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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司客戶的現(xiàn)場回訪，維系穩(wěn)固客戶關(guān)系并實現(xiàn)業(yè)務(wù)量增長。

2、關(guān)注客戶業(yè)務(wù)需求，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理客戶投訴及操作過程中出現(xiàn)的重大服務(wù)異常和事故，并進(jìn)行反饋。

3、推動建立和完善客戶檔案管理；協(xié)助客服建立和完善SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。

4、根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)需要，組織跨部門溝通協(xié)調(diào)；組織各方資源爭取潛在業(yè)務(wù)機(jī)會。

5、促成電梯保養(yǎng)市場銷售及合同簽訂。

人員要求：

1、男女不限，大專以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗。

2、具有親和力和較強(qiáng)的溝通能力，抗壓能力良好，工作認(rèn)真仔細(xì)。

3、有意從事外勤工作，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

待遇：五天工作制+底薪+五險+獎金+節(jié)假日福利（三八、端午、中秋、國慶、元旦、春節(jié)）優(yōu)秀員工獎勵， 每年定期體檢、工齡津貼、員工旅游

公司簡介

廣西東信電梯銷售有限公司專業(yè)從事電梯24年.旗下還有廣西東信電梯工程有限公司.已成為廣西地區(qū)集電梯銷售.安裝及售后服務(wù)為一體的更具有實力的公司.注冊資金總額達(dá)2500萬元.公司在行業(yè)內(nèi)率先獲得國家檢驗檢疫總局頒發(fā)的<特種設(shè)備安裝改造維修許可證>的安裝.維修雙A級資質(zhì).到目前為此.已在廣西地區(qū)銷售并安裝電梯超過6000臺.維保量超過2500臺.是廣西維保量較大的專業(yè)電梯公司.公司在柳州.北海.桂林成立了分公司,在來賓.欽州.防城港.河池等地均設(shè)立維保分支機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布廣西全區(qū).享有較高的知名度和市場占有率.

舊樓加梯:我司不僅具有安裝.維修雙A級資質(zhì),還具備安全生產(chǎn)許可證.建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書.擁有地基基礎(chǔ)工程及鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包叁級資質(zhì).可為舊樓加梯提供真正的一站式服務(wù).

服務(wù)內(nèi)容包括:方案設(shè)計-聯(lián)合會審-底坑施工-鋼結(jié)構(gòu)井道施工-電梯采購-電梯安裝及驗收-協(xié)助申請政府補(bǔ)貼.南寧首個整體裝配式舊樓加梯項目高新區(qū)高新苑11棟2單元于2020年1月19日正式交付使用.

合作品牌: 經(jīng)過24年辛勤的耕耘.我司與行業(yè)內(nèi)的知名品牌(日本東芝.瑞士迅達(dá).杭州西奧.德國蒂森)達(dá)成良好合作.均為這四個品牌的核心代理商.共同締造了更好的運(yùn)行環(huán)境及效果.
戰(zhàn)略合作伙伴分別有:江宇地產(chǎn).保利地產(chǎn).嘉和集團(tuán).中國房產(chǎn).隆源集團(tuán).昌泰置業(yè).廣西北部灣投資集團(tuán)有限公司.榮顧地產(chǎn).臺灣街等.

完善的服務(wù)體系:公司現(xiàn)有員工170多人.公司設(shè)立銷售部.安裝部.維保部.技術(shù)質(zhì)檢部.客服部.財務(wù)部.人力及后勤保障等部門.分工明確.確保在售前.售中及售后的整個過程中每個細(xì)節(jié)都能為客戶提供優(yōu)質(zhì).高效的服務(wù).

市場榮譽(yù).獎勵及殊榮:自2002年以來多次在省.市級評比中榮獲多項榮譽(yù).如“守合同重信用”.“ 消費者信得過單位”.“講誠信保質(zhì)量”.“誠信維權(quán)先進(jìn)單位”等獎項.同時也獲得合作品牌頒發(fā)的“銷售優(yōu)秀獎”.“保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀獎”.“合同履行優(yōu)秀大獎”.“優(yōu)秀工程公司”等榮譽(yù).充分證明了東信公司在電梯這個領(lǐng)域所做出的成就.

