職位描述

崗位職責(zé):
1、按時完成公司下達(dá)的年度營運(yùn)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核;
3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意;
4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題;
5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn);
6、建立合理的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的
工作;
7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持;
9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù);
10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度;
11、完成養(yǎng)護(hù)品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作;
12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部
人員崗位考核并及時上報和存檔:
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關(guān)事宜;
3.具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通;
4.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多任務(wù)工作。

公司簡介

公司位于南寧北湖國際汽車城位于北湖北路71號(北湖立交往北方向1.5公里,距離朝陽廣場8公里),坐落在江北汽車產(chǎn)業(yè)鏈的中心,安園東路、安武大道西連安吉萬達(dá)廣場、安吉汽車市場(距離2公里),西連邕武路通金源城方向(距離金源汽車城4公里)。長安汽車擁有155年歷史底蘊(yùn),34年造車積累,全球19個生產(chǎn)基地、36個整車及發(fā)動機(jī)工廠,員工近10萬人,2017年1-2月累計銷售51.7萬輛,是中國汽車四大集團(tuán)陣營企業(yè)、中國品牌汽車領(lǐng)先企業(yè),也是第一家中國品牌汽車產(chǎn)銷累計突破1000萬輛的車企、第一家中國品牌乘用車年產(chǎn)銷過百萬輛的車企,連續(xù)10年實現(xiàn)中國品牌汽車銷量第一。長安汽車堅持科技創(chuàng)新,打造中國最強(qiáng)大且持續(xù)領(lǐng)先的研發(fā)能力。擁有全球研發(fā)人員1.1萬人(自主研發(fā)7500余人),高級專家400余人,15個國籍的員工一起工作,先后13人入選國家“千人計劃”,居中國企業(yè)前列;在重慶、北京、河北、合肥,意大利都靈、日本橫濱、英國伯明翰、美國底特律和美國硅谷建立起全球研發(fā)格局,實現(xiàn)24小時不間斷協(xié)同研發(fā);建立汽車研發(fā)流程體系和試驗驗證體系,確保開發(fā)的每一款產(chǎn)品滿足用戶使用10年或26萬公里的用戶需求。長安汽車科技研發(fā)實力已連續(xù)4屆8年居中國汽車行業(yè)第一。長安汽車秉承“美譽(yù)天下、創(chuàng)造價值”的品牌理念,提供令消費(fèi)者驚叫的產(chǎn)品和服務(wù)。成功推出睿騁、CS系列、逸動系列、悅翔系列、歐諾、歐尚、CX70等一系列經(jīng)典產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量完全達(dá)到合資水平。現(xiàn)在,每天有8500余名用戶選擇長安汽車,37%用戶由合資轉(zhuǎn)移而來。   長安汽車堅持“節(jié)能環(huán)保、科技智能”的理念,大力發(fā)展新能源汽車和智能汽車,力爭通過10年,推出34款產(chǎn)品,累積銷量達(dá)到200萬輛,成為國際先進(jìn)、國內(nèi)一流的新能源汽車企業(yè)。當(dāng)前,長安汽車已掌握智能互聯(lián)、智能交互、智能駕駛?cè)箢?0余項智能化技術(shù),特別是長安汽車2000km超級無人駕駛測試創(chuàng)造中國整車企業(yè)首次行程無人駕駛最長的記錄。   長安汽車積極尋求全球合作伙伴,成立長安福特、長安鈴木、長安馬自達(dá)、長安標(biāo)致雪鐵龍、江鈴控股等合資企業(yè),并向合資企業(yè)輸入中國品牌產(chǎn)品,成為中國汽車行業(yè)唯一一家向合資企業(yè)輸入產(chǎn)品的車企,開創(chuàng)了合資合作新模式。   未來,長安汽車將以“引領(lǐng)汽車文明 造福人類生活”為使命,繼續(xù)遵循“客戶為尊、員工為本、誠信敬業(yè)、持續(xù)改善”的價值觀,努力為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間,為社會承擔(dān)更多的責(zé)任,向“打造世界一流汽車企業(yè)”的宏偉愿景邁進(jìn)。   長安行天下!

