職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和售后技術(shù)維護(hù)工作。
3、對(duì)客戶提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo),操作人員應(yīng)用培訓(xùn),有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
4、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,掌握行業(yè)知識(shí),幫助售前人員做好產(chǎn)品演示,幫助客戶提出合理行業(yè)解決方案;
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、物聯(lián)網(wǎng)、通信或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝與維護(hù),熟悉計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)知識(shí)應(yīng)用;
3、具有獨(dú)立工作的能力,思維活躍,易與人相處,形象端正,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
4、工作態(tài)度積極,人品好,有責(zé)任心,做事細(xì)心;
5、能接受及適應(yīng)不定期出差工作,有較強(qiáng)執(zhí)行力;
公司簡(jiǎn)介
廣西鑫銳普科技有限公司是一家定位于教育行業(yè)信息化的高新技術(shù)企業(yè),是一家專業(yè)化的教育平臺(tái)方案提供商,專業(yè)從事學(xué)校的信息及先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館建設(shè),給各大本科、高職、中職院校及中學(xué)、小學(xué)提供以下方案、產(chǎn)品及服務(wù):
一、圖書(shū)館專業(yè)設(shè)備EMID、RFID智能化圖書(shū)館設(shè)備、自助圖書(shū)館、自助借還書(shū)設(shè)備、自助文印設(shè)備、門(mén)禁系統(tǒng)、防盜儀及磁條、圖書(shū)館管理系統(tǒng)、圖書(shū)館5D影院、電子標(biāo)簽、書(shū)標(biāo)、保護(hù)膜、借書(shū)證等,旨在打造智能化圖書(shū)館。
二、純軟件數(shù)字語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、同聲傳譯實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)考試平臺(tái)、語(yǔ)言學(xué)習(xí)系統(tǒng)、外語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)輔助翻譯軟件、教學(xué)服務(wù)集控管理系統(tǒng)及3D虛擬情景實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、3D虛擬情景課件錄制系統(tǒng)、3D微課錄制系統(tǒng)、3D商務(wù)英語(yǔ)虛擬情景實(shí)踐課程、虛擬演播室、分布式錄播系統(tǒng)、全自動(dòng)錄播系統(tǒng)
三、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份容災(zāi)、云桌面、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教學(xué)投影設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、會(huì)議系統(tǒng)、教學(xué)成套設(shè)備、教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的技術(shù)服務(wù)。
公司立足于南寧,面向全廣西,致力于為客戶提供國(guó)內(nèi)外著名廠家生產(chǎn)的高品質(zhì)設(shè)備,并為客戶提供專業(yè)化的整體解決方案與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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云計(jì)算售后經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈1、保障云計(jì)算項(xiàng)目的產(chǎn)品測(cè)試 2、能夠獨(dú)立自主的調(diào)試云計(jì)算硬件設(shè)備(云桌面,超融合) 3、能夠配合銷(xiāo)售完成整體項(xiàng)目任務(wù) 4、能夠適應(yīng)出差 5、有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),工作資歷者優(yōu)先。2025-09-07寧汝明
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發(fā)光字售后5000-8000元南寧-江南區(qū)要求有多年廣告安裝經(jīng)驗(yàn),熟悉發(fā)光字工藝 主要工作內(nèi)容:處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問(wèn)題 朝九晚六包吃 底薪5000+2025-09-07許先生營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
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國(guó)際售后服務(wù)體系主管8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系; 2. 建立海外代理商培訓(xùn),考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問(wèn)題,調(diào)遣售后服務(wù)工程師。 要求: 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景,懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí); 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn); 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn); 4. 優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。2025-09-07包女士
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售后服務(wù)技術(shù)中心經(jīng)理8000-13000元南寧-青秀區(qū)廣西聯(lián)洋數(shù)智節(jié)能科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職能: 1)技術(shù)類管理崗位,管理售后技術(shù)中心 2)售后服務(wù)技術(shù)中心進(jìn)行統(tǒng)籌管理,保障節(jié)能項(xiàng)目的:安全、保供、節(jié)能目標(biāo);引導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)有效的技術(shù)或管理方法,為客戶提供解決方案,實(shí)現(xiàn)技改咨詢與技改交付,滿足設(shè)備系統(tǒng)良好運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)節(jié)能成果達(dá)標(biāo)。 3)管理方法要求、規(guī)則建立,依據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn),定出節(jié)能項(xiàng)目及維保項(xiàng)目管理的工作細(xì)則與要求,并支持、跟進(jìn)、落實(shí); 工作年限要求:8年以上,從事過(guò)相關(guān)的機(jī)電類、工業(yè)運(yùn)行管理類、酒店工程管理類、設(shè)備運(yùn)行管理類、等具備相關(guān)的設(shè)備管理、能源管理、機(jī)械運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)均可 專業(yè)要求:熱能專業(yè)、暖通專業(yè)、制冷專業(yè)、建環(huán)專業(yè)、機(jī)械專業(yè)、物業(yè)管理專業(yè)、機(jī)電專業(yè)、自動(dòng)化專業(yè)等理工類專業(yè)的,與溫度、機(jī)械、能源類相關(guān)的; 薪資:8000~13000元/月 其它要求: 1)專業(yè)理論方面:具備制冷設(shè)備及系統(tǒng)知識(shí)、電控基本知識(shí)、熱能基本知識(shí)、能量守恒基本知識(shí)、有帶隊(duì)維修及管理經(jīng)驗(yàn); 2)管理經(jīng)驗(yàn)方面:具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通工作統(tǒng)籌安排、復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則化安排工作、抓結(jié)果;2025-09-06
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售后主管4000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市浩耀商貿(mào)集團(tuán)有限責(zé)任公司服裝/紡織/皮革工作職責(zé): 1.?全面負(fù)責(zé)服裝售后團(tuán)隊(duì)管理,制定并優(yōu)化售后流程(退換貨、維修、投訴處理等),提升客戶滿意度。 2.?及時(shí)處理客戶售后咨詢與疑難問(wèn)題,協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)、門(mén)店等部門(mén)解決售后糾紛,降低客訴率。 3.?定期統(tǒng)計(jì)售后數(shù)據(jù)(退換貨率、客訴原因等),分析問(wèn)題并提出改進(jìn)方案;負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)與績(jī)效考核。 4.?完成上級(jí)交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。 任職要求 1.?年齡35周歲以下,學(xué)歷不限,有1年以上售后或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。 2.?熟練操作電腦及Office辦公軟件(Word、Excel、PPT),能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作。 3.?持有有效駕駛證,具備熟練駕駛技能,能適應(yīng)短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。 4.?具備極強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力,工作踏實(shí)能吃苦,有良好的溝通表達(dá)、問(wèn)題解決及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。2025-09-05張經(jīng)理
