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職位描述

一、崗位職責(zé)

1.負責(zé)與客戶對接，執(zhí)行公司產(chǎn)品售后的各項培訓(xùn)。

2.負責(zé)解決客戶售后問題，為客戶提供全面的現(xiàn)場運維、售后服務(wù)和技術(shù)支持。

3.負責(zé)為客戶提供全面的售后服務(wù)和技術(shù)支持，積極響應(yīng)并處理產(chǎn)品異常和突發(fā)故障。

4.負責(zé)為業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)技術(shù)支持。

5.負責(zé)結(jié)合市場，對公司使用的技術(shù)、產(chǎn)品進行比較分析，提出優(yōu)化建議。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、崗位要求

1.熟悉北斗、GPS、電子設(shè)備等專業(yè)知識，電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2.較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；

3.有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；

4.具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；

5.工作嚴(yán)謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；

6.勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神，接受短期出差。

三、公司福利待遇

1. 辦理五項社會統(tǒng)籌保險和公積金；

2. 正常工作時間提供免費午餐；

3. 享受國家規(guī)定的帶薪休假，享受國家規(guī)定的婚、產(chǎn)、喪假工資；

4. 提供崗位發(fā)展培訓(xùn)。

四、工作時間（周一至周五，周末雙休）暫定：8:30-12:00，13:00-17:00

公司簡介

中電科東盟衛(wèi)星導(dǎo)航運營服務(wù)有限公司（簡稱“東盟導(dǎo)航公司”）成立于2014年11月，注冊資金7000萬，總部位于中國-東盟中心：廣西南寧市。是中國電子科技集團有限公司落地國家北斗戰(zhàn)略，融入“一帶一路”建設(shè)，立足廣西、面向東盟開展衛(wèi)星導(dǎo)航運營服務(wù)，引領(lǐng)廣西北斗產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動北斗導(dǎo)航應(yīng)用邁向世界成立的高新企業(yè)，現(xiàn)隸屬于中國電子科技集團控股的上市公司廣州杰賽科技股份有限公司（股票代碼：002544）旗下。

作為擁有核心技術(shù)的位置信息服務(wù)商，東盟導(dǎo)航公司主要依托于北斗導(dǎo)航系統(tǒng)，融合應(yīng)用北斗導(dǎo)航和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在廣西和東盟地區(qū)開展北斗/GPS定位、導(dǎo)航運營服務(wù)和基于位置的系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)務(wù)。重點在車船監(jiān)管、智慧旅游、智慧物流、智慧農(nóng)業(yè)、海洋漁業(yè)、城市公共安全、特殊人群監(jiān)護、民生關(guān)愛、平安校園、災(zāi)害預(yù)警、跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域提供整體解決方案和服務(wù)，滿足政府、行業(yè)、企業(yè)及大眾的智慧化信息應(yīng)用需求，促進社會智慧化發(fā)展。

    東盟導(dǎo)航公司具有信息系統(tǒng)運行維護、信息系統(tǒng)集成、安防工程設(shè)計施工維護、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可等各項專業(yè)資質(zhì)，并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，獲得了3個軟件著作權(quán)，3個實用型專利，是“中國-東盟衛(wèi)星導(dǎo)航國際合作聯(lián)盟”副理事長單位。目前，東盟導(dǎo)航公司共有員工近50人，80%以上員工具有本科及以上學(xué)歷，成立了以博士、碩士為骨干的北斗應(yīng)用研發(fā)中心，搭建了千萬級綜合智能位置服務(wù)平臺，組建了專業(yè)的研發(fā)隊伍、售后服務(wù)隊伍和客服中心，具有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)實力和高效的客戶服務(wù)能力，是廣西北斗綜合應(yīng)用示范工程的主要承接與技術(shù)支撐單位，已為數(shù)百個政府、行業(yè)、企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    東盟導(dǎo)航公司將始終堅持以客戶為導(dǎo)向，秉承中國電科“責(zé)任、創(chuàng)新、卓越、共享”的核心價值觀，充分利用廣西面向東盟的國家重要門戶區(qū)位優(yōu)勢，主動融入“一帶一路”戰(zhàn)略建設(shè)，在系統(tǒng)平臺和技術(shù)實力趨于完善的基礎(chǔ)上，重點面向東盟國家布局應(yīng)用，加速國際化業(yè)務(wù)拓展步伐，最終形成為全球用戶提供衛(wèi)星導(dǎo)航運營服務(wù)、位置應(yīng)用系統(tǒng)集成、軟件數(shù)據(jù)平臺、遙感信息、導(dǎo)航終端研發(fā)、生產(chǎn)和銷售、電子商務(wù)、計算機信息系統(tǒng)集成、軟件產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和銷售、數(shù)據(jù)處理和存儲等綜合服務(wù)的多業(yè)務(wù)世界級IT技術(shù)企業(yè)。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 發(fā)光字售后
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧眾引力光電科技有限公司