上班地點

工作地址: 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 北湖 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-地王大廈
1、保障云計算項目的產(chǎn)品測試 2、能夠獨(dú)立自主的調(diào)試云計算硬件設(shè)備(云桌面,超融合) 3、能夠配合銷售完成整體項目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗,工作資歷者優(yōu)先。
16小時前
寧汝明
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負(fù)責(zé)對接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對接好各保險公司,維護(hù)好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。
16小時前
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運(yùn)·都市景苑小區(qū)
1、負(fù)責(zé)ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等,及時解決客戶的技術(shù)問題和需求; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計量檢定、設(shè)備故障維修等工作; 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨(dú)立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求: 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗,有軟件或硬件方向的技術(shù)背景,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等,能夠獨(dú)立進(jìn)行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力,能夠承受工作壓力和應(yīng)對突發(fā)事件; 4、會開車,能夠適應(yīng)出差。
16小時前
翟軍
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
績效及kpi
16小時前
代德明
南寧-青秀區(qū)
需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務(wù)意識,溝通親和,有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊,與銷售團(tuán)隊、維修團(tuán)隊和其他部門進(jìn)行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時間:9:30~18:30,月休4天
16小時前
華樹濤
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé): 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址:安吉路中段36號。
16小時前
南寧市江南區(qū)南站大道36號
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機(jī)各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進(jìn)行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項派工單進(jìn)行落實提交; 6、服務(wù)意識強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
16小時前
尹女士
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓(xùn),考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景,懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。
16小時前
包女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機(jī)各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進(jìn)行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項派工單進(jìn)行落實提交; 6、服務(wù)意識強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。
16小時前
包女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶實驗室各大品***儀器售后維護(hù)與維修和技術(shù)支持工作;(包括但不限于儀器的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)客戶等); 2.負(fù)責(zé)實驗室進(jìn)口各品牌儀器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 維護(hù),維修工作; 3.積極處理解決客戶日常的故障報修,給用戶提供儀器維護(hù)/維修方案; 4.定期進(jìn)行客戶回訪,提供技術(shù)支持,解決客戶需求,提高客戶滿意度; 5.具有強(qiáng)烈的以客戶為中心的服務(wù)意識;能獨(dú)立處理客戶的各類問題; 6.按照公司要求創(chuàng)建和維護(hù)更新各種文件報告;統(tǒng)計并處理儀器維修維護(hù)報告相關(guān)的工作; 7.定期及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報設(shè)備維修維護(hù)情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,化學(xué)、化工、制藥、食品、環(huán)境、材料、生命科學(xué)等相關(guān)專業(yè); 2、熟悉日常office辦公軟件,熟悉操作word,excel,ppt等軟件; 3、3-5年實驗室儀器日常使用操作或相關(guān)儀器廠家儀器維護(hù)/維修工作經(jīng)驗; 3、熟悉實驗室進(jìn)口光譜,色譜,質(zhì)譜分析儀器的日常使用操作和維護(hù); 4、出色的動手操作能力;熟悉實驗室各進(jìn)口大型儀器基本使用和維修技能優(yōu)先; 5、有良好的自學(xué)能力,溝通能力,服務(wù)客戶的意識,工作有責(zé)任心; 6、會簡單的英語產(chǎn)品資料/說明書閱讀者佳(對英文無特殊要求); 7、有較強(qiáng)工作抗壓能力,并適應(yīng)短期性出差;具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力; 8、持有C1以上駕駛證優(yōu)先,駕車熟練。 9、工作地址:廣西南寧市
16小時前
嚴(yán)經(jīng)理
南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時間 8年(2017年4月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

二手車評估師

¥6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

事故外拓經(jīng)理

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汽車機(jī)修學(xué)徒

¥2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

汽車銷售顧問

¥4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

售后服務(wù)經(jīng)理

¥6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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