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售后服務(wù)工程師(重工)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車(chē)及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級(jí)工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫; 4、針對(duì)用戶疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋匯報(bào); 5、及時(shí)對(duì)應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交; 6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。2025-09-05包女士
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售后服務(wù)工程師5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1、設(shè)備安裝:負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo),設(shè)備的初期調(diào)試,確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營(yíng),并對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù):負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋設(shè)備運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,及時(shí)幫助客戶解決,維修到位,疑難問(wèn)題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商,拿出解決方案,幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪:定期對(duì)所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪,了解客戶設(shè)備使用情況,提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作,了解易損易耗件的更換情況 ,并將相關(guān)信息告之銷(xiāo)售人員。 4、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的配件銷(xiāo)售任務(wù),完成配件銷(xiāo)售的推廣及銷(xiāo)售工作。 5、技術(shù)改進(jìn):每月將售后服務(wù)過(guò)程出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題,匯總后報(bào)公司技術(shù)中心,以幫助技術(shù)部門(mén)不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn):對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn);對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動(dòng)力專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料:收集和保管日常售后服務(wù)資料,每月提交客服部存檔。 入職要求: 1、本科以上學(xué)歷,20-30歲,機(jī)械、機(jī)電等專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生也可考慮; 2、具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流; 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。 英語(yǔ)口語(yǔ)是第一條件,看好要求再投遞簡(jiǎn)歷,謝謝!2025-09-05包女士
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總部售后服務(wù)總監(jiān)9000-11000元南寧-江南區(qū)開(kāi)心汽車(chē)集團(tuán)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施; 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門(mén)店的售后服務(wù)對(duì)接工作; 4、負(fù)責(zé)對(duì)接各品牌、各門(mén)店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)與管理,拓展集團(tuán)對(duì)外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對(duì)接好各保險(xiǎn)公司,維護(hù)好對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門(mén)店備件采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門(mén)店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門(mén)店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)專科(含)以上學(xué)歷,汽車(chē)工程或汽車(chē)維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)總部售后運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營(yíng)策略; 3、熟悉客戶的開(kāi)發(fā)與管理,具備豐富的對(duì)外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力; 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源,實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。2025-09-03南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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售后服務(wù)經(jīng)理12000-24000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件一、任職要求: 1.年齡:38歲以下; 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)修理、汽車(chē)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.5年以上汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn); 4.無(wú)不良征信記錄; 5.之前所從事品牌經(jīng)銷(xiāo)店廠家同城業(yè)績(jī)排名前TOP3或獲得廠家全國(guó)重要獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先錄用; 6.能接受全國(guó)外派者優(yōu)先錄用。 二、崗位職責(zé): 1.根據(jù)年度售后部門(mén)目標(biāo),進(jìn)行細(xì)項(xiàng)分解,負(fù)責(zé)組織部門(mén)達(dá)成目標(biāo); 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,并確保執(zhí)行到位,執(zhí)行; 3.積極處理重大客戶投訴,避免矛盾激化,提升客戶滿意度; 4.制定合理激勵(lì)方案,培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍; 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理; 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。 三、福利待遇: 五險(xiǎn)一金、提供工作餐、高額績(jī)效獎(jiǎng)金、行業(yè)獨(dú)有的專業(yè)體系化培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等。2025-09-03蒙女士行政人事經(jīng)理
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車(chē)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn),薪資4~6k 熟練掌握汽車(chē)架構(gòu)知識(shí),有服務(wù)意識(shí),溝通親和,有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽(tīng)客戶的投訴和反饋,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決問(wèn)題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí),深入了解公司銷(xiāo)售的二手汽車(chē)產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)進(jìn)行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車(chē)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時(shí)間:9:30~18:30,月休4天2025-09-03華樹(shù)濤
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