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要求有多年廣告安裝經(jīng)驗，熟悉發(fā)光字工藝主要工作內(nèi)容：處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題朝九晚六包吃底薪5000+

18小時前

許先生

營銷總監(jiān); 售后服務(wù)技術(shù)中心經(jīng)理
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)

廣西聯(lián)洋數(shù)智節(jié)能科技有限公司

計算機硬件

崗位職能： 1）技術(shù)類管理崗位，管理售后技術(shù)中心 2）售后服務(wù)技術(shù)中心進行統(tǒng)籌管理，保障節(jié)能項目的：安全、保供、節(jié)能目標(biāo)；引導(dǎo)帶領(lǐng)團隊通過有效的技術(shù)或管理方法，為客戶提供解決方案，實現(xiàn)技改咨詢與技改交付，滿足設(shè)備系統(tǒng)良好運行，實現(xiàn)節(jié)能成果達標(biāo)。 3）管理方法要求、規(guī)則建立，依據(jù)項目自身的特點，定出節(jié)能項目及維保項目管理的工作細則與要求，并支持、跟進、落實；工作年限要求:8年以上，從事過相關(guān)的機電類、工業(yè)運行管理類、酒店工程管理類、設(shè)備運行管理類、等具備相關(guān)的設(shè)備管理、能源管理、機械運行管理經(jīng)驗均可專業(yè)要求：熱能專業(yè)、暖通專業(yè)、制冷專業(yè)、建環(huán)專業(yè)、機械專業(yè)、物業(yè)管理專業(yè)、機電專業(yè)、自動化專業(yè)等理工類專業(yè)的，與溫度、機械、能源類相關(guān)的；薪資：8000～13000元/月其它要求： 1）專業(yè)理論方面：具備制冷設(shè)備及系統(tǒng)知識、電控基本知識、熱能基本知識、能量守恒基本知識、有帶隊維修及管理經(jīng)驗； 2）管理經(jīng)驗方面：具備團隊管理經(jīng)驗，精通工作統(tǒng)籌安排、復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗、規(guī)則化安排工作、抓結(jié)果；

2025-09-06; 售后主管
4000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市浩耀商貿(mào)集團有限責(zé)任公司

服裝/紡織/皮革

工作職責(zé)： 1.?全面負責(zé)服裝售后團隊管理，制定并優(yōu)化售后流程（退換貨、維修、投訴處理等），提升客戶滿意度。 2.?及時處理客戶售后咨詢與疑難問題，協(xié)調(diào)倉儲、門店等部門解決售后糾紛，降低客訴率。 3.?定期統(tǒng)計售后數(shù)據(jù)（退換貨率、客訴原因等），分析問題并提出改進方案；負責(zé)售后團隊的日常培訓(xùn)與績效考核。 4.?完成上級交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。任職要求 1.?年齡35周歲以下，學(xué)歷不限，有1年以上售后或團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先，服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。 2.?熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表制作。 3.?持有有效駕駛證，具備熟練駕駛技能，能適應(yīng)短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。 4.?具備極強的責(zé)任心與抗壓能力，工作踏實能吃苦，有良好的溝通表達、問題解決及團隊協(xié)作能力。

2025-09-05

張經(jīng)理; 售后服務(wù)工程師（重工）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達集團有限公司

機械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗，對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責(zé)挖掘機等機械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級工作安排，完成下達的指標(biāo)任務(wù)； 2、負責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理，現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報； 5、及時對應(yīng)各項派工單進行落實提交； 6、服務(wù)意識強，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-09-05

