dǎo)客服、安裝人員及設(shè)計師解決安裝過程中一切問題,保證安裝順利完成; 3、定期監(jiān)察售后情況,掌握售后數(shù)據(jù),對于復(fù)雜的售后進(jìn)行指導(dǎo)和支持,保證售后順利完成; 4、負(fù)責(zé)售后流程標(biāo)準(zhǔn)的制定和優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的培訓(xùn)及考核,管理安裝崗人員,提升其安裝水平,服務(wù)水平,監(jiān)督安裝和驗收; 6、總結(jié)售后內(nèi)容,和各個部門進(jìn)行溝通,杜絕“人為”售后產(chǎn)生,降低售后成本。 任職要求: 1.年齡25-45歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng); 2.熟悉所有定制家居安裝工藝、圖紙,掌握安裝技巧,具備較強(qiáng)的現(xiàn)場解決問題的能力; 3.能熟練使用office/WPS等辦公軟件; 4.有家具行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.團(tuán)隊工作意識好; 6.有自己的交通工具。
10小時前
鄧女士
南寧-江南區(qū)
要求有多年廣告安裝經(jīng)驗,熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題 朝九晚六包吃 底薪5000+
10小時前
許先生
營銷總監(jiān)
售后經(jīng)理
8000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部年度、月度工作計劃地制定; 2、負(fù)責(zé)落實售后服務(wù)部所有工作計劃的實施、控制、分析和改進(jìn); 3、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)市場開發(fā)的營銷方案并組織實施; 4、承擔(dān)售后服務(wù)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo); 5、對售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場管理、配件經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo); 6、嚴(yán)格落實和實施主機(jī)廠的售后服務(wù)政策; 7、負(fù)責(zé)落實各級政府對汽車維修服務(wù)的各項管理政策; 8、負(fù)責(zé)對維修費(fèi)用較大金額以上車輛維修合同的評審工作; 9、負(fù)責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 10、編寫本部門員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)本部門員工,提高員工的綜合素質(zhì); 11、負(fù)責(zé)公司各項工作計劃和管理制度在本部門的貫徹落實,并與各部門的工作協(xié)調(diào); 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車機(jī)械或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2、具有較好的服務(wù)營銷知識、豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識; 3、3年以上品牌汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗; 4、有駕照
2025-08-08
雷女士
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷。暖通、自動化、電氣工程、制冷設(shè)備、機(jī)械工程等工科專業(yè),或管理專業(yè)有售后運(yùn)營管理經(jīng)驗; 2、業(yè)務(wù)經(jīng)驗要求:從事過酒店、醫(yī)院、商場、工廠及辦公樓中央空調(diào)設(shè)備的帶隊維修或團(tuán)隊管理、物業(yè)運(yùn)營管理、中央空調(diào)施工或運(yùn)行管理,有意涉足合同能源管理行業(yè)的人員 3、服務(wù)行業(yè)管理或技術(shù)崗位5年以上工作經(jīng)驗,熟悉辦公軟件的基本應(yīng)用,具有暖通空調(diào)設(shè)備維修維護(hù)經(jīng)驗或帶隊管理經(jīng)驗; 4.善于分析空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行過程出現(xiàn)的故障原因。 5.具備與客戶技術(shù)對接、溝通的技巧。 6.有獨(dú)立帶組員經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)項目管理過程建設(shè)和管理,達(dá)到工作效率的提升,對于人效進(jìn)行分析,針對性規(guī)劃培訓(xùn),以及工單系統(tǒng)規(guī)劃完善等工作; 2、現(xiàn)場故障診斷、問題預(yù)見性強(qiáng)、服務(wù)方案制定?,F(xiàn)場對接客戶,講解問題原由、給出建議方案和落地; 3、負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)及制冷設(shè)備設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)、故障排查解決工作; 4、中央空調(diào)冷水機(jī)組維修手冊及維修案例積累、培訓(xùn); 5、協(xié)助、引導(dǎo)或帶領(lǐng)組員完成設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)其他工作;
2025-08-07
南寧-青秀區(qū)-金祿大廈
廣西一碼通信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,熟悉平臺運(yùn)營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項目落地過程中,對客戶產(chǎn)品應(yīng)用的操作培訓(xùn);組建客戶服務(wù)群,落實客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作; 3、協(xié)助公司項目經(jīng)理對新建項目的落地交付:執(zhí)行項目經(jīng)理的工作安排,項目現(xiàn)場施工管理,項目干系人溝通等 4、對公司產(chǎn)品(消費(fèi)機(jī),話機(jī),電子班牌等)進(jìn)行硬件安裝工作,協(xié)助公司運(yùn)維負(fù)責(zé)人對運(yùn)營項目的運(yùn)維工作:執(zhí)行運(yùn)維負(fù)責(zé)人的工作安排,保證運(yùn)營項目中設(shè)備的正常運(yùn)行等 5、協(xié)助公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人對運(yùn)營項目的運(yùn)營工作:執(zhí)行運(yùn)營負(fù)責(zé)人的工作安排,保證運(yùn)營項目正常運(yùn)營的情況下發(fā)掘新的盈利點(diǎn) 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,可以實施簡單的網(wǎng)絡(luò),供電線路的鋪設(shè)工作優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識。 4、能接受經(jīng)常外出配合工作,需自備電瓶車、有駕駛證會開車等交通工具 三、薪資福利 試用期2800,轉(zhuǎn)正3500(薪資合適再投簡歷~),試用期1-3個月 上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制
2025-08-07
黃女士
南寧-興寧區(qū)
售后保養(yǎng)維修接待工作
2025-08-06
黃凡
售后經(jīng)理
15000-20000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、熟悉汽車售后市場動態(tài); 2、具備較強(qiáng)的分析、組織和培訓(xùn)技能; 3、熟練操作電腦,良好的語言溝通能力。 【任職要求】 26-40歲,大專及以上學(xué)歷,有帶領(lǐng)20人以上汽車行業(yè)團(tuán)隊的管理工作經(jīng)驗。有求知欲,熱愛學(xué)習(xí),親和力強(qiáng)、工作細(xì)致有耐心。
2025-08-06
李女士
南寧-興寧區(qū)
職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施; 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-08-06
黃凡
售后主管
5000-10000元
南寧-良慶區(qū)
1、有定制家具售后3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)理。 2、負(fù)責(zé)公司定制家居售后事宜的管理和協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)售后流程標(biāo)準(zhǔn)的制定和優(yōu)化 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的培訓(xùn)及考核 5、有自己的交通工具 任職要求: 1.年齡25-45歲,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn) 2.能熟練使用office/WPS等辦公軟件 3.有客服電話或家具行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 4.團(tuán)隊工作意識好
2025-08-06
鄧女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負(fù)責(zé)對接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對接好各保險公司,維護(hù)好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
2025-08-05
南寧市江南區(qū)南站大道36號
廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時間 2年(2023年5月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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汽車采購(月入過萬+差旅報銷+五險一金)

¥10000-15000元

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¥6000-9000元

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