公司經(jīng)營理念:“創(chuàng)造價值.分享價值”!不斷提高服務(wù)技術(shù)和營銷能力.致力于創(chuàng)造廣西電梯市場全新的行業(yè)前景!
我們一直堅持的服務(wù)宗旨是:客戶的滿意就是我們的追求!24小時服務(wù)熱線0771-****009.

現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展.誠邀有識之士加盟. 公司將為員工提供完善的福利及薪酬方案.完整的職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展平臺.
公司網(wǎng)址:

上班地點

工作地址：南寧市興寧區(qū)福萊閣大廈查看上班路線

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可能感興趣的職位: 電商售后客服
4000-5000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確保客戶滿意； 2.維護(hù)客戶關(guān)系：維護(hù)好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進(jìn)行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制；【薪資待遇】4000-5000元/月【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。

2025-08-05

鄧琳薏; 在線售后專員（不含銷售性質(zhì)）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

純接聽，有來電就接，無需主動外呼，不含任何銷售性質(zhì)；工作簡單：負(fù)責(zé)在電腦系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進(jìn)線電話，只需要為用戶提供話費查詢、套餐咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù)；工作時間：每天7-8小時，到點下班，無加班（休息充足）月休6-7天薪酬福利：底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有績效提成）+效能獎金+方案獎勵+節(jié)日福利+五險工作壓力性較小，且收入較穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000之間（多勞多得）公司團(tuán)隊氛圍好，提供每月團(tuán)建活動（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。

2025-08-04; 售后客服
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西永恒文化有限公司

酒店/旅游

小程序電話客服 2名接受實習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生季節(jié)用工（7-10月）工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)售前與售后客戶咨詢工作:包括查詢物流信息、攔截快遞、以及處理福利碼補(bǔ)發(fā)和福利領(lǐng)取相關(guān)事宜。 2、及時接聽客戶來電，并高效處理小程序平臺上各類客戶投訴和咨詢，確?？蛻舻膯栴}得到妥善解決。 3、負(fù)責(zé)處理各門店微信服務(wù)群內(nèi)的客戶投訴， 4、按照公司流程處理客戶的僅退款、取消郵寄、質(zhì)量問題退貨退款的問題 5、統(tǒng)計僅退款、質(zhì)量問題退貨退款以及賠償?shù)臄?shù)據(jù) 6、快遞服務(wù)群的客訴、跟進(jìn)訂單狀態(tài)，與快遞公司溝通協(xié)調(diào)，確保客戶能夠及時收到商品。福利待遇薪資：3000元+200元全勤獎+加班費工作時間 1）9：00-18：00（加班計加班費） 2）月休4天 3）含中餐工作地點江南區(qū)洞嶺路2號好友緣食品廠

2025-08-04; 平安保險售后服務(wù)高級專員雙休五險一金
5000-10000元

南寧-江南區(qū)

廣西嘉勤信息咨詢有限公司

誠聘保險售后服務(wù)高級專員10名！雙休+五險一金！一、招聘要求：1、25-45歲，大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）； 2、有2年保險或3年金融經(jīng)驗；二、工作內(nèi)容：公司分配客戶，面對面溝通，提供保全辦理、保單解讀、保險、貸款金融專業(yè)知識解答等，先服務(wù)后二次銷售；涉及業(yè)務(wù)：壽險，車險、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ；三、薪資待遇：薪資待遇:底薪（3000-4300）+提成+五險一金，綜合工資6000-10000 四、工作時間：8:50-18:00（周末雙休）不加班！工作地址：南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點，就近安排

2025-08-04; 售前/售后客服
4000-5000元

南寧-武鳴區(qū)

廣西冰客食品有限公司

原材料和加工

崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運(yùn)用辦公軟件; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。