包女士; 售后服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達集團有限公司

機械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝：負責(zé)公司銷售設(shè)備的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)，設(shè)備的初期調(diào)試，確保設(shè)備正確安裝、運營，并對客戶現(xiàn)場操作人員進行操作使用、維護保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù)：負責(zé)根據(jù)客戶反饋設(shè)備運營問題，及時幫助客戶解決，維修到位，疑難問題與技術(shù)研發(fā)人員進行協(xié)商，拿出解決方案，幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪：定期對所管區(qū)域客戶進行回訪，了解客戶設(shè)備使用情況，提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況，并將相關(guān)信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級下達的配件銷售任務(wù)，完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術(shù)改進：每月將售后服務(wù)過程出現(xiàn)的設(shè)備問題，匯總后報公司技術(shù)中心，以幫助技術(shù)部門不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn)：對外負責(zé)對客戶進行設(shè)備操作、維護保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn)；對內(nèi)負責(zé)對售后服務(wù)人員進行液壓或動力專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料：收集和保管日常售后服務(wù)資料，每月提交客服部存檔。入職要求： 1、本科以上學(xué)歷，20-30歲，機械、機電等專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀實習(xí)生也可考慮； 2、具備一定的英語聽說讀寫能力，能用英語進行簡單日常交流； 3、熟練運用辦公Word、Excel、PPT等軟件。英語口語是第一條件，看好要求再投遞簡歷，謝謝！

2025-09-05

包女士; 總部售后服務(wù)總監(jiān)
9000-11000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達成計劃； 2、負責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實施； 3、管理協(xié)調(diào)集團各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作； 4、負責(zé)對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負責(zé)客戶的開發(fā)與管理，拓展集團對外業(yè)務(wù)； 6、負責(zé)對接好各保險公司，維護好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性； 8、負責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負責(zé)集團各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負責(zé)集團各門店服務(wù)流程與客戶體驗的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。招聘要求： 1、全日制大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團總部售后運營管理經(jīng)驗，能根據(jù)市場動態(tài)，調(diào)整集團運營策略； 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理，具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護能力； 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源，實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-09-03

南寧市江南區(qū)南站大道36號; 售后服務(wù)經(jīng)理
12000-24000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

一、任職要求： 1.年齡：38歲以下； 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上本崗位工作經(jīng)驗； 4.無不良征信記錄； 5.之前所從事品牌經(jīng)銷店廠家同城業(yè)績排名前TOP3或獲得廠家全國重要獎項及獎勵優(yōu)先錄用； 6.能接受全國外派者優(yōu)先錄用。二、崗位職責(zé)： 1.根據(jù)年度售后部門目標(biāo)，進行細項分解，負責(zé)組織部門達成目標(biāo)； 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對于廠家及集團各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行； 3.積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度； 4.制定合理激勵方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強團隊建設(shè)，建立適應(yīng)市場需求發(fā)展的售后服務(wù)隊伍； 5.負責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場管理； 6.完成上級交辦的其他工作。三、福利待遇：五險一金、提供工作餐、高額績效獎金、行業(yè)獨有的專業(yè)體系化培訓(xùn)、團建活動等。

2025-09-03

蒙女士

行政人事經(jīng)理; 售后服務(wù)顧問
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計算機硬件

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識，有服務(wù)意識，溝通親和，有人帶崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù)；上班時間：9:30~18:30，月休4天

2025-09-03

華樹濤; 售后經(jīng)理崗
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

北京車與車科技有限公司

1、負責(zé)車后市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開發(fā)、維護、管理； 2、具備銷售技巧，能夠推動增值服務(wù)、保險業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長； 3、針對汽車后市場的各類產(chǎn)品和服務(wù)，制定有效的營銷策略，提高市場份額； 4、對區(qū)域內(nèi)市場問題進行收集反分析并反饋跟蹤，以制定合理的策略和計劃； 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。要求： 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷，具備5年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗，有財產(chǎn)保險、保險中介行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備豐富的汽車后市場業(yè)務(wù)經(jīng)驗及市場管理經(jīng)驗； 3、有較強的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力，邏輯思維能力強； 4、性格成熟穩(wěn)重，工作踏實認真，誠實正直，責(zé)任心強； 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。

2025-09-03

張磊; 售后服務(wù)人員（重工公司）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達工程機械設(shè)備有限公司

機械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗，對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責(zé)挖掘機等機械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級工作安排，完成下達的指標(biāo)任務(wù)； 2、負責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理，現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報； 5、及時對應(yīng)各項派工單進行落實提交； 6、服務(wù)意識強，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-09-03

尹女士

HR