職位描述
工作內(nèi)容:
1,通過電話,微信,拜訪的方式對(duì)公司已有VIP客戶進(jìn)行維護(hù);
2,客戶信息的整理與歸集,建立客戶檔案;
3,及時(shí)處理客戶投訴,并將客戶投訴的處理意見反饋給客戶,定期跟進(jìn)處理意見落地情況;
4,通過服務(wù)客戶,輔助銷售人員二次銷售客戶;
5,電話回訪客戶,做好公司售后服務(wù)工作。
本崗位 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
公司簡(jiǎn)介
廣西聚大浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2016年5月在廣西首府南寧成立,是一家以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)策劃、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)為主,并且提供職業(yè)信息,文化教育信息,人才招聘信息服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)。我們是一支走在創(chuàng)業(yè)路上的年輕團(tuán)隊(duì),始終以開闊的視野、開放的心態(tài),積極追求著新知識(shí)、新事物,與不斷發(fā)展變化的世界里保持著同步。我們要開的公司就像一列火車,有明確的目的,有很遠(yuǎn)的路程,有切實(shí)可行的軌道。以及最重要的,一群上車時(shí)就知道目的地,并且在抵達(dá)之前不會(huì)輕易下車的同行的人。墨守成“龜”不如去創(chuàng)! 熱血青春 一起去闖!我們是互聯(lián)網(wǎng)化的管理模式,扁平化、人性化(平等、彈性辦公等)、創(chuàng)新、高效是基本管理理念,在這里每一位同事都是企業(yè)的伙伴,每一位員工在這里都可以充分發(fā)揮聰明才智。如果你也為夢(mèng)想堅(jiān)持,那我們約你并肩作戰(zhàn)!
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行政售后專員5000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽,只負(fù)責(zé)接,無需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì); 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章,且待遇同等; 工作簡(jiǎn)單:負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù); 工作時(shí)間:每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利:底薪2200+提成(每接一通電話就有績(jī)效提成)+激勵(lì)獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn);月穩(wěn)定收入在4200-6000之間(上不封頂,多接多得) 團(tuán)建福利:每月豐富的團(tuán)建活動(dòng)(如農(nóng)家樂燒烤,戶外拓展、球賽、音樂節(jié)、聯(lián)誼會(huì)等) 發(fā)展空間:通過積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與客戶管理溝通能力,可向資深客服、質(zhì)檢管理、培訓(xùn)導(dǎo)師、團(tuán)隊(duì)主管等方向晉升; 白領(lǐng)工作模式,線上化辦公,無需外出地推,工作環(huán)境舒適且壓力性較小,同事關(guān)系融洽,人性化管理模式; 面試/工作地址:江南區(qū)星光大道223號(hào)榮寶華國(guó)際家居建材廣場(chǎng)五樓(地鐵2號(hào)線江南客運(yùn)站D出口直達(dá))2025-08-01
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售后客服+雙休+社保+包吃4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西阿泰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件注:招聘信息與實(shí)際一致,無需試崗,歡迎咨詢! 入職帶薪培訓(xùn),前期有人帶。 發(fā)薪日:每月10日(按時(shí)發(fā),從不拖欠) 底薪:4000元/月~5000元/月+雙休+提成,包吃、五險(xiǎn)、純售后客服崗位,無銷售性質(zhì),按處理售后問題數(shù)量計(jì)算提成。 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理公司平臺(tái)(奇兵到家)的咨詢、售后問題; 2、接聽400熱線電話+外呼回訪處理投訴及爽約訂單。 崗位要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,打字速度50字/分; 2、能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00-16:30;晚班:13:30-21:30,月休8天(排班雙休) 福利待遇:【免費(fèi)工作餐、雙休、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等】2025-08-01韋女士、覃女士
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辦公室售后專員4000-6000元南寧-良慶區(qū)純接聽客服,有來電就接,無需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章,且收入同等 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽用戶的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)套餐咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)勵(lì)+方案獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 工作壓力性較小,且收入穩(wěn)定,綜合薪資穩(wěn)定在:4200-6000之間 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-08-01
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售后客服(無責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長(zhǎng)-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-08-01
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售后客服助理4000-5000元南寧-良慶區(qū)純接聽,有來電就接,無需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì) 工作簡(jiǎn)單:只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時(shí)間: 每天工作7-8小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2400+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成)+績(jī)效獎(jiǎng)金+其它福利 綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 任職要求: 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。2025-08-01
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售后客服4000起+社保4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市魚會(huì)飛電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)電商領(lǐng)航超10年,涉足天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺(tái),我們專業(yè)且賦能,誠(chéng)邀有夢(mèng)之士共創(chuàng)輝煌! 早班8-17晚班16-24,晚上回家公司報(bào)銷車費(fèi),每周休一天 【崗位職責(zé)】 1. 處理售后問題,修復(fù)客戶體驗(yàn),維護(hù)品牌形象。 2. 配合上級(jí),完成臨時(shí)任務(wù),保障團(tuán)隊(duì)工作順暢。 【崗位要求】 1. 熱愛互聯(lián)網(wǎng),打字速度≥40字/分鐘,熟練使用辦公軟件,適應(yīng)線上工作節(jié)奏。 2. 性格開朗,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳,溝通能力好,抗壓能力強(qiáng)。 4. 大專及以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀可適當(dāng)放寬。 【專屬福利】 帶薪培訓(xùn)、工作餐、社保、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、國(guó)內(nèi)外旅游、團(tuán)建、生日與節(jié)日福利 。2025-08-01莫遠(yuǎn)勛
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長(zhǎng)-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-08-01
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售后客服3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券1.接聽客戶電話,預(yù)排安裝定制家具 2.根據(jù)客戶要求,按照公司流程,安排加急,并跟蹤進(jìn)度 3.通過電話與現(xiàn)場(chǎng)的安裝師傅、業(yè)主溝通,解決運(yùn)輸和售后問題 4.每日更新電子版售后信息統(tǒng)計(jì)表 5.對(duì)接工廠生產(chǎn)客服,為客戶查詢各種進(jìn)度 6.配合導(dǎo)購(gòu)和客戶需求,完成售后報(bào)價(jià)、上門、賠償?shù)裙ぷ?任職要求: 1.年齡22-40歲,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn) 2.能熟練使用office/WPS等辦公軟件 3.有客服電話或家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)好2025-08-01鄧女士
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售后專員(廣西)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 二、崗位職責(zé): 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi),物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程; 2、熟悉硬件及平臺(tái)使用的問題處理,線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運(yùn)營(yíng)商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協(xié)調(diào)施工人員,統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺(tái)故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺(tái)正常使用。 工作時(shí)間:早九晚六,雙休,年終獎(jiǎng)金,節(jié)日活動(dòng),結(jié)婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K2025-08-01賀衡湘
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-07-28鄧琳薏
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- 成立時(shí)間 9年(2016年5月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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