2025-08-02

覃小姐; 行政售后專員
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

純接聽，只負(fù)責(zé)接，無需主動外呼，不含任何銷售性質(zhì)；實習(xí)生入職可蓋實習(xí)章，且待遇同等；工作簡單：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進(jìn)線電話只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù)；工作時間：每天工作7-8小時，到點可下班，無需加班（休息充足）月休6-7天薪酬福利：底薪2200+提成（每接一通電話就有績效提成）+激勵獎金+節(jié)日福利+五險；月穩(wěn)定收入在4200-6000之間（上不封頂，多接多得）團(tuán)建福利：每月豐富的團(tuán)建活動（如農(nóng)家樂燒烤，戶外拓展、球賽、音樂節(jié)、聯(lián)誼會等）發(fā)展空間：通過積累服務(wù)經(jīng)驗與客戶管理溝通能力，可向資深客服、質(zhì)檢管理、培訓(xùn)導(dǎo)師、團(tuán)隊主管等方向晉升；白領(lǐng)工作模式，線上化辦公，無需外出地推，工作環(huán)境舒適且壓力性較小，同事關(guān)系融洽，人性化管理模式；面試/工作地址：江南區(qū)星光大道223號榮寶華國際家居建材廣場五樓（地鐵2號線江南客運(yùn)站D出口直達(dá)）

2025-08-01; 售后客服+雙休+社保+包吃
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西阿泰信息科技有限公司

計算機(jī)硬件

注：招聘信息與實際一致，無需試崗，歡迎咨詢! 入職帶薪培訓(xùn)，前期有人帶。發(fā)薪日：每月10日（按時發(fā)，從不拖欠）底薪：4000元/月~5000元/月+雙休+提成，包吃、五險、純售后客服崗位，無銷售性質(zhì)，按處理售后問題數(shù)量計算提成。工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理公司平臺（奇兵到家）的咨詢、售后問題； 2、接聽400熱線電話+外呼回訪處理投訴及爽約訂單。崗位要求： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，打字速度50字/分； 2、能適應(yīng)早晚班，上班時間：早班：08：00-16:30；晚班：13:30-21:30，月休8天（排班雙休）福利待遇：【免費工作餐、雙休、五險、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、年終獎等】

2025-08-01

韋女士、覃女士; 辦公室售后專員
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

純接聽客服，有來電就接，無需主動外呼，不含任何銷售性質(zhì)，工作簡單，收入有保障實習(xí)生入職可蓋實習(xí)章，且收入同等工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進(jìn)線電話只需要為來電用戶提供話費查詢、業(yè)務(wù)套餐咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。工作時間：每天工作7-8小時，到點可下班，無需加班。（休息充足）月休6-7天公司團(tuán)隊氛圍好，提供每月團(tuán)建活動（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。薪酬福利： 1、底薪2200+提成（我們接的每一通電話都有績效提成）+效能獎勵+方案獎金+節(jié)日福利+五險工作壓力性較小，且收入穩(wěn)定，綜合薪資穩(wěn)定在：4200-6000之間 2、晉升方向：客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn)：公司提供免費入職崗前培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶外活動，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；

2025-08-01; 售后客服（無責(zé)3700
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計算機(jī)硬件

急招急招急招工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)）薪資福利待遇試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金；公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐、團(tuán)建等晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調(diào)整一次）全景辦公環(huán)境上班氛圍好面試通過即可上班

2025-08-01; 售后客服助理
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

純接聽，有來電就接，無需主動外呼，不含任何銷售性質(zhì) 工作簡單：只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂生活。工作時間：每天工作7-8小時，到點可下班，無需加班。（休息充足）月休6-7天薪酬福利：底薪2400+提成（接的每一通電話都有績效提成）+績效獎金+其它福利綜合薪資：4200-6000+五險任職要求： 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 3、普通話無明顯地方口音，語言表達(dá)流利。公司團(tuán)隊氛圍好，提供每月團(tuán)建活動（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。

2025-08-01